Quick Installation Guide - Windows 8

6 Informasi dukungan
Cara mencari bantuan
Mudah dijangkau. Mudah digunakan. Dukungan Konsumen HP yang telah
meraih penghargaan merupakan janji kami untuk membantu Anda mendapatkan
manfaat yang maksimal dari komputer Anda. Baik dengan peranti yang tersedia
pada komputer Anda, informasi dari web, lewat telepon, maupun dengan toko
penjual setempat, Anda akan mendapatkan bantuan yang dibutuhkan.
Sebelum menghubungi Pusat Layanan Pelanggan HP, Anda perlu
mempersiapkan informasi berikut.
●
Nomor model
●
Nomor produk
● Nomor seri
●
Nomor pembuatan software
●
Sistem operasi
● Tanggal pembelian
Mohon catat informasi produk Anda untuk dipakai di kemudian hari.
Empat nomor pertama dalam daftar (model number/nomor model, product
number/nomor produk, serial number/nomor seri, dan software build number/
nomor pembuatan software) dapat dilihat melalui Informasi Dukungan HP. Dari
layar Start (Mulai), ketik s, dan kemudian pilih HP Support Information
(Informasi Dukungan HP).
Jangan lupa melakukan registrasi!
Kunjungi:
http://www.hp.com/apac/register.
Ke mana mencari bantuan
1. Gunakan Windows Help and Support (Bantuan dan Dukungan Windows)
untuk mendapatkan bantuan seputar perangkat keras dan perangkat lunak.
Dari layar Start (Mulai), ketik h, dan kemudian pilih Help and Support
(Bantuan dan Dukungan).
2. Gunakan Bantuan Dukungan. Dari layar Start (Mulai), ketik h, dan kemudian
pilih HP Support Assistant (Bantuan Dukungan HP). HP Support Assistant
(Bantuan Dukungan HP) menyediakan informasi pemecahan masalah dan
diagnostik yang berguna, di antaranya:
Cara mencari bantuan
23