מדריך למשתמש
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Bluetoothהוא סימן מסחרי של בעליו וחברת HP Inc.משתמשת בו ברישיון,Pentium ,Celeron ,Intel . ו Thunderbolt-הם סימנים מסחריים של Intel Corporationבארה"ב ובמדינות אחרותWindows . הוא סימן מסחרי או סימן מסחרי רשום של Microsoft Corporationבארצות הברית ו/או במדינות אחרות. המידע הנכלל במסמך זה נתון לשינויים ללא הודעה מוקדמת .
הודעת אזהרה בנושא בטיחות אזהרה! כדי להפחית את הסיכון לפגיעות הקשורות לחום או להתחממות יתר של המחשב ,אל תניח את המחשב ישירות על הרגליים שלך ואל תחסום את פתחי האוורור של המחשב .יש להשתמש במחשב רק על-גבי משטח קשיח וישר .הימנע מחסימת פתחי האוורור כתוצאה מהצבת משטח קשיח ,כגון מדפסת אופציונלית סמוכה ,או עצמים רכים ,כגון כריות ,שטיחים או בגדים ,בסמוך לפתחי האוורור .כמו כן ,אל תאפשר למתאם ה AC-לבוא במגע עם העור או עם עצמים רכים ,כגון כריות, שטיחים או בגדים ,במהלך ההפעלה .
iv
הגדרת תצורה של המעבד (במוצרים נבחרים בלבד) חשוב :התצורה של מוצרים נבחרים כוללת מעבד מסדרה Intel® Pentium® N35xx/N37xxאו מעבד מסדרה ®Celeron N28xx/N29xx/N30xx/N31xxומערכת הפעלה ® .Windowsאם למחשב שלך יש תצורה כזו ,אל תשנה את הגדרת התצורה של המעבד ב msconfig.exe-מ 4-או 2מעבדים למעבד אחד .אם תעשה זאת ,המחשב שלך לא יבצע הפעלה מחדש .יהיה עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לשחזר את ההגדרות המקוריות.
vi
תוכן העניינים 1איתור מידע 1 ..................................................................................................................................................... 2הכרת המחשב 3 .................................................................................................................................................. איתור חומרה 3 .............................................................................................................................................
מקלדת ועכבר (אלחוטיים) 28 ........................................................................................................................................ רמקולים וקול 28 .......................................................................................................................................................... גישה לאינטרנט 29 ......................................................................................................................................................
איתור מידע 1 טבלה 1-1איתור מידע משימות הנחיות הוראות ההתקנה או התקנה מהירה ● התקנת המחשב ● התחברות לאינטרנט ראה התחברות לרשת בעמוד .7 ● שחזור הגדרות היצרן ראה גיבוי ,שחזור ושיקום בעמוד .37 ● צפייה בסרטוני הדרכה בווידיאו המסבירים את השימוש במאפייני המחשב בקר באתר ( http://www.hp.com/supportvideosאנגלית בלבד). ● למידה כיצד להשתמש במערכת ההפעלה ®.Windows האפליקציה ( Get Helpקבלת עזרה): ● איתור מידע הסיסמה של .
טבלה 1-1איתור מידע )המשך( משימות הנחיות ▲ הקלד ( HP Documentationתיעוד של ) HPבתיבת החיפוש בשורת המשימות ,ובחר HP ( Documentationתיעוד של ).HP – לחלופין – ▲ בקר בכתובת .http://www.hp.com/ergo חשוב :עליך להתחבר לאינטרנט כדי שתוכל לגשת לגרסה העדכנית ביותר של המדריך למשתמש. ● איתור מידע האחריות של המחשב אחריות מוגבלת* כדי לגשת למסמך זה: ▲ הקלד ( HP Documentationתיעוד של ) HPבתיבת החיפוש בשורת המשימות ,ובחר HP ( Documentationתיעוד של ).
2 הכרת המחשב איתור חומרה המחשב שברשותך כולל רכיבים שדירוג האיכות שלהם גבוה מאד .פרק זה מספק מידע אודות הרכיבים ,מיקומם ואופן פעולתם. כדי לגלות איזו חומרה מותקנת במחשב שלך: ▲ בתיבת החיפוש בשורת המשימות ,הקלד ( device managerמנהל ההתקנים )ובחר באפליקציה Device ( Managerמנהל ההתקנים). רשימה תציג את כל ההתקנים המותקנים במחשב. לקבלת מידע על רכיבי החומרה של המערכת ומספר גרסת ה BIOS-של המערכת ,הקש ( fn+escבמוצרים נבחרים בלבד).
.4 .5 לקבלת גישה למדריכים למשתמש העדכניים ביותר של המוצר שברשותך ,היכנס לכתובת http://www.hp.com/ ,supportופעל בהתאם להוראות כדי למצוא את המוצר שלך .לאחר מכן ,בחר ( User Guidesמדריכים למשתמש). בדוק בקופסת המחשב להימצאות פרטים או עדכונים מודפסים נוספים. לאחר סיום ההתקנה הראשונית של המחשב ,ייתכן שתרצה להתקין תוכנות או התקני חומרה נוספים .בדוק מהן דרישות מערכת ההפעלה ,הזיכרון והדרישות האחרות של פריטים אלה ,לפני רכישתם עבור המחשב .
אם המחשב אינו מגיב ואינך מצליח לכבות את המחשב באמצעות הליכי הכיבוי שפורטו לעיל ,נסה לבצע את הליכי החירום הבאים ,לפי סדר הופעתם: ● ● ● לחץ על ,ctrl+alt+deleteבחר בסמל ( Powerהפעלה ),ולאחר מכן בחר ( Shut Downכיבוי). לחץ על לחצן ההפעלה במשך 10שניות לפחות. נתק את המחשב ממקור מתח חיצוני. יציאות USB ייתכן שהמחשב שברשותך כולל את אחת מיציאות ה USB-הבאות או יותר.
טבלה 2-1מחברי USBותיאורים )המשך( תיאור רכיב הערה :המחשב שברשותך תומך גם בתחנת עגינה בחיבור ™.Thunderbolt הערה :ייתכן שיידרשו כבלים ו/או מתאמים (לרכישה בנפרד). מחבר USB Type-C SuperSpeedומחבר DisplayPort כאשר המחשב פועל ,מחבר וטוען את רוב התקני USBבעלי מחבר Type-C כגון טלפון סלולרי ,מצלמה ,מד פעילות או שעון חכם ,ומאפשר העברת נתונים במהירות גבוהה. הערה :ייתכן שיידרשו כבלים ו/או מתאמים (לרכישה בנפרד).
3 התחברות לרשת המחשב שברשותך יכול ללכת איתך לכל מקום .אך גם בבית ,תוכל לסייר ברחבי העולם ולגשת למידע ממיליוני אתרי אינטרנט, באמצעות המחשב וחיבור לרשת קווית או אלחוטית .פרק זה יעזור לך להתחבר לעולם זה.
התחברות לרשת WLAN הערה :לפני שתוכל להגדיר גישה לאינטרנט בביתך ,עליך ליצור חשבון באמצעות ספק שירות אינטרנט ( .)ISPלרכישת שירותי אינטרנט ומודם ,פנה לספק שירותי אינטרנט () ISPמקומי .ספק שירותי האינטרנט () ISPיסייע לך בהגדרת המודם ,יתקין כבל רשת כדי לחבר את הנתב האלחוטי למודם ויבדוק את שירות האינטרנט. כדי להתחבר ל ,WLAN-פעל על-פי השלבים הבאים: .1 .2 ודא שהתקן ה WLAN-מופעל. בשורת המשימות ,בחר בסמל מצב הרשת ,ולאחר מכן התחבר לאחת מהרשתות הזמינות.
מפעילי רשת סלולרית מסוימים דורשים שימוש בכרטיס מודול זיהוי מנוי (). SIMכרטיס SIMמכיל מידע בסיסי על אודותיך, כגון מספר זיהוי אישי () PINוכן מידע על הרשת .מחשבים מסוימים כוללים כרטיס SIMהמותקן מראש .אם כרטיס ה SIM-אינו מותקן מראש ,ייתכן שהוא כלול במסמכים של ( HP Mobile Broadbandפס רחב נייד של ) HPהמצורף למחשב שברשותך ,או ייתכן שמפעיל הרשת הסלולרית יספק אותו בנפרד מהמחשב.
התחברות לרשת קווית—( LANבמוצרים נבחרים בלבד ) השתמש בחיבור LANאם ברצונך לחבר את המחשב ישירות לנתב בביתך (במקום לעבוד באופן אלחוטי )או אם ברצונך להתחבר לרשת קיימת במשרד. להתחברות לרשת LANנדרש כבל (רשת )מסוג RJ-45ושקע רשת או התקן עגינה אופציונלי או יציאת הרחבה ,אם לא קיימת יציאת RJ-45במחשב. כדי לחבר את כבל הרשת ,פעל על-פי השלבים הבאים: .1 .2 חבר את כבל הרשת לשקע הרשת ( )1במחשב. חבר את הקצה השני של כבל הרשת לשקע רשת בקיר ( )2או לנתב.
4 שימוש במאפייני הבידור השתמש במחשב HPשברשותך כמרכז בידור שבאמצעותו תוכל להיפגש עם אנשים דרך המצלמה ,ליהנות מהמוזיקה ולנהל אותה ,וכן להוריד סרטים ולצפות בהם .לחלופין ,כדי להפוך את המחשב למרכז בידור עוצמתי עוד יותר ,חבר אליו התקנים חיצוניים כגון צג ,מקרן ,טלוויזיה ,רמקולים או אוזניות. שימוש במצלמה המחשב שברשותך כולל מצלמה אחת או יותר ,המאפשרות לך להתחבר לאחרים לצורך עבודה או משחק .מצלמות עשויות לפנות לפנים ,לפנות לאחור או להיות קופצות .
חיבור אוזניות אזהרה! להפחתת הסיכון לפגיעה גופנית ,הנמך את הגדרת עוצמת הקול לפני שתרכיב את האוזניות השונות .לקבלת מידע נוסף אודות בטיחות ,עיין בהודעות תקינה ,בטיחות וסביבה. כדי לגשת למסמך זה: ▲ הקלד ( HP Documentationתיעוד של ) HPבתיבת החיפוש בשורת המשימות ,ובחר HP Documentation (תיעוד של ).HP אוזניות מסוגים שונים כוללות ,בין היתר ,אוזניות בשילוב עם מיקרופון .ניתן לחבר אוזניות בכבל לשקע המשולב של יציאת שמע (אוזניות)/כניסת שמע (מיקרופון )שבמחשב.
חיבור התקן DisplayPortבאמצעות כבל ( USB Type-Cבמוצרים נבחרים בלבד) הערה: כדי לחבר התקן USB Type-C DisplayPortלמחשב ,נדרש כבל ,USB Type-Cהנרכש בנפרד. כדי לראות תצוגת וידאו או תצוגת פלט ברזולוציה גבוהה בהתקן ,DisplayPortחבר את התקן DisplayPortבהתאם להוראות שלהלן: .1 חבר קצה אחד של כבל USB Type-Cליציאת USB SuperSpeedויציאת DisplayPortבמחשב. .2 חבר את הקצה השני של הכבל להתקן DisplayPortחיצוני. .
חיבור התקן Thunderboltבאמצעות כבל ( USB Type-Cבמוצרים נבחרים בלבד) הערה: כדי לחבר התקן ™ USB Type-C Thunderboltלמחשב ,נדרש כבל ,USB Type-Cהנרכש בנפרד. כדי לראות תצוגת ווידיאו או תצוגת פלט ברזולוציה גבוהה על התקן Thunderboltחיצוני ,חבר את ההתקן בהתאם להוראות שלהלן: .1 חבר קצה אחד של כבל USB Type-Cליציאת USB Type-C Thunderboltבמחשב. .2 חבר את הקצה השני של הכבל להתקן Thunderboltחיצוני. .
חיבור התקני וידאו באמצעות כבל ( VGAבמוצרים נבחרים בלבד) הערה: כדי לחבר התקן וידאו VGAלמחשב ,נדרש כבל ,VGAלרכישה בנפרד. כדי להציג את תמונת מסך המחשב בצג VGAחיצוני או להקרינה לצורך מצגת ,חבר צג או מקרן ליציאת ה VGA-של המחשב. .1 חבר את כבל ה VGA-מהצג או המקרן ליציאת ה VGA-שבמחשב ,כפי שמוצג להלן. .2 הקש על f4כדי לעבור בין ארבעה מצבי תצוגה: ● ● ● ● מסך מחשב אישי בלבד :להצגת תמונת המסך במחשב בלבד.
חיבור התקני וידאו באמצעות כבל ( HDMIבמוצרים נבחרים בלבד) הערה: כדי לחבר התקן HDMIלמחשב ,נדרש כבל ,HDMIלרכישה בנפרד. כדי לראות את תמונת מסך המחשב בטלוויזיה או בצג בחדות גבוהה ,חבר את ההתקן בחדות גבוהה בהתאם להוראות הבאות: .1 חבר קצה אחד של כבל HDMIליציאת HDMIבמחשב. .2 חבר את הקצה השני של הכבל לטלוויזיה או לצג בחדות גבוהה. .3 הקש על f4כדי לעבור בין ארבעה מצבי תצוגה: ● ● ● ● מסך מחשב אישי בלבד :להצגת תמונת המסך במחשב בלבד.
כדי להחזיר את זרם השמע לרמקולי המחשב: .1 לחץ לחיצה ימנית על הסמל ( Speakersרמקולים )באזור ההודעות ,בקצה הימני של שורת המשימות ,ולאחר מכן בחר את ( Soundsצלילים). .3 בחר ( Set Defaultקבע ברירת מחדל )ולאחר מכן לחץ על ( OKאישור). .2 בכרטיסייה ( Playbackהשמעה ),בחר ( Speakersרמקולים).
לפתיחת :Miracast ▲ בתיבת החיפוש בשורת המשימות ,הקלד ( projectהקרנה ),ולאחר מכן בחר ( Project to a second screenהקרן למסך שני ).בחר ( Connect to a wireless displayהתחבר לצג אלחוטי )ופעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך. שימוש בהעברת נתונים המחשב שלך הוא התקן בידור רב-עוצמה שמאפשר לך להעביר תמונות ,סרטוני וידאו וסרטים מהתקני ה USB-שלך לצפייה במחשב.
5 ניווט במסך ניתן לנווט במסכי המחשב בדרכים הבאות: ● ● שמוש במחוות מגע (מוצרים נבחרים בלבד) שימוש במקלדת ובעכבר דגמי מחשב מסוימים מצוידים במקשי פעולה או במקשים תפקודיים מיוחדים המשולבים במקלדת ומיועדים לביצוע מטלות שגרתיות. שמוש במחוות מגע (מוצרים נבחרים בלבד) תוכל להתאים את מחוות המגע לדרישותיך על ידי שינוי של ההגדרות ,של תצורת הלחצנים ,של מהירות ההקלקה ושל אפשרויות הסמן. הקלד בתיבת החיפוש בשורת המשימות ( control panelלוח בקרה )ובחר ( Control Panelלוח הבקרה ).
טבלה 5-1מקשי פעולה סמל תיאור פותח את דף האינטרנט "כיצד ניתן לקבל עזרה ב."Windows 10 - להפחתת בהירות המסך בהדרגה בעת הקשה ממושכת על המקש. להגברת בהירות המסך בהדרגה בעת הקשה ממושכת על המקש. להעברת תמונת המסך בין התקני תצוגה המחוברים למערכת .לדוגמה ,אם צג מחובר למחשב ,הקשה חוזרת על מקש זה מעבירה את תמונת המסך מתצוגה במחשב לתצוגה בצג או לתצוגה במחשב ובצג בו-זמנית. מדליק או מכבה את התאורה האחורית של המקלדת .
6 תחזוקת המחשב פעילות תחזוקה שוטפת שומרת על המחשב במצב אופטימלי .פרק זה מסביר כיצד להשתמש בכלים כגון Disk Defragmenter (מאחה הדיסק )ו( Disk Cleanup-ניקוי הדיסק ).כמו כן ,פרק זה מספק הוראות לעדכון תוכניות ומנהלי התקן ,שלבי ניקוי המחשב ועצות לנסיעה עם המחשב (או שליחתו). שיפור הביצועים ביצוע משימות תחזוקה שוטפות באמצעות כלים כגון ( Disk Defragmenterמאחה הדיסק )ו( Disk Cleanup-ניקוי הדיסק), יכול לשפר את ביצועי המחשב.
זיהוי הסטטוס של HP 3D DriveGuard נורית הכונן הקשיח במחשב מחליפה את צבעה כדי להראות שהכונן בתא הכונן הקשיח הראשי ו/או בתא הכונן הקשיח המשני (במוצרים נבחרים בלבד )מושבת. עדכון תוכניות ומנהלי התקן HPממליצה על עדכון התוכניות ומנהלי ההתקן באופן קבוע .עדכונים יכולים לפתור בעיות ולספק תכונות ואפשרויות חדשות. לדוגמה ,ייתכן כי רכיבי גרפיקה ישנים יותר לא יפעלו כהלכה עם תוכנות המשחקים העדכניות ביותר .ללא מנהל ההתקן העדכני ביותר ,לא תפיק את המרב מהציוד שברשותך.
● ● מטלית ניקוי יבשה עשויה מיקרופייבר או עור (מטלית בד נטולת חשמל סטטי ללא שמן) מגבוני בד נטולי חשמל סטטי זהירות :הימנע משימוש בחומרי ניקוי ממיסים חזקים או במגבונים המכילים חומר קוטל חיידקים שעלולים לגרום למחשב נזק בלתי הפיך .אם אינך בטוח שחומר הניקוי שבו אתה משתמש לניקוי המחשב בטוח לשימוש ,בדוק את רכיבי המוצר כדי לוודא כי אינו מכיל מרכיבים כגון כוהל ,אצטון ,אמוניום כלוריד ,מתילן כלוריד ,מי חמצן ,נפט ,וממסים פחמימניים.
– – ● ● כבה את כל ההתקנים החיצוניים ונתק אותם מהמחשב. כבה את המחשב. קח איתך גיבוי של המידע שלך .שמור על הגיבוי בנפרד מהמחשב. בזמן טיסה ,קח את המחשב כמטען יד; אל תשלח אותו עם שאר המטען שלך. זהירות :הימנע מלחשוף את הכונן לשדות מגנטיים .התקני אבטחה עם שדות מגנטיים כוללים התקני מעבר בשדות תעופה וגלאי מתכות ידניים .חגורות מסוע והתקני אבטחה דומים הבודקים מטענים נישאים בשדה התעופה עושים שימוש בקרני רנטגן במקום בשדות מגנטיים ואינם גורמים נזק לכוננים.
7 אבטחת המחשב והמידע המחשב שלך כולל מאפיינים המסייעים בשמירה על שלמות המערכת ועל הנתונים שלו מפני גישה לא-מורשית .עיין במאפיינים אלה ,כדי להבטיח שימוש נאות. מאפייני אבטחה של המחשב טבלה 7-1סיכוני המחשב ואמצעי האבטחה סכנה למחשב מאפיין מחשב שימוש לא מורשה במחשב או בחשבון משתמש סיסמת משתמש סיסמה היא קבוצה של תווים שבוחרים כדי לאבטח את המידע במחשב .חובה להזין תווים אלה כדי לאשר את הגישה למידע המחשב.
פתרון בעיות 8 בטבלאות הבאות מוצגות מספר בעיות שבהן אתה עלול להיתקל במהלך ההתקנה ,ההפעלה או השימוש במחשב והצעות לפתרונות אפשריים. למידע נוסף על האפשרויות של פתרונות נוספים לבעיות ,עבור לאתר http://www.hp.com/supportופעל בהתאם להוראות כדי למצוא את המוצר שברשותך. הערה :אם יש בעיות בשימוש בציוד היקפי כלשהו ,כגון צג או מדפסת בשילוב עם המחשב שברשותך ,עיין בתיעוד המצורף למוצר שסיפק היצרן לאיתור תקלות נרחב.
טבלה 8-1תסמינים לבעיות במחשב ופתרונות )המשך( פתרון אפשרי תופעה לחץ למשך 5שניות או יותר על כפתור ההפעלה של המחשב ,כדי לכבות את המחשב .לאחר מכן לחץ שוב על לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המחשב. הודעת שגיאה: Invalid system disk or Non-System disk or Disk error (דיסק מערכת לא תקף או דיסק אינו דיסק מערכת או תקלת דיסק) כאשר פעילות הכונן נפסקת ,הוצא את התקליטור ולאחר מכן הקש על מקש רווח במקלדת.
מקלדת ועכבר (עם כבל) טבלה 8-4תסמינים לבעיות מקלדת ועכבר (מחווטים )ופתרונות תופעה פתרון אפשרי המחשב לא מזהה פקודות והקלדה שבוצעו במקלדת כבה את המחשב באמצעות העכבר .נתק את המקלדת מהמחבר שבצד האחורי של המחשב וחבר אותו שוב ,והפעל את המחשב. העכבר (בעל כבל )אינו פועל או אינו מזוהה נתק וחבר שוב את כבל העכבר במחשב.
טבלה 8-6תסמינים לבעיות ברמקול ופתרונות )המשך( תופעה פתרון אפשרי כדי לחזור ממצב שינה ,לחץ על לחצן ( Sleepשינה( )מוצרים נבחרים בלבד )או הקש על מקש .esc נתק את האוזניות ,אם הן מחוברות למחשב (או למערכת רמקולים). גישה לאינטרנט טבלה 8-7תסמינים לבעיות גישה לאינטרנט ופתרונות תופעה לא ניתן להתחבר לאינטרנט פתרון אפשרי .1 לחץ לחיצה ימנית על סמל מצב הרשת באזור ההודעות ,בקצה שורת המשימות. .2 בחר ( Troubleshoot problemsפתרון בעיות).
פתרון בעיות תוכנה טבלה 8-8תסמינים לבעיות בתוכנה ופתרונות תופעה כדי לפתור בעיות תוכנה כלליות ,נסה את השיטות הבאות: תגובה איטית של תוכניות פתרון אפשרי ● כבה את המחשב לגמרי והפעל אותו שוב. ● עדכן את מנהלי ההתקן .ראה "עדכון מנהלי התקן ",בטבלה זו. ● שחזר את המחשב לתצורה שהייתה בשימוש לפני התקנת התוכנה .עיין בנושא "שחזור המערכת של ,"Microsoft בטבלה זו. ● התקן מחדש את התוכנה או מנהל ההתקן .
טבלה 8-8תסמינים לבעיות בתוכנה ופתרונות )המשך( תופעה פתרון אפשרי – לחלופין – כדי לחזור לגרסה קודמת של מנהל התקן ,בחר את החזר מנהל התקן למצב הקודם ,ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל-גבי המסך. System Restore (שחזור המערכת )של Microsoft אם תיתקל בבעיה שאתה סבור כי היא נגרמת מתוכנה שהותקנה במחשב ,השתמש ב'שחזור מערכת' כדי להחזיר את המחשב לנקודת שחזור קודמת .ניתן ליצור נקודות שחזור גם באופן ידני. חשוב: השתמש תמיד בנוהל "שחזור מערכת" לפני השימוש בנוהל "שיקום מערכת".
9 שימוש בHP PC Hardware Diagnostics- שימוש ב( HP PC Hardware Diagnostics Windows-בדגמים נבחרים בלבד) HP PC Hardware Diagnostics Windowsהוא כלי שירות מבוסס Windowsהמאפשר לך להפעיל בדיקות אבחון כדי לקבוע אם חומרת המחשב מתפקדת כראוי .הכלי פועל בתוך מערכת ההפעלה Windowsכדי לאבחן בין כשלים בחומרה. אם HP PC Hardware Diagnostics Windowsאינו מותקן במחשב שברשותך ,תחילה עליך להוריד ולהתקין אותו .
הורדת הגרסה העדכנית ביותר של HP PC Hardware Diagnostics Windows כדי להפעיל את ,HP PC Hardware Diagnostics Windowsפעל בהתאם לשלבים הבאים: .1 .2 בקר בכתובת .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsמוצג דף הבית של .HP PC Diagnostics בחר ( Download HP Diagosntics Windowsהורד את כלי האבחון של HPל), Windows-ובחר מיקום במחשב או בכונן הבזק מסוג .USB הכלי יורד למיקום שבחרת.
הערה: אם עליך לעצור בדיקת אבחון ,הקש .esc הפעלת HP PC Hardware Diagnostics UEFI כדי להפעיל את ,UEFI HP PC Hardware Diagnosticsפעל בהתאם לשלבים הבאים: .1 .2 הפעל או הפעל מחדש את המחשב ,והקש במהירות על .esc הקש על .f2 ה BIOS-מחפש בשלושה מקומות שבהם ניתן למצוא את כלי האבחון לפי הסדר הבא: א.
שימוש בהגדרות Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (במוצרים נבחרים בלבד) Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFIהוא מאפיין קושחה () BIOSשמוריד את HP PC Hardware Diagnostics UEFIלמחשב שלך .לאחר מכן הוא יכול לבצע את האבחון במחשב ,ולהעלות את התוצאות לשרת שהוגדר מראש .לקבלת מידע נוסף אודות ,Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFIעבור אל ,http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags ולאחר מכן בחר ( Find out moreמצא מידע נוסף).
השינויים ייכנסו לתוקף לאחר שהמחשב יופעל מחדש.
10גיבוי ,שחזור ושיקום פרק זה מספק מידע אודות התהליכים הבאים ,שהם נוהל רגיל עבור מרבית המוצרים: ● ● ● ● גיבוי המידע האישי שלך—באפשרותך להשתמש בכלי Windowsכדי לגבות את המידע האישי שלך (ראה שימוש בכלי Windowsבעמוד ).37 יצירת נקודת שחזור—באפשרותך להשתמש בכלי Windowsכדי ליצור נקודת שחזור (ראה שימוש בכלי Windows בעמוד ).
הערה :אם אין באפשרותך ליצור מדיה לשחזור בעצמך ,פנה לתמיכה כדי לקבל תקליטורי שחזור .עבור אל ,http://www.hp.com/supportבחר מדינה או אזור ,ולאחר מכן פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך. שחזור ושיקום שחזור ,איפוס ורענון באמצעות כלי Windows Windowsמציעה מספר אפשרויות לשחזור ,איפוס ,ורענון המחשב .לפרטים ,עיין בסעיף שימוש בכלי Windowsבעמוד .
11מפרטים מפרטי הפעלה הערה: כדי לדעת מהו הדירוג החשמלי המדויק של המחשב ,עיין בתווית הדירוג של המחשב המודבקת עליו.
12פריקת חשמל סטטי פריקה של חשמל סטטי היא שחרור של חשמל סטטי כאשר שני עצמים באים במגע -למשל ,הזרם שאתה מקבל כאשר אתה הולך על שטיח ונוגע בידית דלת ממתכת. פריקה של חשמל סטטי מהאצבעות או ממוליכים אחרים של חשמל סטטי עלולה לגרום נזק לרכיבים אלקטרוניים. חשוב: ● ● ● ● ● ● 40 כדי למנוע נזק למחשב ,לכונן ,או אובדן מידע ,שים לב לאמצעי הזהירות הבאים: אם על-פי הוראות ההסרה או ההתקנה עליך לנתק את המחשב ,ודא תחילה שהארקת אותו כראוי.
13נגישות HPונגישות משום ש HP-פועלת כדי לשלב גיוון ,הכללה ועבודה/חיים במארג החברה ,הדבר בא לידי ביטוי בכל הפעילויות שלהHP . שואפת ליצור סביבת עבודה מכלילה המתמקדת בחיבור אנשים לעוצמת הטכנולוגיה בכל רחבי העולם. מציאת כלי הטכנולוגיה הדרושים לך טכנולוגיה מסוגלת לאפשר לך לממש את הפוטנציאל האנושי שלך .טכנולוגיית עזר מסירה את המכשולים ועוזרת לך ליצור עצמאות בבית ,בעבודה ובקהילה .
איתור טכנולוגיית העזר הטובה ביותר כל אחד ,כולל אנשים בעלי מוגבלויות או מגבלות הקשורות לגיל ,צריך להיות מסוגל לתקשר ,להביע את עצמו ולהתחבר עם העולם באמצעות טכנולוגיה HP .מחויבת להגדלת המודעות לנגישות בתוך HPובקרב הלקוחות והשותפים שלנו .בין אם מדובר בגופנים גדולים שקל לקרוא ,זיהוי קול שמאפשר לידיך לנוח או כל טכנולוגיית עזר אחרת שעוזרת למצב הספציפי שלך - מגוון טכנולוגיות עזר הופכות את המוצרים של HPלקלים יותר לשימוש .
תקנים וחקיקה תקנים סעיף 508של תקני רגולציית הרכישה הפדרלית () FARנוצר על-ידי ועדת הגישה האמריקנית כדי לטפל בגישה למידע ולטכנולוגיית תקשורת () ICTעל-ידי אנשים בעלי מוגבלויות גופניות ,תחושתיות או קוגניטיביות .התקנים כוללים קריטריונים טכניים הספציפיים לסוגי טכנולוגיות שונים ,וכן דרישות המבוססות על ביצועים שמתמקדות ביכולות התפקודיות של המוצרים הנכללים .
ארגונים ● ● ● האיגוד האמריקני לאנשים עם מוגבלויות ()AAPD האיגוד לתוכניות המשמשות כטכנולוגיות עזר ()ATAP האיגוד לאובדן שמיעה באמריקה ()HLAA ● מרכז הסיוע הטכני וההכשרה לטכנולוגיית מידע ()ITTATC ● Lighthouse International ● האיגוד הלאומי לחירשים ● הפדרציה הלאומית לעיוורים ● החברה לטכנולוגיית עזר ולהנדסת שיקום של צפון אמריקה ()RESNA ● )TDI( Telecommunications for the Deaf and Hard of Hearing, Inc.
פנייה לתמיכה הערה :התמיכה תינתן בשפה האנגלית בלבד.
14מידע תמיכה כיצד לקבל עזרה מערך התמיכה של HPנועד לסייע לך להפיק מהמחשב שלך את המרב והמיטב .תוכל למצוא כל מה שתצטרך באמצעות הכלים הנמצאים במחשב ומידע הזמין באינטרנט ,בטלפון או דרך הספק המקומי שלך. לפני פנייה לתמיכה של ,HPחשוב שהפרטים הבאים יהיו זמינים: ● ● ● ● ● ● מספר דגם מספר המוצר מספר סידורי מספר Buildשל תוכנה מערכת הפעלה תאריך רכישה הקדש רגע לרישום פרטי המוצר שלך להתייחסות בעתיד.
תמיכת לקוחות לתיקונים אם יש לתקן את המחשב או להחליף בו חלקים ,עומדות בפניך שתי אפשרויות: ● ● חלקים רבות נחשבים כחלקים להחלפה על ידי הצרכן .זוהי דרך התיקון הבטוחה ביותר ,משום שלעתים קרובות HPתוכל לשלוח את החלק ישירות לביתך או למקום עבודתך תוך כמה ימים( .ייתכן שאפשרות זו לא תהיה זמינה בכל המדינות או האזורים). אם יש צורך בתיקון ,התמיכה של HPתסדיר את תיקון המחשב. שירותים אלה מכוסים למשך תקופת האחריות.
אינדקס א אוזניות ,חיבור איתור מידע חומרה 3 תוכנה 3 12 ,11 ג גיבוי ,יצירה 37 גיבויים 37 ה האגודה הבינלאומית של מומחי נגישות 41 הגדרות Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI התאמה 35 שימוש 35 הגדרות שמע ,שימוש 12 העברת נתונים 18 הערכת צורכי נגישות 42 התחברות לרשת 7 התחברות לרשת 10 LAN התחברות לרשת 8 WLAN התחברות לרשת אלחוטית 7 התקן 9 ,7 Bluetooth התקן 8 WWAN התקנים בחדות גבוהה ,חיבור 17 ,16 ו וידאו D
מקש פעולה לתאורה אחורית של המקלדת 20 משאבים ,נגישות 43 נ נגישות 41 נורית אלחוט 7 ניקוי המחשב 22 נסיעה עם המחשב 23 נקודה לשחזור המערכת ,יצירה 37 ס סדר אתחול ,שינוי 38 ע עדכון תוכניות ומנהלי התקן 22 פ פס רחב נייד הפעלה 8 מספר 8 IMEI מספר 8 MEID פקדי אלחוט לחצן 7 מערכת הפעלה 7 פקדי מערכת ההפעלה 7 פריקת חשמל סטטי 40 פתרון בעיות גישה לאינטרנט 29 המחשב אינו מתחיל לפעול 26 מקלדת ועכבר (אלחוטיים) 28 מקלדת ועכבר (ע