دليل المستخدم
© Copyright 2018-2020 HP Development Company, L.P. تعد Bluetoothعلامة تجارية مملوكة لأصحابها ويتم استخدامها من قِبل .HP Incبموجب ترخيصُ .تعد Intelو CeleronوPentium و Thunderboltعلامات تجارية لشركة Intel Corporationفي الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرىُ .تعد Windowsإما علامة تجارية أو علامة تجارية مسجلة لشركة Microsoft Corporation في الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى .
إشعار التحذير بشأن الأمان تحذير! للتقليل من احتمال وقوع الإصابات الناجمة عن الحرارة أو بسبب سخونة الكمبيوتر بشكل مفرط ،لا تضع الكمبيوتر مباشر ًة على ساقيك ولا تسد فتحات التهوية الخاصة بالكمبيوتر .ولا تستخدم الكمبيوتر إلا على سطح صلب ومستو فقط .ولا تسمح لسطح صلب آخر ،كطابعة اختيارية مجاورة أو سطح لين آخر ،مثل الوسائد أو السجاجيد أو الملابس ،بإعاقة تدفق الهواء .
٤
إعداد تكوين المعالج )منتجات مختارة فقط( هام :تم تكوين منتجات معينة بسلسلة Intel® Pentium® N35xx/N37xxأو معالج سلسلة ® Celeronطراز N28xx/N29xx/N30xx/N31xxونظام تشغيل ® .Windowsإذا تم تكوين جهاز الكمبيوتر خاصتك وفق الوصف أعلاه ،فلا تقم بتغيير إعداد تكوين المعالج في msconfig.exeمن أربعة معالجات أو معالجين إلى معالج واحد .إذا قمت بتغيير هذا الإعداد ،فلن تتمكن من إعادة تشغيل الكمبيوتر .سيتعين عليك إعادة الضبط على إعدادات المصنع لاستعادة الإعدادات الأصلية.
٦
جدول المحتويات ١بدء الاستخدام ١ .................................................................................................................................. أفضل الممارسات ١ ......................................................................................................................... العناية بأمانك وراحتك ١ .................................................................................................................... الحصول على المعلومات ٢ ...........................
الطاقة ٣١ ...................................................................................................................................... الشاشة )منتجات مختارة فقط( ٣١ ...................................................................................................... لوحة المفاتيح والماوس )المتصلان بكبل( ٣٢ ......................................................................................... الكمبيوتر والماوس )لاسلكيان( ٣٢ .........................................................
١ بدء الاستخدام هذا الكمبيوتر عبارة عن أداة قوية لمعاونتك على القيام بأعمالك ولأغراض الترفيه .اقرأ هذا الفصل للحصول على معلومات حول أفضل الممارسات بعد إعدادك الكمبيوتر والتعرف على الأمور المسلية التي يمكنك القيام بها مع كمبيوترك والعناية بأمانك وراحتك ،والتعرف على طرق العثور على المزيد من موارد .
ضبط وضع الضوء الأزرق المنخفض )منتجات مختارة فقط( تخفيض الضوء الأزرق المنبعث من الشاشة سيقلل تعرض الضوء الأزرق لعينيكُ .توفر أجهزة كمبيوتر HPإعدا ًدا للتقليل من خرج الضوء الأزرق وإنشاء صورة أكثر راحة وأقل تحفي ًزا أثناء قراءتك للمحتوى على الشاشة .لضبط الشاشة الخاصة بك لضوء عرض مريح ،اتبع الخطوات التالية. .١ افتح تطبيق التحكم في الشاشة من .HP .٢ حدد إعداد: ● ) Low Blue Lightضوء أزرق منخفض( TUV :المعتمدة .يخفض الضوء الأزرق للحصول على راحة عين ُمحسنة.
جدول ١-١الحصول على المعلومات ) ُيتبع( المهام الإرشادات ● قراءة الأسئلة الشائعة ● استكشاف الأخطاء وإصلاحها لأغلب مشكلات أجهزة وبرامج الكمبيوتر الشائعة انظر استكشاف الأخطاء وإصلاحها في صفحة .٣٠ ● العثور على أدلة مستخدم إلكترونية ومواصفات لطراز الكمبيوتر للوصول إلى أحدث أدلة الاستخدام أو الكتيبات الخاصة بمنتجك ،انتقل إلى http://www.hp.com/ supportمتبعًا الإرشادات للعثور على منتجك .ثم حدد ) User Guidesأدلة المستخدم(.
جدول ١-١الحصول على المعلومات ) ُيتبع( المهام الإرشادات هام :يتعين أن تكون متصلا ً بالإنترنت قبل محاولة الوصول إلى أحدث إصدار من دليل المستخدم. *يمكنك العثور على الضمان المحدود من HPمع دلائل المستخدم المتوفرة على المنتج و/أو في القرص المضغوط/قرص DVDالموجود في صندوق الجهاز. وفي بعض البلدان أو المناطق ،قد توفر HPضمانًا مطبوعً ا في العبوة .وفي تلك البلدان أو المناطق التي لا يوفر فيها الضمان مطبوعً ا ،يمكنك طلب نسخة من .http://www.hp.
٢ التعرف على الكمبيوتر العثور على الأجهزة يتضمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مكونات عالية الجودة .يقدم هذا الفصل تفاصيل عن المكونات الخاصة بك ،بما في ذلك مكانها وطريقة عملها. للاطلاع على قائمة بالأجهزة المثبتة في كمبيوترك: ▲ اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث في شريط المهام ،ومن ثم حدد تطبيق إدارة الأجهزة. ستظهر قائمة بجميع الأجهزة المثبتة في كمبيوترك. للحصول على معلومات حول مكونات النظام الصلبة ورقم إصدار BIOSالنظام ،اضغط على ) esc+fnمنتجات مختارة فقط(.
.٣ شغل الكمبيوتر ،ثم اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة. .٤ للوصول إلى أحدث أدلة الاستخدام أو الكتيبات الخاصة بمنتجك ،انتقل إلى http://www.hp.com/support متبعًا الإرشادات للعثور على منتجك .ثم حدد ) User Guidesأدلة المستخدم(. .٥ انظر في علبة الكمبيوتر لمزيد من التفاصيل المطبوعة والتحديثات. بعد إتمام الإعداد المبدئي للكمبيوتر ،قد ترغب في تثبيت أجهزة أو برامج إضافية .
منافذ USB قد يحتوي الكمبيوتر لديك على منفذ أو أكثر من الأنواع المدرجة من منافذ .USB جدول ١-٢منافذ USBومواصفاتها الوصف المكوّن منفذ USB يوصل جهاز ،USBويوفر نقل البيانات ،ويشحن الأجهزة الصغيرة )لمنتجات محددة فقط( عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل أو في وضع السكون. منفذ USBبتقنية HP Sleep and Charge يوصل جهاز ،USBويوفر نقل البيانات بسرعة عالية ،ويشحن الأجهزة الصغيرة ،حتى لو كان الكمبيوتر متوقفًا عن التشغيل.
جدول ١-٢منافذ USBومواصفاتها ) ُيتبع( الوصف المكوّن ملاحظة :قد يلزم استخدام كبلات أو محولات أو كليهما )يتم شراؤها على حدة(. صّل منفذ USB Type-C SuperSpeedومو ِ DisplayPort يوصل جهاز ،USBويوفر نقل البيانات بسرعة عالية ،ويشحن الأجهزة الصغيرة )لمنتجات محددة فقط( عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل أو في وضع السكون. ملاحظة :قد يلزم استخدام كبلات أو محولات أو كليهما )يتم شراؤها على حدة(.
٣ الاتصال بشبكة يمكنك اصطحاب جهاز الكمبيوتر معك في أي مكان .حتى وأنت في منزلك ،يمكنك استكشاف العالم والوصول إلى معلومات من الملايين من مواقع الويب باستخدام جهاز الكمبيوتر واتصال سلكي أو لاسلكي بشبكة .سيساعدك هذا الفصل في التواصل مع هذا العالم.
▲ من شريط المهام ،انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة حالة الشبكة ،ثم حدد Network & Internet settings )إعدادات الشبكة والإنترنت(. الاتصال بـ WLAN ملاحظة :عندما تقوم بإعداد الوصول إلى الإنترنت في منزلك ،يتعين عليك إنشاء حساب عن طريق موفر خدمات الإنترنت ) .(ISPلشراء خدمة إنترنت ومودم ،اتصل بموفر خدمات إنترنت المحلي .سيساعدك موفر خدمات جه لاسلكي بالمودم واختبار خدمه الإنترنت.
.١ حدد أيقونة حالة الشبكة من شريط المهام. .٢ حدد ) Network & Internet settingsإعدادات الشبكة والإنترنت(. .٣ ضمن قسم ) Network & Internetالشبكة والإنترنت( ،حدد ) Cellularشبكة الجوال( ،ثم حدد Advanced ) Optionsخيارات متقدمة(. يتطلب بعض مشغلي شبكات الأجهزة المحمولة استخدام بطاقة وحدة هوية المشترك ) .(SIMتحتوي بطاقة SIM على معلومات أساسية حولك ،مثل رقم التعريف الشخصي ) ،(PINبالإضافة إلى معلومات الشبكة .
ملاحظة :إذا لم يظهر جهازك في القائمة ،تأكد من تشغيل Bluetoothعلى هذا الجهاز .قد تكون لبعض الأجهزة متطلبات إضافية؛ راجع الوثائق المرفقة بالجهاز. الاتصال بشبكة سلكية — شبكة ) LANمنتجات مختارة فقط( استخدم الاتصال بالشبكة المحلية إذا كنت تريد توصيل جهاز الكمبيوتر مباشر ًة بموجه بمنزلك )بدلا ً من الاتصال لاسلكيًا( ،أو إذا كنت تريد الاتصال بشبكة موجودة بالفعل في مكتبك.
٤ الاستمتاع بميزات الترفيه استخدم كمبيوتر HPكلوحة للاتصال بالوسائل الترفيهية من أجل التواصل الاجتماعي عبر الكاميرا وإدارة الموسيقى والاستمتاع بها وتنزيل الأفلام ومشاهدتها .كما يمكنك جعل كمبيوترك مرك ًزا ترفيهيًا ذا أداء أقوى، وذلك عن طريق توصيل أجهزة خارجية مثل شاشات العرض والمساليط والتلفزيونات ومكبرات الصوت وسماعات الرأس. استخدام الكاميرا يتضمن جهاز الكمبيوتر كاميرا واحدة أو أكثر تتيح لك الاتصال بالآخرين من أجل العمل أو اللعب .قد تكون الكاميرات أمامية أو خلفية أو منبثقة .
توصيل ميكروفون لتسجيل الصوت ،قم بتوصيل ميكروفون بمأخذ الميكروفون الموجود بجهاز الكمبيوتر .لأفضل نتائج وقت التسجيل، تكلم بالميكروفون مباشر ًة ،وسجل الصوت في بيئة خالية من الأصوات الخلفية. توصيل أطقم الرأس تحذير! للتقليل من خطر التعرض للإصابة الشخصية ،اخفض مستوى الصوت قبل وضع سماعات الرأس ،أو سماعات الأذن ،أو سماعات الرأس المزودة بميكروفون .للحصول على المزيد من المعلومات حول الأمان ،انظر إشعارات تنظيمية ووقائية وبيئية.
توصيل أجهزة DisplayPortباستخدام كبل ) USB Type-Cمنتجات مختارة فقط( ملاحظة :لتوصيل جهاز USB Type-C DisplayPortبجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،فأنت في حاجة إلى كبل USB ،Type-Cالذي يتم شراؤه بشكل منفصل. لمشاهدة خرج الفيديو أو شاشة العرض عالية الدقة على جهاز DisplayPortخارجي ،قم بتوصيل جهاز DisplayPortوف ًقا للإرشادات التالية: .١ قم بتوصيل أحد طرفي كبل USB Type-Cبمنفذ USB SuperSpeedو DisplayPortالموجود على الكمبيوتر. .
توصيل أجهزة Thunderboltباستخدام كبل ) USB Type-Cمنتجات مختارة فقط( ملاحظة :لتوصيل جهاز ™ USB Type-C Thunderboltبجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،أنت في حاجة إلى كبل ،USB Type-Cيتم شراؤه بشكل منفصل. لمشاهدة خرج الفيديو أو شاشة العرض عالية الدقة على جهاز Thunderboltخارجي ،قم بتوصيل جهاز Thunderboltوف ًقا للإرشادات التالية: .١ قم بتوصيل أحد طرفي كبل USB Type-Cبمنفذ USB Type-C Thunderboltالموجود على الكمبيوتر. .
توصيل أجهزة الفيديو بواسطة كبل ) VGAمنتجات مختارة فقط( ملاحظة :لتوصيل جهاز فيديو VGAبجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،يجب أن يكون لديك كبل ،VGAالذي يتم شراؤه بشكل منفصل. لمشاهدة صورة شاشة جهاز الكمبيوتر على جهاز عرض خارجي أو مسلاط VGAخارجي لصالح عرض تقديمي، قم بتوصيل جهاز العرض أو المسلاط بمنفذ VGAلجهاز الكمبيوتر. .١ قم بتوصيل كبل VGAمن الشاشة أو المسلاط بمنفذ VGAالموجود في جهاز الكمبيوتر كما هو موضح. .
توصيل أجهزة الفيديو بواسطة كبل ) HDMIمنتجات مختارة فقط( ملاحظة :لتوصيل جهاز HDMIبجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،يجب أن يكون لديك كبل ،HDMIالذي يتم شراؤه بشكل منفصل. لعرض صورة شاشة الكمبيوتر على جهاز عرض أو تليفزيون فائق الدقة ،قم بتوصيل الجهاز الفائق الدقة وف ًقا للإرشادات التالية: .١ قم بتوصيل أحد أطراف كبل HDMIبمنفذ HDMIالموجود على الكمبيوتر. ملاحظة: قد يختلف شكل منفذ HDMIحسب المنتج. .
لإعادة دفق الصوت إلى مكبرات صوت الكمبيوتر: .١ انقر بالزر الأيمن على أيقونة ) Speakersمكبرات الصوت( في منطقة الإعلام ،أقصى يمين شريط المهام ،ثم حدد ) Soundsالأصوات(. .٢ في علامة التبويب ) Playbackتشغيل( ،حدد ) Speakersمكبرات الصوت(. .٣ اختر ) Set Defaultتعيين كافتراضي( ،ثم اختر ) OKموافق(.
اكتشاف أجهزة العرض اللاسلكية المتوافقة مع مقياس Miracastوالاتصال بها )منتجات مختارة فقط( لاكتشاف أجهزة العرض اللاسلكية المتوافقة مع مقياس ® Miracastوالاتصال بها دون مغادرة التطبيقات الحالية، اتبع الخطوات التالية. لفتح :Miracast ▲ اكتب ) projectعرض( في مربع بحث شريط المهام ،ثم حدد ) Project to a second screenالعرض على شاشة أخرى( .حدد ) Connect to a wireless displayالاتصال بشاشة لاسلكية( ،ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
٥ التنقل إلى الشاشة يمكنك التنقل إلى شاشة الكمبيوتر بالطرق التالية: ● المحددة فقط( استخدام إيماءات اللمس )الطُرز ُ ● استخدام لوحة المفاتيح والماوس يتم تزويد طُرز الكمبيوتر المختارة بمفاتيح إجراءات خاصة أو وظائف مفاتيح سريعة على لوحة المفاتيح لإجراء مهام روتينية. محددة فقط( استخدام إيماءات اللمس )الطُرز ال ُ ٌإذ يمكنك تخصيص إيماءات اللمس عن طريق تغيير الإعدادات وتكوينات الأزرار وسرعة النقر وخيارات المؤشر.
مفاتيح الإجراء حسب طراز الكمبيوتر ،قد تدعم لوحة المفاتيح المفاتيح التالية. جدول ١-٥مفاتيح الإجراء الرمز الوصف يفتح صفحة الويب "كيفية الحصول على التعليمات في ."Windows 10 يخفض مستوى سطوع الشاشة تدريجيًا أثناء ضغطك هذا المفتاح باستمرار. يزيد من مستوى سطوع الشاشة تدريجيًا أثناء ضغطك على هذا المفتاح باستمرار. يبدل صورة الشاشة بين أجهزة العرض المتصلة بالنظام .
٦ صيانة جهاز الكمبيوتر يحافظ إجراء الصيانة الدورية على بقاء جهاز الكمبيوتر لديك في حالة مثلى .يشرح هذا الفصل كيفية استخدام الأدوات ،مثل ) Disk Defragmenterأداة إلغاء تجزئة القرص( و ) Disk Cleanupتنظيف القرص( .وكذلك يشمل هذا الفصل تعليمات حول تحديث البرامج وبرامج التشغيل وخطوات تنظيف جهاز الكمبيوتر وتلميحات تتعلق بالسفر مع )أو شحن( الكمبيوتر.
ملاحظة :لا تتم حماية سوى محركات الأقراص الثابتة الداخلية من خلال .HP 3D DriveGuardلا تتم حماية محركات الأقراص الثابتة الموجودة في أجهزة الإرساء الاختيارية أو المتصلة بمنافذ USBبواسطة HP 3D .DriveGuard ملاحظة :نظ ًرا لعدم احتواء محركات الأقراص الصلبة الحالة ) (SSDsعلى مكونات متحركة ،لا يكون HP 3D DriveGuardضروريًا لهذه المحركات.
تنظيف الكمبيوتر يؤدي تنظيف الكمبيوتر بانتظام إلى إزالة الأوساخ والحطام والبكتيريا الضارة .استخدم المعلومات التالية لتنظيف معظم أسطح الكمبيوتر .بخصوص أجهزة الكمبيوتر المز َّودة بقشرة خشبية ،راجع العناية بالقشرة الخشبية )منتجات محددة فقط( في صفحة .٢٦ استخدام ) HP Easy Cleanمنتجات محددة فقط( يساعدك HP Easy Cleanفي تجنب الإدخال العرضي أثناء تنظيف أسطح الكمبيوتر باستخدام مناديل مرطبة قاتلة للجراثيم .
أ. افصل طاقة التيار المتردد. ب .افصل جميع الأجهزة الخارجية المز َّودة بالطاقة. .٢ ظ ّف الكمبيوتر من الخارج بقطعة قماش ناعمة ورطبة لإزالة الأتربة حسب الحاجة. ن ِ ● يجب أن تكون قطعة القماش من الألياف الناعمة أو شمواة جافة )قماشة خالية من شحنات الكهرباء الساكنة لا تحتوي على زيوت( أو مناديل قماشية خالية من شحنات الكهرباء الساكنة. ● يجب أن يكون القماش رطبًا وليس مبتلا ً .قد يؤدي تسرب الماء داخل فتحات التهوية أو نقاط الدخول الأخرى إلى حدوث تلف.
● عند السفر على الخطوط الجوية خذ الكمبيوتر بصفته حقيبة يد؛ ولا تتركه مع باقي أمتعتك. هام :تجنب تعريض محرك الأقراص للمجالات المغناطيسية .تشمل أجهزة الأمان ذات المجالات المغناطيسية أجهزة الكشف في المطار التي تمشي خلالها وعصي الكشف التي تستخدم باليد .تستخدم الأحزمة النقالة وأجهزة الحماية المشابهة المستخدمة في المطارات التي تفحص الأمتعة المحمولة الأشعة السينية بدلا ً من المغناطيسية فلا تلحق الضرر بمحرك الأقراص.
٧ حماية الكمبيوتر والمعلومات يتضمن الكمبيوتر مزايا تساعد على حماية سلامة النظام وبياناته من الوصول غير المصرح به .راجع هذه المزايا لضمان الاستخدام الملائم. ميزات حماية الكمبيوتر جدول ١-٧مخاطر جهاز الكمبيوتر وميزات الأمان مخاطر الكمبيوتر ميزات الكمبيوتر الاستخدام غير المسموح به للكمبيوتر أو لحسابات المستخدمين كلمة مرور المستخدم كلمة المرور عبارة عن مجموعة من الأحرف يمكنك تحديدها لتخويل الوصول إلى معلومات الكمبيوتر.
جدول ١-٧مخاطر جهاز الكمبيوتر وميزات الأمان ) ُيتبع( مخاطر الكمبيوتر ميزات الكمبيوتر عليها .وللحماية من الفيروسات الجديدة بعد انتهاء الفترة التجريبية، يرجى شراء خدمة صيانة إضافية. الوصول إلى البيانات بطريقة غير مشروعة والتهديدات المستمرة للكمبيوتر برامج جدار الحماية ● يشتمل نظام تشغيل Windowsعلى برنامج جدار الحماية مثبت بشكل مسبق على الكمبيوتر. ● يتضمن برنامج مكافحة الفيروسات ،المثبت بصورة مسبقة على الكمبيوتر ،برنامج جدار حماية.
٨ استكشاف الأخطاء وإصلاحها تتناول الجداول التالية بعض المشكلات التي يمكن أن تصادفها أثناء تثبيت أو بدء تشغيل أو استخدام جهاز الكمبيوتر هذا ،بالإضافة إلى اقتراح الحلول الممكنة لها. لمزيد من المعلومات أو للحصول على خيارات إضافية خاصة باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ،انتقل إلى ،http://www.hp.com/supportواتبع الإرشادات للعثور على منتجك.
جدول ١-٨أعراض جهاز الكمبيوتر والحلول ) ُيتبع( الحلول الممكنة الأعراض أو -ن أو أكثر لإيقاف تشغيل الكمبيوتر. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود بجهاز الكمبيوتر لمدة ١٠ثوا ٍ ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز الكمبيوتر. رسالة الخطأ :قرص نظام غير صالح أو ليس قرص نظام أو خطأ في القرص عند توقف نشاط محرك الأقراص ،أخرج القرص البصري الموجود داخل محرك الأقراص البصرية ،ثم اضغط على مفتاح المسافات على لوحة المفاتيح.
لوحة المفاتيح والماوس )المتصلان بكبل( جدول ٤-٨أعراض لوحة المفاتيح والماوس )مع الكابل( والحلول الأعراض الحلول الممكنة عدم تعرّف الكمبيوتر على الأوامر الصادرة عن لوحة المفاتيح والكتابة منها استخدم الماوس لإيقاف تشغيل الكمبيوتر .افصل لوحة المفاتيح ثم أعد توصيلها بالجزء الخلفي من الكمبيوتر ،ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. الماوس )المتصل بكبل( لا يعمل أو لم يتم اكتشافه افصل كبل الماوس وأعد توصليه بجهاز الكمبيوتر.
جدول ٦-٨أعراض مكبر الصوت والحلول ) ُيتبع( الأعراض الحلول الممكنة تأكد من توصيل مكبرات الصوت المزودة بالطاقة وأنها قيد التشغيل. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر ،وافصل بعد ذلك مكبرات الصوت وأعد توصيلها .تأكد أن السماعات موصلة بمأخذ الصوت ،وليس بمأخذ ميكروفون أو مأخذ سماعة رأس. للاستئناف من وضع ) Sleepالسكون( ،اضغط على زر ) Sleepالسكون( ،أو اضغط على زر .esc افصل سماعات الرأس إذا كانت موصلة بالكمبيوتر )أو نظام تكبير الصوت(.
استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها جدول ٨-٨أعراض البرنامج والحلول الأعراض لإصلاح مشكلات البرامج العامة، جرب الطرق التالية: البرامج بطيئة الاستجابة الحلول الممكنة ● قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر تمامًا ،ثم أعد تشغيله مرة ثاني ًة. ● تحديث برامج التشغيل .انظر "تحديث برنامج تشغيل الأجهزة "،في هذا الجدول. ● قم باستعادة جهاز الكمبيوتر إلى التكوين المستخدم قبل تثبيت البرنامج .انظر Microsoft System ) Restoreاستعادة نظام ،(Microsoftفي هذا الجدول.
جدول ٨-٨أعراض البرنامج والحلول ) ُيتبع( الأعراض الحلول الممكنة .٥ لتحديث برنامج تشغيل ،انقر فوق ) Update Driverتحديث برنامج التشغيل( ،ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. أو -لإعادة إصدار سابق من برنامج التشغيل ،حدد ) Roll Back Driverإعادة برنامج التشغيل( ،ثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة.
٩ استخدام HP PC Hardware Diagnostics استخدام ) HP PC Hardware Diagnostics Windowsمنتجات مختارة فقط( HP PC Hardware Diagnostics Windowsهو عبارة عن أداة مساعدة تستند إلى نظام Windowsتتيح لك تشغيل الاختبارات التشخيصية لتحديد ما إذا كانت المكونات الصلبة للكمبيوتر تعمل بطريقة سليمة أم لا .تعمل الأداة في نظام تشغيل Windowsلتشخيص حالات فشل الأجهزة. إذا لم يتم تثبيت ،HP PC Hardware Diagnostics Windowsعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،يتعين عليك أولا ً تنزيله وتثبيته .
تنزيل الإصدار الأخير من HP PC Hardware Diagnostics Windows لتنزيل ،HP PC Hardware Diagnostics Windowsاتبع الخطوات التالية: .١ انتقل إلى .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsيتم عرض صفحة HP PC Diagnosticsالرئيسية. .٢ حدد ) Download HP Diagnostics Windowsتنزيل أدوات تشخيص HPلنظام ،(Windowsثم حدد مكانًا على جهاز الكمبيوتر لديك أو محرك أقراص .USB يتم تنزيل الأداة إلى الموقع المحدد.
اذا لم يتم تمهيد الكمبيوتر بنظام ،Windowsيمكنك استخدام HP PC Hardware Diagnostics UEFIلتشخيص مشاكل المكونات الصلبة. عندما تكتشف ) HP PC Hardware Diagnostics (UEFIفشلا ً يتطلب استبدال المكونات الصلبة ،يتم إنشاء رمز ما .للحصول على مساعدة في حل المشكلة: معرف للفشل يتكون من ٢٤رق ً ▲ حدد ) Contact HPالاتصال بشركة ،(HPووافق على بيان إخلاء المسؤولية عن خصوصية ،HPثم استخدم معرّف الفشل" الذي يظهر على الشاشة التالية .
.١ انتقل إلى .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsيتم عرض صفحة HP PC Diagnosticsالرئيسية. .٢ حدد ) Download HP Diagnostics UEFIتنزيل ،(HP Diagnostics UEFIثم حدد ) Runتشغيل(. تنزيل HP PC Hardware Diagnostics UEFIحسب اسم المنتج أو رقمه )منتجات مختارة فقط( ملاحظة :بخصوص بعض المنتجات ،قد يتحتم عليك تنزيل البرنامج إلى محرك أقراص USBمحمول باستخدام اسم المنتج أو رقمه.
تخصيص إعدادات Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI باستخدام إعداد Remote HP PC Hardware Diagnosticsفي ) ،Computer Setup (BIOSيمكنك إجراء التخصيصات التالية: ● قم بتعيين جدول مواعيد لإجراء تشخيصات غير مراقبة .يمكنك أي ً ضا بدء تشغيل التشخيصات فو ًرا في الوضع التفاعلي عن طريق تحديد ) Execute Remote HP PC Hardware Diagnosticsتنفيذ تشخيصات برامج كمبيوتر HPعن ُبعد(. ● عيِّن الموقع لتنزيل أدوات التشخيص .
١٠النسخ الاحتياطي والاستعادة والاسترداد يقدم هذا الفصل معلومات حول العمليات التالية التي تعد إجرا ًء قياسيًا لمعظم المنتجات: ● إنشاء نسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية—يمكنك استخدام أدوات Windowsلإنشاء نسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية )راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة .(٤١ ● إنشاء نقطة استعادة—يمكنك استخدام أدوات Windowsلإنشاء نقطة استعادة )راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة .
للتفاصيل: ▲ انتقل إلى ،http://www.hp.com/supportوابحث عن ،HP Cloud Recoveryثم حدد النتيجة التي تطابق نوع الكمبيوتر لديك. ملاحظة :إذا لم تتمكن من إنشاء وسائط الاسترداد بنفسك ،فاتصل بالدعم للحصول على أقراص الاسترداد. انتقل إلى ،http://www.hp.com/supportثم حدد بلدك أو منطقتك ،ثم اتبع الإرشادات التي تظهر علي الشاشة. الاستعادة والاسترداد الاستعادة وإعادة الضبط والتحديث باستخدام أدوات Windows يقدم Windowsخيارات متعددة لاستعادة الكمبيوتر وإعادة ضبطه وتحديثه .
شغل جهاز الكمبيوتر اللوحي أو أعد تشغيله ،ثم اضغط مع الاستمرار بسرعة على زر خفض مستوى الصوت ،ثم حدد .f9 .٣ حدد محرك الأقراص الضوئي أو محرك أقراص USBالمحمول الذي تريد أن يتم التمهيد منه ،ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. استخدام ) HP Sure Recoverطرز محددة فقط( يتم تكوين طرز الكمبيوتر المحددة باستخدام ،HP Sure Recoverوهو حل لاسترداد نظام تشغيل الكمبيوتر من في الجهاز والبرنامج الثابت .
١١المواصفات مواصفات التشغيل ملاحظة: لتحديد التصنيفات الكهربائية بالضبط ،راجع ملصق تصنيفات الكمبيوتر الموجود خارج الكمبيوتر.
١٢التفريغ الكهروستاتيكي تفريغ الشحنة الإلكتروستاتيكية عبارة عن تحرير الكهرباء الاستاتيكية عند تلامس جسمين أحدهما الآخر — على سبيل المثال ،الصدمة التي تشعر بها عند مشيك على البساط ثم لمسك مقبض الباب الحديدي. قد يؤدي إفراغ الكهرباء الاستاتيكية من الموصلات الكهروستاتيكية الأخرى أو الأصابع إلى تلف المكونات الإلكترونية.
١٣إمكانية الوصول HPوإمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة نظ ًرا لان شركة HPتعمل على مزج التنوع والدمج والعمل/الحيوية في نسيج الشركة ،فهذا ينعكس على كل ما تفعله .HPوتبذل شركة HPقصارى جهدها لإنشاء بيئة شاملة تركز على توفير القوة التكنولوجية للأشخاص في جميع أنحاء العالم. إيجاد الأدوات التكنولوجية المطلوبة لك يمكن للتكنولوجيا مساعدتك في إطلاق القوة البشرية الكامنة بداخلك .إذ تزيل التكنولوجيا المساعدة الحواجز وتساعدك في زيادة الحرية والاستقلال في البيت والعمل والمجتمع .
وبوصفها عضو مؤسس ،انضمت شركة HPللمشاركة مع منظمات أخرى لتطوير مجال الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة .يدعم هذا الالتزام هدف شركة HPبخصوص إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة المتمثل في تصميم وإنتاج وتسويق المنتجات والخدمات التي يمكن للمعاقين استخدامها بكفاءة. سوف ستعزز رابطة IAAPحرفتنا بربط الأفراد والطلاب والمؤسسات على مستوى العالم مما يتيح لكل منهم التعلم من غيره .إذا أردت الحصول على معلومات إضافية ،انتقل إلى http://www.accessibilityassociation.
● معلومات عن (Microsoft Office ،Windows 10 ،Windows 8 ،Windows 7) Microsoft Accessibility ● معلومات إمكانية الوصول في منتجات ) Googleنظام Androidو Chromeو (Google Apps ● التقنيات المساعدة بترتيب حسب نوع الإعاقة ● (ATIA) Assistive Technology Industry Association المعايير والتشريعات المعايير تم وضع المادة ٥٠٨من معايير نظام المشتريات الاتحادي ) (FARمن قبل مجلس الوصول الأمريكي للتعامل مع الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ) (ICTللأشخاص ذوي الإعاقات الجس
● أوروبا ● أستراليا ● حول العالم موارد وارتباطات مفيدة عن إمكانية الوصول قد تكون المنظمات التالية بمثابة موارد جيدة للمعلومات عن الإعاقات المرتبطة بالعمر والإعاقات الأخرى. ملاحظة :هذه ليست قائمة شاملة .أسماء المنظمات الواردة هنا هي للعلم فقط .ولا تتحمل شركة HPأية مسؤولية عن المعلومات أو جهات الاتصال قد تجدها على الإنترنت .وسرد هذه المنظمات لا يعني مصادقتها من .
ارتباطات HP استمارة الاتصال بنا عبر الإنترنت دليل الأمان والراحة من HP قسم مبيعات القطاع العام لدى HP الاتصال بالدعم ملاحظة: ● العملاء الصم أو ضعاف السمع الذين لديهم أسئلة حول الدعم الفني أو إمكانية الوصول لذي الاحتياحات الخاصة بمنتجات :HP – ● ٥٠ يتوفر الدعم باللغة الإنجليزية فقط. يمكن استخدام TRS/VRS/WebCapTelللاتصال بالرقم (٨٧٧) ٦٥٦-٧٠٥٨أيام الاثنين إلى الجمعة، من الساعة ٦ص إلى ٩م حسب التوقيت الجبلي.
١٤معلومات الدعم كيفية الحصول على المساعدة يمكن أن يساعدك دعم HPفي تحقيق أقصى استفادة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك .ستجد ما تحتاج إليه باستخدام الأدوات الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والمعلومات المتاحة على الويب ،أو عبر الهاتف ،أو عبر الموزع المحلي.
دعم العملاء لعمليات الإصلاح إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى الإصلاح أو إلى استبدال بعض قطع الغيار ،يكون هناك خياران متاحان لك: ● تعتبر الكثير من القطع قابل ًة للاستبدال من قبل المستهلك .هذه الطريقة هي الطريقة الأسرع للإصلاح، نظراً لأن HPقد تقوم في مرات عديدة بإرسال قطعة الغيار مباشرة إلى منزلك أو إلى شركتك خلال بضعة أيام) .قد لا يتوافر هذا الخيار في كافة البلدان أو المناطق(.
الفهرس A ) ATالتقنيات المساعدة( العثور على ٤٧ الغرض ٤٦ G ١١ GPS H ٢٣ HP 3D DriveGuard HP Easy Clean استخدام ٢٥ HP PC Hardware Diagnostics UEFI استخدام ٣٧ بدء تشغيل ٣٨ تنزيل ٣٨ HP PC Hardware Diagnostics Windows استخدام ٣٦ تثبيت ٣٧ تنزيل ٣٦ HP Recovery Manager إصلاح مشاكل التمهيد ٤٢ ٤٣ HP Sure Recover I International Association of ٤٦ Accessibility Professionals M ٢٠ Miracast T ،Thunderbol
تقييم احتياجات إمكانية الوصول ٤٧ تنظيف الكمبيوتر ٢٦ ،٢٥ ج جهاز ١١ ،٩ Bluetooth جهاز ١٠ WWAN د دعم العملاء ،إمكانية الوصول ٥٠ ر رقم ١٠ IMEI رقم ١٠ MEID ز زر اللاسلكية ٩ س سماعات رأس ،توصيل ١٣ سياسة المساعدة من ٤٦ HP ش شبكة سلكية )١٢ (LAN شبكة لاسلكية )(WLAN الاتصال بشبكة WLANخاصة بشركة ١٠ الاتصال بشبكة WLANعمومية ١٠ النطاق الوظيفي ١٠ توصيل ١٠ شحن جهاز الكمبيوتر ٢٦ ص صوت ١٣ أطقم رأس ١٤ إعدادات الصوت ١
نقل البيانات ٢٠ و وحدة محمولة واسعة النطاق تنشيط ١٠ رقم ١٠ IMEI رقم ١٠ MEID وسائط HP Recovery استرداد ٤٢ وسائط الاسترداد الإنشاء باستخدام HP Cloud ٤١ Recovery Download Tool الإنشاء باستخدام أدوات ٤١ Windows وضع الضوء الأزرق المنخفض ،ضبط ٢ وضع الطائرة ٩ الفهرس ٥٥
