user's manual

Підтримка телефоном для допомоги в налаштуванні надається протягом 30 днів від дати придбання
комп’ютера. Через 30 днів служба підтримки залишається доступною, але за послуги може стягуватися
плата.
Підтримка користувачів для виконання ремонтних робіт
Якщо ваш комп’ютер необхідно відремонтувати або замінити певні частини, ви маєте такий вибір:
● Багато деталей користувач може замінювати власноруч. Це найшвидший спосіб ремонту, тому що
зазвичай компанія HP може надіслати деталь безпосередньо вам додому або в місце роботи
протягом кількох днів
. (Ця можливість доступна не у всіх країнах і регіонах.)
● Якщо необхідний ремонт, у службі підтримки користувачів HP буде докладено всіх зусиль, щоб
полагодити ваш комп’ютер.
Обслуговування протягом гарантійного періоду безкоштовне.
До умов гарантії було додано кілька обмежень і винятків (а також важливі відомості), які наведено в
посібнику Всемирная ограниченная гарантия и техническая поддержка HP (Обмежена гарантія та
технічна підтримка HP).
Дії перед оновленням апаратного забезпечення
Оновлення апаратного забезпечення слід виконувати лише після налаштування свого нового
комп’ютера. Інструкції з налаштування комп’ютера див. у посібнику Вказівки з налаштування або у
брошурі Швидке встановлення в розділі Знайомство з комп’ютером на сторінці 5. У разі виникнення
проблем із налаштуванням і ввімкненням системи негайно зверніться до служби підтримки HP,
дотримуючись вказівок, які містяться вище в цьому розділі. Це слід зробити перед удосконаленням
системи.
Зламуючи захисну пломбу на задній стінці комп’ютера, ви підтверджуєте, що до вашого втручання та
спроби вдосконалення комп’ютер працював належним чином. Після зламання захисної пломби ваш
комп’ютер у дозволених місцевим законодавством межах підпадає під дію умов і положень, які
наведено в посібнику Всемирная ограниченная гарантия и техническая поддержка HP (Обмежена
гарантія та технічна підтримка HP).
54 Розділ 14 Інформація про підтримку