manual

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支援資訊
如何取得協助
HP 支援中心可協助您充分利用您的電腦。您會在電腦上找到所需的工具，並透過網路、電話或當地零
售商取得所需的資訊。
在洽詢 HP 技術支援中心之前，請務必備妥下列資訊：
● 型號
● 產品編號
● 序號
● 軟體組建編號
● 作業系統
● 購買日期
請花些時間填寫您電腦的產品資訊，以供日後參考。
可透過「HP 支援資訊」來檢視清單中的前四個項目（型號、產品編號、序號和軟體組建編號）。在工
作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應用程式。
別忘了在 http://www.hp.com/apac/register 註冊。
何處可取得協助
● 使用「取得說明」應用程式取得硬體和軟體問題的說明。選取開始按鈕，然後選取取得說明應用
程式。
● 使用 HP Support Assistant。在工作列搜尋方塊中輸入 support，然後選取 HP Support Assistant 應
用程式。
「HP Support Assistant」提供有用的疑難排解資訊並包括下列：
– 與 HP 技術人員線上交談
– 電話支援專線
– HP 服務中心的位置
● 如需線上說明，請前往 http://www.hp.com/support。
自購買本電腦之日起三十 (30) 天內，您可免費獲得電話諮詢協助，使您順暢地操作電腦。超過三十 (30)
天後這項服務便須收費，但您仍可獲得其他令人滿意的服務。
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第 14 章 支援資訊