Quick installation guide - Windows 8

6 Informações de apoio
Como obter ajuda
Fácil de contatar. Fácil de utilizar. O premiado Suporte ao Cliente HP é nosso
compromisso de ajudá-lo a aproveitar ao máximo o computador. Seja com
ferramentas localizadas no computador, ou informações pela Internet, por
telefone ou por um revendedor local, você encontrará o que precisa.
Antes de entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da HP, é
importante ter as seguintes informações à mão.
●
Número do modelo
●
Número de produto
●
Número de série
●
Número de desenvolvimento de software
● Sistema operacional
●
Data de aquisição
Anote as informações sobre seu produto para referência futura.
Os primeiros quatro itens da lista (número de modelo, número de produto,
número de série e número de desenvolvimento de software) podem ser obtidos
por meio das Informações de suporte da HP. Na tela Iniciar, digite s e, depois,
selecione Informações de suporte da HP.
Lembre-se de fazer seu registro!
Visite:
http://www.hp.com/apac/register.
Onde obter ajuda
1. Utilize a Ajuda e Suporte do Windows para obter ajuda com dúvidas sobre
hardware e software. Na tela Iniciar, digite h e, depois, selecione Ajuda e
Suporte.
2. Use o Support Assistant (Assistente de Suporte) Na tela Iniciar, digite h e,
depois, selecione HP Support Assistant (Assistente de Suporte da HP). O
HP Support Assistant (Assistente de Suporte da HP) fornece informações
úteis para a solução de problemas e diagnóstico, e inclui o seguinte:
●
Suporte por e-mail
●
Chat em tempo real da HP com especialistas de suporte qualificados
●
Números de telefone do suporte
3. Se precisar de ajuda on-line, vá para o website do Centro de Atendimento
ao Cliente em
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Como obter ajuda
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