User manual

14 ข
้
อม
ู
ลการช
่
วยเหล
ื
อ
ว
ิ
ธ
ี
การขอความช
่
วยเหล
ื
อ
ฝ
่
ายบร
ิ
การของ HP สามารถให
้
ความช
่
วยเหล
ื
อเพ
ื
่
อให
้
ค
ุ
ณได
้
ร
ั
บประโยชน
์
ส
ู
งส
ุ
ดจากคอมพ
ิ
วเตอร
์
ของค
ุ
ณ ค
ุ
ณจะได
้
พบก
ั
บส
ิ
่
งท
ี
่
ค
ุ
ณ
ต
้
องการ ท
ั
้
งเคร
ื
่
องม
ื
อท
ี
่
อย
ู
่
บนคอมพ
ิ
วเตอร
์
ของค
ุ
ณ และข
้
อม
ู
ลท
ี
่
อย
ู
่
บนเว
็
บ ทางโทรศ
ั
พท
์
หร
ื
อผ
่
านร
้
านค
้
าปล
ี
กในพ
ื
้
นท
ี
่
ของค
ุ
ณ
ก
่
อนต
ิ
ดต
่
อ HP support โปรดเตร
ี
ยมข
้
อม
ู
ลต
่
อไปน
ี
้
ให
้
พร
้
อม:
● หมายเลขร
ุ
่
น
● หมายเลขผล
ิ
ตภ
ั
ณฑ
์
● หมายเลขล
ํ
าด
ั
บการผล
ิ
ต
● หมายเลขร
ุ
่
นซอฟต
์
แวร
์
● ระบบปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
การ
● ว
ั
นท
ี
่
ส
ั
่
งซ
ื
้
อ
โปรดจดข
้
อม
ู
ลส
ิ
นค
้
าของค
ุ
ณส
ํ
าหร
ั
บอ
้
างอ
ิ
งในอนาคต
ค
ุ
ณสามารถด
ู
ข
้
อม
ู
ลส
ี
่
รายการแรก (หมายเลขร
ุ
่
น รห
ั
สส
ิ
นค
้
า หมายเลขซ
ี
เร
ี
ยล และหมายเลขร
ุ
่
นซอฟต
์
แวร
์
) ด
้
วยการใช
้
งาน HP
Support Information พ
ิ
มพ
์
support (สน
ั
บสน
ุ
น) ในกล
่
องค
้
นหาบนแถบงาน จากน
ั
้
นเล
ื
อกแอพ HP Support Assistant
– หร
ื
อ –
เล
ื
อกไอคอนเคร
ื
่
องหมายค
ํ
าถามบนแถบงาน
อย
่
าล
ื
มลงทะเบ
ี
ยนท
ี
่
http://www.hp.com/apac/register
ค
ุ
ณควรขอความช
่
วยเหล
ื
อเม
ื
่
อใด
● ใช
้
แอป Get Help (ขอร
ั
บว
ิ
ธ
ี
ใช
้
) เพ
ื
่
อขอความช
่
วยเหล
ื
อส
ํ
าหร
ั
บญหาด
้
านฮาร
์
ดแวร
์
หร
ื
อซอฟต
์
แวร
์
เล
ื
อกป
ุ
่
ม เร
ิ
่
ม และจากน
ั
้
น
เล
ื
อกแอปพล
ิ
เคช
ั
น Get Help (ขอร
ั
บว
ิ
ธ
ี
ใช
้
)
● ใช
้
งาน HP Support Assistant พ
ิ
มพ
์
support (สน
ั
บสน
ุ
น) ในกล
่
องค
้
นหาบนแถบงาน จากน
ั
้
นเล
ื
อกแอพ HP Support
Assistant
– หร
ื
อ –
เล
ื
อกไอคอนเคร
ื
่
องหมายค
ํ
าถามบนแถบงาน
HP Support Assistant ช
่
วยมอบข
้
อม
ู
ลอ
ั
นเป
็
นประโยชน
์
ในการแก
้
ไขและว
ิ
น
ิ
จฉ
ั
ยญหา โดยประกอบไปด
้
วย:
– สนทนาออนไลน
์
ก
ั
บช
่
างเทคน
ิ
คของ HP
– หมายเลขโทรศ
ั
พท
์
ของฝ
่
ายสน
ั
บสน
ุ
น
– ต
ํ
าแหน
่
งศ
ู
นย
์
บร
ิ
การ HP
● ส
ํ
าหร
ั
บฝ
่
ายสน
ั
บสน
ุ
นออนไลน
์
โปรดไปท
ี
่
http://www.hp.com/support
52 บท 14 ข
้
อม
ู
ลการช
่
วยเหล
ื
อ