Quick Installation Guide - Windows 8

5 Pemecahan Masalah
Lihat dokumentasi yang disediakan oleh produsen produk tersebut untuk
informasi tentang permasalahan salah satu periferal, seperti permasalahan
dalam monitor atau printer. Tabel-tabel berikut ini mencantumkan gejala
permasalahan yang mungkin Anda temui pada saat memasang, memulai, atau
menggunakan komputer Anda dan solusinya.
Untuk informasi lebih lanjut atau pilihan pemecahan masalah tambahan, lihat
Mendapatkan informasi pada hal. 1.
Komputer tidak berfungsi
Gejala Solusi
Pesan
kesalahan: Hard
disk drive error
(galat pada
drive hard disk).
Hidupkan ulang komputer.
1. Tekan tombol Ctrl+Alt+Delete pada keyboard secara bersamaan.
2. Pilih ikon Power (Daya), dan kemudian pilih Restart (Jalankan Ulang).
Atau, tekan terus tombol Power (Daya) pada komputer selama 5 detik atau lebih untuk
mematikan komputer Anda, lalu tekan kembali tombol Power (Daya) untuk
menghidupkan kembali komputer.
3. Jika Windows terbuka, segera buat cadangan semua data yang penting ke dalam hard
disk cadangan.
4. Hubungi bagian Dukungan, apakah Windows dapat dibuka atau tidak.
Yang perlu diganti apakah drive hard disk atau papan sistem.
Komputer tidak
dapat menyala
atau berfungsi.
Pastikan semua kabel yang menyambungkan komputer ke sumber daya listrik eksternal
sudah terpasang dengan benar. Bila semua kabel yang tersambung ke sumber daya listrik
eksternal sudah terpasang dengan benar, dan soket listrik di dinding juga berfungsi, lampu
catu daya listrik warna hijau di bagian belakang komputer seharusnya menyala; jika tidak
menyala, hubungi bagian Dukungan.
Jika layar (monitor) kosong, monitor mungkin belum tersambung dengan benar.
Sambungkan monitor ke komputer, lalu nyalakan kembali. Lihat
Layar (monitor)
pada hal. 15.
Lakukan pengujian pada soket listrik di dinding dengan menyambungkan perangkat lain ke
soket tersebut.
Komputer tidak berfungsi
13