Hướng dẫn Sử dụng
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Bluetooth là nhãn hiệu thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu nhãn hiệu này và được HP Inc. sử dụng theo giấy phép. Intel, Celeron, Pentium và Thunderbolt là các nhãn hiệu của Tập đoàn Intel tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Windows là thương hiệu đã được đăng ký hoặc thương hiệu của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ và/hoặc các quốc gia khác. Thông tin chứa trong tài liệu này có thể thay đổi mà không thông báo.
Cảnh báo an toàn CẢNH BÁO! Để giảm thiểu khả năng bị chấn thương do nhiệt hoặc làm cho máy tính quá nóng, không đặt máy tính trực tiếp trên đùi của bạn hoặc bịt kín các lỗ thoát khí của máy tính. Chỉ sử dụng máy tính trên bề mặt cứng, bằng phẳng. Không để một bề mặt cứng khác, như máy in tùy chọn để bên cạnh, hoặc một bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải chặn luồng thoát khí. Ngoài ra, không để bộ đổi nguồn AC tiếp xúc với da hoặc bề mặt mềm, như gối, chăn hoặc vải, khi đang hoạt động.
iv Cảnh báo an toàn
Cài đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm) QUAN TRỌNG: Một số sản phẩm nhất định được cấu hình với bộ xử lý dòng Intel® Pentium® N35xx/N37xx hoặc dòng Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx và hệ điều hành Windows®. Nếu máy tính của bạn được cấu hình như mô tả, không thay đổi cài đặt cấu hình bộ xử lý trong msconfig.exe từ 4 hoặc 2 bộ xử lý thành 1 bộ xử lý. Nếu làm như vậy, máy tính của bạn sẽ không thể khởi động. Bạn sẽ phải đặt lại dữ liệu của nhà sản xuất để khôi phục cài đặt ban đầu.
vi Cài đặt cấu hình bộ xử lý (chỉ một số sản phẩm)
Mục lục 1 Nhận thông tin ............................................................................................................................................. 1 2 Làm quen với máy tính của bạn ................................................................................................................... 3 Xác định phần cứng ............................................................................................................................................ 3 Xác định phần mềm .............
Bàn phím và chuột (có dây cáp) ..................................................................................................................... 29 Bàn phím và chuột (không dây) ...................................................................................................................... 29 Loa và âm thanh ................................................................................................................................................ 29 Truy cập internet ..........................
Nhận thông tin 1 Bảng 1-1 Nhận thông tin Nhiệm vụ ● Cài đặt máy tính của bạn Hướng dẫn Áp phích Hướng dẫn Cài đặt hoặc Cài đặt nhanh – hoặc – Xem Làm quen với máy tính của bạn thuộc trang 3. ● Kết nối với Internet Xem Kết nối mạng thuộc trang 7. ● Khôi phục cài đặt xuất xưởng Xem Sao lưu, phục hồi và khôi phục thuộc trang 38. ● Xem video hướng dẫn về việc sử dụng các tính năng của máy tính của bạn Vào mục http://www.hp.com/supportvideos (chỉ có tiếng Anh).
Bảng 1-1 Nhận thông tin (còn tiếp) Nhiệm vụ Hướng dẫn ▲ ● Tìm thông tin về công thái học Gõ HP Documentation (Tài liệu của HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu của HP). Hướng dẫn An toàn & Tiện nghi Để truy cập hướng dẫn này: ▲ Gõ HP Documentation (Tài liệu của HP) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, và sau đó chọn HP Documentation (Tài liệu của HP). – hoặc – ▲ Truy cập http://www.hp.com/ergo. QUAN TRỌNG: dụng mới nhất.
2 Làm quen với máy tính của bạn Xác định phần cứng Máy tính của bạn được trang bị các thành phần có xếp hạng cao nhất. Chương này cung cấp chi tiết về các thành phần, vị trí và cách thức hoạt động của chúng. Để tìm hiểu phần cứng nào được lắp đặt vào máy tính của bạn: ▲ Nhập device manager (trình quản lý thiết bị) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ và sau đó chọn ứng dụng Device Manager (Trình quản lý Thiết bị). Danh sách hiển thị tất cả các thiết bị được lắp đặt trên máy tính.
3. Chọn Software & Drivers (Phần mềm & Trình điều khiển), và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. 4. Để truy cập hướng dẫn sử dụng hoặc tài liệu hướng dẫn mới nhất cho sản phẩm của bạn, truy cập http://www.hp.com/support, và làm theo hướng dẫn để tìm sản phẩm của bạn. Sau đó chọn User Guides (Hướng dẫn sử dụng). 5. Tìm trong hộp máy tính các tài liệu chi tiết hoặc cập nhật bổ sung dạng bản in.
Mặc dù bạn có thể tắt máy tính bằng nút nguồn, nhưng quy trình được khuyến cáo là sử dụng lệnh Tắt máy của Windows. GHI CHÚ: Nếu máy tính đang ở trạng thái Ngủ hoặc Ngủ đông, trước tiên thoát chế độ Ngủ hoặc Ngủ đông bằng cách nhấn nhanh nút nguồn. 1. Lưu công việc của bạn lại và đóng tất cả các chương trình đang mở. 2. Chọn nút Start (Bắt đầu), chọn biểu tượng Power (Nguồn) rồi sao đó chọn Shut down (Tắt máy).
Bảng 2-1 Các cổng USB và mô tả (còn tiếp) Thành phần Mô tả Cổng USB Type-C SuperSpeed Plus Kết nối thiết bị USB, ví dụ như điện thoại di động, camera, thiết bị theo dõi hoạt động hoặc đồng hồ thông minh và cung cấp truyền dữ liệu tốc độ cao. GHI CHÚ: Có thể cần phải có cáp và/hoặc bộ đổi nguồn (mua riêng).
3 Kết nối mạng Máy tính của bạn có thể đi cùng bạn đến bất kỳ nơi đâu. Nhưng ngay cả khi ở nhà, bạn vẫn có thể khám phá thế giới và truy cập thông tin từ hàng triệu trang web bằng cách sử dụng máy tính của bạn và kết nối mạng có dây hoặc không dây. Chương này sẽ giúp bạn kết nối với thế giới đó.
– hoặc – ▲ Trên thanh tác vụ, nhấp chuột vào biểu tượng trạng thái mạng và sau đó chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). Kết nối mạng WLAN GHI CHÚ: Khi bạn cài đặt truy cập Internet tại nhà, bạn phải lập một tài khoản với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Để mua dịch vụ Internet và modem, liên hệ với ISP tại địa phương. ISP này sẽ giúp cài đặt modem, lắp dây cáp mạng để kết nối bộ định tuyến không dây của bạn với modem và thử nghiệm dịch vụ Internet.
Bạn có thể cần số IMEI và/hoặc số MEID của Mô-đun Băng thông rộng Di động của HP để kích hoạt dịch vụ băng thông rộng di động. Số này có thể được in trên nhãn nằm ở dưới đáy máy tính của bạn bên trong khoang pin, dưới cửa bảo dưỡng, hoặc ở mặt sau của màn hình. – hoặc – 1. Trên thanh tác vụ, chọn biểu tượng trạng thái mạng. 2. Chọn Network & Internet settings (Thiết đặt Mạng và Internet). 3.
3. Chọn Add Bluetooth or other device (Thêm thiết bị Bluetooth hoặc thiết bị khác), và sau đó trong hộp thoại Add a device (Thêm thiết bị), chọn Bluetooth. 4. Chọn thiết bị của bạn từ danh sách và sau đó làm theo các chỉ dẫn trên màn hình. GHI CHÚ: Nếu thiết bị yêu cầu xác thực, mã ghép nối được hiển thị. Trên thiết bị bạn đang thêm, thực hiện theo các chỉ dẫn trên màn hình để xác minh rằng mã trên thiết bị của bạn trùng với mã ghép nối.
4 Thưởng thức các tính năng giải trí Sử dụng máy tính HP của bạn như một trung tâm giải trí để giao lưu với mọi người qua camera, thưởng thức và quản lý nhạc của bạn cũng như để tải và xem phim. Hoặc, để biến máy tính của bạn thành một trung tâm giải trí thậm chí còn mạnh mẽ hơn, hãy kết nối với thiết bị ngoài như màn hình, máy chiếu, TV, loa, hay tai nghe. Sử dụng camera Máy tính của bạn có một hoặc nhiều camera cho phép bạn kết nối với những người khác để làm việc hoặc giải trí.
Để kết nối tai nghe không dây với máy tính của bạn, hãy làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất thiết bị. Kết nối micrô Để ghi âm, gắn micrô vào giắc cắm micrô trên máy tính. Để có kết quả tốt nhất khi ghi âm, hãy nói trực tiếp vào micrô và ghi âm trong một không gian không có tiếng ồn xung quanh. Kết nối tai nghe CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ chấn thương cá nhân, hãy giảm cài đặt âm lượng trước khi đeo tai nghe, tai nghe cắm trong hoặc tai nghe gắn micrô.
Kết nối với thiết bị DisplayPort bằng cáp USB Type-C (chỉ một số sản phẩm nhất định) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị USB Type-C DisplayPort với máy tính, bạn cần có cáp USB Type-C, được mua riêng. Để xem video hoặc đầu ra hiển thị có độ phân giải cao trên thiết bị DisplayPort ngoài, kết nối thiết bị DisplayPort theo hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu cáp USB Type-C với cổng USB SuperSpeed và DisplayPort trên máy tính. 2. Kết nối đầu còn lại của cáp với thiết bị DisplayPort ngoài. 3.
Kết nối với thiết bị Thunderbolt bằng cáp USB Type-C (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị USB Type-C Thunderbolt™ với máy tính, bạn cần có cáp USB Type-C, được mua riêng. Để xem đầu ra hiển thị có độ phân giải cao hoặc video trên thiết bị Thunderbolt ngoài, kết nối thiết bị Thunderbolt theo hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu của cáp USB Type-C với cổng USB Type-C Thunderbolt trên máy tính. 2. Kết nối đầu còn lại của cáp với thiết bị Thunderbolt ngoài. 3.
Kết nối với các thiết bị video bằng cách sử dụng cáp VGA (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: riêng. Để kết nối thiết bị video VGA với máy tính của bạn, bạn cần có cáp VGA, được mua Để xem hình ảnh màn hình máy tính trên một màn hình VGA ngoài hoặc được chiếu lên để thuyết trình, hãy kết nối màn hình hoặc máy chiếu với cổng VGA của máy tính. 1. Kết nối cáp VGA từ màn hình hoặc máy chiếu vào cổng VGA trên máy tính như hình vẽ. 2.
Kết nối với các thiết bị video bằng cách sử dụng cáp HDMI (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Để kết nối thiết bị HDMI với máy tính của bạn, bạn cần có cáp HDMI, được mua riêng. Để xem hình ảnh màn hình máy tính trên TV hoặc màn hình độ nét cao, hãy kết nối thiết bị độ nét cao này theo các hướng dẫn sau: 1. Kết nối một đầu của cáp HDMI vào cổng HDMI trên máy tính. 2. Kết nối đầu kia của cáp với TV hoặc màn hình độ nét cao. 3.
Để đưa dòng dữ liệu âm thanh trở lại vào loa máy tính: 1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Speakers (Loa) trong vùng thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ rồi chọn Sounds (Âm thanh). 2. Trên tab Playback (Phát lại), chọn Speakers (Loa). 3. Chọn Set Default (Đặt Mặc định), sau đó chọn OK.
Khám phá và kết nối màn hình không dây tương thích với Miracast (chỉ một số sản phẩm) Khám phá và kết nối màn hình không dây tương thích với Miracast mà không thoát khỏi các ứng dụng hiện tại của bạn, hãy thực hiện theo các bước sau. Để mở Miracast: ▲ Gõ project (chiếu) vào ô tìm kiếm trên thanh tác vụ, rồi sau đó chọn Project to a second screen (Chiếu đến màn hình thứ hai). Chọn Connect to a wireless display (Kết nối đến màn hình không dây), sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
5 Điều hướng màn hình Bạn có thể điều hướng màn hình máy tính theo những cách sau: ● Sử dụng cử chỉ cảm ứng (chỉ có ở một số sản phẩm nhất định) ● Sử dụng bàn phím và chuột Một số kiểu máy tính nhất định có các phím thao tác đặc biệt hoặc chức năng phím nóng trên bàn phím để thực hiện các tác vụ thường xuyên. Sử dụng cử chỉ cảm ứng (chỉ có ở một số sản phẩm nhất định) Bạn có thể tùy chỉnh các thao tác cảm ứng bằng cách thay đổi các cài đặt, cấu hình nút, tốc độ nhấp và các tùy chọn con trỏ.
Các phím thao tác Tùy thuộc vào kiểu máy tính, bàn phím của bạn có thể hỗ trợ các phím sau. Bảng 5-1 Các phím thao tác Biểu tượng Mô tả Trang web “How to get help in Windows 10” (Cách nhận trợ giúp trong Windows 10) sẽ hiển thị. Giảm dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Tăng dần độ sáng màn hình bằng cách nhấn giữ phím. Chuyển đổi hình ảnh màn hình qua lại giữa các thiết bị hiển thị được kết nối với hệ thống.
6 Bảo trì máy tính của bạn Việc thực hiện bảo trì thường xuyên sẽ giữ cho máy tính của bạn trong tình trạng tối ưu. Chương này giải thích cách sử dụng các công cụ như Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) và Disk Cleanup (Dọn Đĩa). Nó cũng đưa ra các hướng dẫn cho việc cập nhật các chương trình và trình điều khiển, các bước để dọn dẹp máy tính, và các mẹo để đi du lịch với (hoặc vận chuyển) máy tính.
Một thời gian ngắn sau khi kết thúc một trong những sự kiện này, HP 3D DriveGuard sẽ chuyển đĩa cứng về hoạt động bình thường. GHI CHÚ: Chỉ có ổ cứng gắn trong mới được HP 3D DriveGuard bảo vệ. Ổ cứng được lắp trong thiết bị ghép nối tùy chọn hoặc được kết nối với cổng USB không được HP 3D DriveGuard bảo vệ. GHI CHÚ: Vì các ổ trạng thái thuần nhất (SSD) thiếu các chi tiết động, HP 3D DriveGuard là không cần thiết cho các ổ đĩa này.
GHI CHÚ: Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, truy cập vào trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo các hướng dẫn.
Vệ sinh bàn phím hoặc con chuột (chỉ một số sản phẩm nhất định) CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ bị giật điện hoặc gây hư hỏng cho các cấu phần bên trong, không dùng các đầu hút của máy hút bụi để làm sạch bàn phím. Máy hút bụi có thể để lại các mảnh vụn trong nhà lên mặt bàn phím. THẬN TRỌNG: Để tránh gây hư hỏng cho các cấu phần bên trong, không cho phép chất lỏng nhỏ xuống giữa các phím.
– Kiểm tra các quy định hải quan liên quan đến máy tính ở mỗi quốc gia hoặc khu vực trong hành trình của bạn. – Kiểm tra các yêu cầu dây điện và bộ chuyển đổi cho mỗi vị trí mà bạn có kế hoạch sử dụng máy tính. Điện áp, tần số và cấu hình phích cắm sẽ khác nhau. CẢNH BÁO! Để giảm nguy cơ bị điện giật, hỏa hoạn hoặc gây hư hỏng cho thiết bị, không cố gắng nạp năng lượng cho máy tính bằng bộ chuyển đổi điện áp được bán cho thiết bị.
7 Bảo mật máy tính và thông tin của bạn Máy tính của bạn bao gồm các tính năng giúp bảo vệ sự toàn vẹn của hệ thống cũng như dữ liệu tránh sự truy cập trái phép. Hãy xem xét các tính năng này nhằm đảm bảo sử dụng đúng cách. Các tính năng bảo mật máy tính Bảng 7-1 Rủi ro máy tính và các tính năng bảo mật Rủi ro máy tính Tính năng máy tính Sử dụng trái phép máy tính hoặc tài khoản người dùng Mật khẩu người dùng Mật khẩu là một nhóm các ký tự do bạn chọn.
8 Khắc phục sự cố Các bảng sau đây trình bày một số vấn đề bạn có thể gặp phải trong khi cài đặt, khởi động hoặc sử dụng máy tính của bạn cũng như đề xuất các giải pháp có thể. Để biết thêm thông tin hoặc xem các tùy chọn xử lý sự cố bổ sung, hãy truy cập http://www.hp.com/ support và làm theo các hướng dẫn để tìm sản phẩm của bạn.
Bảng 8-1 Các triệu chứng và giải pháp của máy tính (còn tiếp) Triệu chứng Giải pháp có thể Nhấn và giữ nút nguồn trên máy tính từ 5 giây trở lên để tắt máy tính. Sau đó, nhấn nút nguồn một lần nữa để bật máy tính. Thông báo lỗi: Đĩa hệ thống không hợp lệ hoặc không phải là đĩa hệ thống hoặc lỗi đĩa Khi hoạt động ổ đĩa dừng lại, hãy tháo đĩa quang bên trong ổ đĩa quang ra và sau đó nhấn phím cách trên bàn phím.
Bàn phím và chuột (có dây cáp) Bảng 8-4 Các triệu chứng và giải pháp của bàn phím và chuột (có dây cáp) Triệu chứng Giải pháp có thể Máy tính không nhận ra các lệnh bàn phím và thao tác gõ phím Sử dụng chuột để tắt máy tính. Ngắt kết nối và kết nối lại bàn phím vào mặt sau máy tính của bạn và sau đó khởi động lại máy tính. Chuột (có dây cáp) không hoạt động hoặc không được phát hiện Ngắt kết nối và kết nối lại dây cáp chuột vào máy tính của bạn.
Bảng 8-6 Các triệu chứng và giải pháp của loa (còn tiếp) Triệu chứng Giải pháp có thể Đảm bảo rằng bạn đã kết nối loa được cấp nguồn và loa đang bật. Tắt máy tính của bạn, và sau đó ngắt kết nối và kết nối lại loa. Đảm bảo rằng các loa được kết nối với giắc âm thanh, chứ không phải giắc micro hoặc tai nghe. Để tiếp tục lại từ chế độ Ngủ, nhấn nút Sleep (chỉ có ở một số sản phẩm nhất định), hoặc nhấn esc. Rút tai nghe ra nếu tai nghe kết nối với máy tính của bạn (hoặc hệ thống loa).
Bảng 8-8 Các triệu chứng và giải pháp phần mềm (còn tiếp) Triệu chứng Giải pháp có thể mềm, hãy thử các phương pháp sau: ● Cập nhật trình điều khiển. Xem mục “Cập nhật trình điều khiển thiết bị” trong bảng này. ● Khôi phục lại máy tính của bạn về một cấu hình đã được sử dụng trước khi cài đặt phần mềm. Xem mục “Khôi phục Hệ thống Microsoft” trong bảng này. ● Cài đặt lại chương trình phần mềm hoặc trình điều khiển phần cứng.
Bảng 8-8 Các triệu chứng và giải pháp phần mềm (còn tiếp) Triệu chứng Giải pháp có thể – hoặc – Để trở lại phiên bản cũ của một trình điều khiển, chọn Roll Back Driver (Quay lui Trình điều khiển) và sau đó thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. Khôi phục Hệ thống của Microsoft Nếu bạn gặp một vấn đề có thể do phần mềm mà bạn đã cài đặt trên máy tính của bạn gây ra, hãy sử dụng chức năng Khôi phục Hệ thống để đưa máy tính trở lại một điểm khôi phục trước đó.
9 Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Sử dụng HP PC Hardware Diagnostics Windows (chỉ một số sản phẩm) HP PC Hardware Diagnostics Windows là tiện ích dựa trên Windows cho phép bạn chạy kiểm tra chẩn đoán để xác định xem phần cứng máy tính có đang hoạt động tốt hay không. Công cụ chạy trong hệ điều hành Windows để chẩn đoán lỗi phần cứng. Nếu HP PC Hardware Diagnostics Windows không được cài đặt trên máy tính của bạn, trước tiên bạn phải tải xuống và cài đặt nó.
Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Các chỉ dẫn tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh. ● Bạn phải sử dụng máy tính Windows để tải xuống công cụ này vì chỉ các file .exe được cung cấp. Tải xuống phiên bản HP PC Hardware Diagnostics Windows mới nhất Để tải xuống HP PC Hardware Diagnostics Windows, làm theo các bước sau: 1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2.
Nếu máy tính của bạn không khởi động vào trong Windows, bạn có thể sử dụng HP PC Hardware Diagnostics UEFI để chẩn đoán các sự cố phần cứng. Khi HP PC Hardware Diagnostics Windows phát hiện thấy lỗi đòi hỏi phải thay thế phần cứng, một mã ID Lỗi gồm 24 chữ số sẽ được tạo. Để được hỗ trợ xử lý sự cố: ▲ Chọn Get Support (Yêu cầu Hỗ trợ) và sau đó dùng thiết bị di động scan mã QR hiển thị trên màn hình kế tiếp.
1. Truy cập http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Trang chủ Chẩn đoán PC HP sẽ được hiển thị. 2. Chọn Download HP Diagnostics UEFI (Tải về HP Diagnostics UEFI), rồi chọn Run (Chạy). Tải xuống HP PC Hardware Diagnostics UEFI theo tên hoặc số hiệu sản phẩm (chỉ một số sản phẩm) GHI CHÚ: Đối với một số sản phẩm, cần phải tải phần mềm này vào ổ đĩa flash USB bằng cách sử dụng tên hoặc số hiệu sản phẩm.
1. Truy cập http://www.hp.com/support. 2. Chọn Get software and drivers (Nhận phần mềm và trình điều khiển), chọn loại sản phẩm của bạn, nhập tên sản phẩm hoặc số điện thoại vào hộp tìm kiếm sẽ được hiển thị, chọn máy tính của bạn rồi chọn hệ điều hành. 3. Trong phần Diagnostic (Chẩn đoán), làm theo các hướng dẫn trên màn hình để chọn và tải xuống phiên bản Remote UEFI (UEFI từ xa) cho sản phẩm.
10 Sao lưu, phục hồi và khôi phục Chương này cung cấp thông tin về các quy trình sau (là các thủ tục tiêu chuẩn cho hầu hết các sản phẩm): ● Sao lưu thông tin cá nhân của bạn—Bạn có thể sử dụng công cụ Windows để sao lưu thông tin cá nhân của bạn (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 38). ● Tạo điểm khôi phục—Bạn có thể sử dụng các công cụ Windows để tạo điểm khôi phục (xem Sử dụng các công cụ của Windows thuộc trang 38).
Để tải về công cụ này: ▲ Truy cập Microsoft Store và tìm kiếm HP Cloud Recovery. Để biết chi tiết, truy cập http://www.hp.com/support, tìm kiếm HP Cloud Recovery và sau đó chọn "HP PCs – Using the Cloud Recovery Tool (Windows 10, 7)" (PC HP - Sử dụng Công cụ Cloud Recovery (Windows 10, 7)). GHI CHÚ: Nếu bạn không thể tự tạo phương tiện phục hồi, liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có được đĩa phục hồi. Truy cập http://www.hp.com/support, chọn quốc gia hoặc khu vực của bạn và làm theo các chỉ dẫn trên màn hình.
▲ Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút tăng âm lượng và sau đó chọn f9. – hoặc – Bật hoặc khởi động lại máy tính bảng, nhanh chóng nhấn giữ nút giảm âm lượng và sau đó chọn f9. 3. 40 Chọn ổ đĩa quang hoặc ổ đĩa flash USB mà bạn muốn khởi động từ đó, và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
11 Thông số kỹ thuật Thông số kỹ thuật vận hành GHI CHÚ: Để xác định các giá trị định mức điện chính xác của máy tính của bạn, hãy tham khảo các nhãn ghi giá trị định mức của máy tính, nằm ở mặt bên ngoài máy tính.
12 Phóng tĩnh điện Phóng tĩnh điện là giải phóng tĩnh điện khi 2 vật thể va chạm nhau – ví dụ: bạn bị điện giật khi đi ngang qua trên thảm và chạm vào nắm cửa kim loại. Sự phóng tĩnh điện từ các ngón tay hoặc các chất dẫn tĩnh điện khác có thể gây hại đến các bộ phận điện tử.
13 Trợ năng HP và trợ năng Do HP làm việc để đan kết sự đa dạng, hòa nhập và công việc/cuộc sống thành kết cấu của công ty, điều đó được phản ánh trong mọi việc HP thực hiện. HP nỗ lực để tạo ra một môi trường hòa nhập tập trung vào việc kết nối mọi người với sức mạnh của công nghệ trên toàn thế giới. Tìm kiếm các công cụ công nghệ mà bạn cần Công nghệ có thể giải phóng tiềm năng trong con người bạn.
nghiệp của mình và tạo điều kiện tốt hơn cho các doanh nghiệp tích hợp trợ năng vào các sản phẩm và cơ sở hạ tầng của họ. Là một thành viên sáng lập, HP kết hợp tham gia cùng với các tổ chức khác để thúc đẩy lĩnh vực trợ năng. Cam kết này hỗ trợ mục tiêu về trợ năng của HP trong thiết kế, sản xuất và tiếp thị những sản phẩm, dịch vụ mà người khuyết tật có thể sử dụng một cách hiệu quả. IAAP sẽ giúp chuyên môn đó lớn mạnh bằng việc kết nối toàn cầu các cá nhân, học sinh và các tổ chức để học hỏi lẫn nhau.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm với các tính năng trợ năng trên sản phẩm HP của bạn, xem Liên hệ bộ phận hỗ trợ thuộc trang 47.
Pháp chế và quy định Trợ năng trong công nghệ thông tin và thông tin đã trở thành lĩnh vực ngày càng quan trọng về lập pháp. Các liên kết được liệt kê bên dưới cung cấp thông tin về pháp chế, các quy định và tiêu chuẩn quan trọng. ● Hoa Kỳ ● Canada ● Châu Âu ● Vương quốc Anh ● Úc ● Trên toàn cầu Các nguồn và liên kết hữu ích về trợ năng Các tổ chức sau đây có thể là các nguồn thông tin hữu ích về người khuyết tật và hạn chế liên quan đến độ tuổi. GHI CHÚ: Đây không phải là một danh sách đầy đủ.
Các nguồn dành cho người khuyết tật khác ● Chương trình Hỗ trợ Kỹ thuật ADA (Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật) ● Mạng lưới Kinh doanh và Người khuyết tật Toàn cầu ILO ● EnableMart ● Diễn đàn người Khuyết tật Châu Âu ● Mạng Thu xếp Việc làm ● Kích hoạt Microsoft Các liên kết HP Mẫu liên hệ của chúng tôi Hướng dẫn về tính an toàn và thoải mái của HP Kinh doanh lĩnh vực công của HP Liên hệ bộ phận hỗ trợ GHI CHÚ: ● Những khách hàng bị khiếm thính hoặc khó nghe có câu hỏi về hỗ trợ kỹ thuật hoặc trợ n
14 Thông tin hỗ trợ Cách nhận trợ giúp Hỗ trợ của HP có thể giúp bạn có được lợi ích tối đa từ máy tính của bạn. Bạn sẽ tìm thấy những gì bạn cần với các công cụ có trên máy tính và các thông tin có sẵn trên mạng, qua điện thoại, hoặc thông qua nhà bán lẻ tại địa phương của bạn.
Hỗ trợ khách hàng cho việc sửa chữa Nếu máy tính của bạn cần sửa chữa hoặc cần thay thế linh kiện, bạn có hai lựa chọn: ● Many parts are considered consumer replaceable. Đây là phương pháp sửa chữa nhanh nhất, bởi HP hầu như có thể gửi linh kiện trực tiếp đến nhà hoặc công ty của bạn trong một vài ngày. (Lựa chọn này có thể không có sẵn ở tất cả các quốc gia hoặc khu vực.) ● Nếu cần phải sửa chữa, bộ phận hỗ trợ của HP sẽ thu xếp để sửa chữa máy tính của bạn.
Bảng chú dẫn A AT (công nghệ hỗ trợ) mục đích 43 tìm kiếm 44 Â âm thanh âm thanh HDMI 16 loa 11 micrô 12 tai nghe 11, 12 thiết đặt âm thanh 12 B bảo trì cập nhật chương trình và trình điều khiển 22 Disk Cleanup (Dọn Đĩa) 21 Disk Defragmenter (Trình chống phân mảnh Đĩa) 21 Băng thông rộng Di động Số IMEI 8 Số MEID 8 đang kích hoạt 8 Băng thông rộng Di động của HP Số IMEI 8 Số MEID 8 đang kích hoạt 8 C camera sử dụng 11 các chức năng điều khiển của hệ điều hành 7 các phím thao tác 19 đèn nền bàn phím 20 các t
HP PC Hardware Diagnostics Windows cài đặt 34 sử dụng 33 tải xuống 34 HP Recovery Manager khắc phục vấn đề khởi động 39 K kết nối mạng 7 kết nối mạng LAN 10 kết nối mạng WLAN 8 kết nối mạng WLAN công cộng 8 kết nối mạng WLAN công ty 8 kết nối với mạng không dây 7 KH khắc phục sự cố bàn phím và chuột (có dây cáp) 29 bàn phím và chuột (không dây) 29 hiển thị (màn hình) 28 loa và âm thanh 29 máy tính 27 máy tính không khởi động 27 nguồn điện 28 phần mềm 30 truy cập Internet 30 khôi phục 38 L loa kết nối 11 M
