คม ่ ู อผ ื ้ ู ใช ้
© Copyright 2018-2020 HP Development Company, L.P. ่ื Bluetooth เป็ นเครองหมายการค้ าของเจ้าของ ์ กรรมส ิทธและใช ้งานโดย HP Inc.
่ื ประกาศคําเตือนเรองความปลอดภ ัย ู น อย่าวาง คํ าเตื อน! เพ่อลดโอกาส ในการเกิดการบาดเจ็บเนื่องจากความร ้อนหร ือปัญหาคอมพ ิวเตอรม์ ีความร ้อนสงเกิ ื ่ งและ ้ ื ิวทีแข็ ุ โดยตรง หร ืออย่ากีดขวางช่องระบายอากาศของคอมพ ิวเตอร ใช คอมพ ิวเตอร ์ ไว้บนตั กของคณ นผ ้คอมพ ์ ิวเตอรบนพ ์ ้ ่ ่ ่ ่ ้ ้ ้ ้ ื า ปิดกันทาง ราบเร ียบเท่านั น อย่าให้พนผ ื ิวทีแข็ง เช่น เครองพ ื ิมพที์ วางไว้ขา้ งๆ หร ือพนผ ื ิวทีน่ ุม เช่น หมอน หร ือพรม หร ือเสอผ้ ้ ื า ในขณะที่ ใช ้ ่ ่ ุม เช่น หมอน หร ือพรม หร ือเสอผ้ ้ ื ิวทีน ระบายอากาศ
iv ่ื ประกาศคําเตือนเรองความปลอดภั ย
การกําหนดต้ังคา่ โปรเซสเซอร ์(เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ าคัญ: ผลิตภั ณฑ ์บางรน ุ ่ มาพร ้อมโปรเซสเซอรช์ ดุ Intel® Pentium® N35xx/N37xx หร ือชดุ Celeron® N28xx/N29xx/ สิงสํ N30xx/N31xx และระบบปฏิบัตกิ าร Windows® หากคอมพิวเตอร ์ของคุณกําหนดค่าไว้ตามที่อธิบายไว้ อย่าเปลี่ยนการตั้ง ้ ค่าการกําหนดค่าตัวประมวลผลใน msconfig.
vi ้ ) การกําหนดตั ง้ ค่าโปรเซสเซอร (เฉพาะบางผลิ ตภั ณฑ ์เท่านั น ์
สารบัญ ่ นใช้งาน .............................................................................................................................................. 1 1 การเริมต้ ่ ี ทส่ ี ดุ ................................................................................................................................................ 1 แนวทางปฏิบัตท ิ ดี ู านความปลอดภั ยและการใช ้งานอย่างเหมาะสม .................................................................................................
พลั งงาน ................................................................................................................................................................. 32 ้ ) ....................................................................................................................... 32 ด้านหลั ง (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ์ ีสาย) ........................................................................................................................................
1 ่ิ ต้นใชง้ าน การเรม ่ ื ้เป็ นเครองม ่ ื ือทรงประส ิทธ ิภาพที่ ได้รบ คอมพ ิวเตอรเคร ์ องนี ั การออกแบบมาเพ่อเสร ื ิมความสามารถในการทํางานและความบั นเทิง ่ี ่ ุ อ่านเนื้อหาในบทนี้เพ่อเร ู้ ุ ความบั นเทิงทีคอมพ ให้กับคณ บัตท งการติดตั ง้ คอมพ ิวเตอรของค ณ ื ียนรแนวทางปฏิ ิ เหมาะสมหลั ์ ิวเตอร ์ ่ ้ ุ รองรับ การดแลด้ ู านความปลอดภั ยและการใช ้งานอย่างเหมาะสม รวมทั งการค้นหาแหล่งข้อมลู เพมเติ ของคณ ิ มต่างๆ จาก HP ุ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สด ่ ณ ้ ตอนต่อไปนี้เพ่อให้ ุ ติดตั ง้ และลงทะเบ ียนคอมพ ิวเตอรแล้ ุ ไ
่ ประโยชนข ์ องเทคโนโลยป ี ราศจากการสันไหว ่ ่ ุ จากอาการเม่อยล้ จอภาพทีมาพร วยปกป้ องดวงตาของคณ ้อมเทคโนโลยีปราศจากการสันไหวสามารถช่ ื า แห้ง คั น หร ือระคายเคือง ้ ุ สามารถทํางานกั บตารางคํานวณ เล่นเกม หร ือรับชมวิด ี โอได้อย่างสบายตา เทคโนโลยีนช่ ี วยให้คณ การปรบ ั โหมดลดการปลอ ่ ยแสงสีนํา้ เงิน (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ุ คอมพ ิวเตอรของ การลดระดั บการปล่อยแสงส ีนาเงิ อดวงตาของคณ ํ ้ นจากจอภาพจะช่วยลดปร ิมาณแสงส ีนาเงิ ํ ้ นทีกระทบต่ ์ HP ่ ่ ุ้ สายตาของคณ ุ เม่อต้ รองรับการตั ง้ ค่าเพอลดปร ื ิมาณ
การค้นหาขอ ้ มูล ตาราง 1-1 การค้ นหาข้อมูล งานต่าง ๆ ● การตั ง้ ค่าคอมพ ิวเตอรของคณ ์ คํ าแนะนํา ้ า หร ือโปสเตอร ติ ้ างรวดเร ็ว คําแนะนําในการตั งค่ ์ ดตั งอย่ – หร ือ – โปรดด ูท่ ี การทําความรูจั้ กกั บคอมพ ิวเตอรของคุ ณ ในหน้า 5 ์ ● เช่อมต่ ื ออินเทอรเน็ ์ ต โปรดด ูท่ ี การเช่อมต่ ื อกั บเคร ือข่าย ในหน้า 9 ● คืนสภาพการตั ง้ ค่าเดิมจากโรงงาน โปรดด ูท่ ี การสํารอง เร ียกคืน และกคู้ น ื ข้อมูล ในหน้า 42 ● ุ สมบั ตขิ องคอมพ ิวเตอร ์ ด ูวดิ ี โอแสดงวิธ ี ใช ้คณ ของคุณ ่ ้ ) โปรดเยียมชม http://www
ตาราง 1-1 การค้ นหาข้อมูล (ต่อ) งานต่าง ๆ ● ค้นหาข้อมูลด้านสร ีระศาสตร ์ คํ าแนะนํา คําแนะนําด้านความปลอดภั ยและความสะดวกสบาย หากต้องการเข้าถึงคม ่ ู ือนี้: ▲ ้ เลือก HP พ ิมพ HP Documentation (เอกสารคม ์ ่ ู ือ HP) ลงในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั น Documentation (เอกสารคม ่ ู ือ HP) – หร ือ – ▲ ไปที่ http://www.hp.
2 ุณ การทําความรูจ้ ักกับคอมพิวเตอรของค ์ การค้นหาฮารดแวร ์ ์ ุ มาพร ้อมกั บส ่วนประกอบคุณภาพสงู เนื้อหาในบทนี้แจกแจงรายละเอียดเกี่ยวกับส ่วนประกอบตา่ งๆ รวมถึง คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ตําแหน่งของส ่วนประกอบ และวิธ ีการทํางาน ่ ดตั ง้ ในคอมพ ิวเตอร:์ ู การดรายการฮาร ดแวร ที์ ติ ์ ▲ ้ เลือกโปรแกรม ตัวจัดการอุปกรณ์ พ ิมพ ตั ์ วจัดการอุปกรณ์ ในกล่องค้นหาแถบงาน และจากนั น ่ ดตั ง้ อย ่ ู ในคอมพ ิวเตอรของค ุ จะม ีการแสดงรายการอปุ กรณ ์ทั ง้ หมดทีติ ณ ์ ของระบบและหมายเลขเวอร ชั์ น BIOS ของระบบ ให้กด fn+esc (เฉพาะ
ุ ควรปรับตําแหน่งของจอภาพ สภาพ หมายเหตุ: จอภาพแบบเคลือบเงาอาจทําให้เกิดการสะท้อนแสงที่ ไม่พ ึงประสงค ์คณ แสง หร ือทิศทางการรับชม เพ่อลดการสะท้ อนแสง ื 2.
้ ตอนดั งกล่าวข้างต้น ให้ลองทําตามขัน ้ ตอนการปิด ุ ไม่สามารถปิดคอมพ ิวเตอรด้์ วยขัน หากคอมพ ิวเตอร ์ ไม่ตอบสนอง และคณ ่ ุ เครองฉ ื กเฉินตามลําดั บ: ● ่ ้ เลือก ปิ ดเครือง กด ctrl+alt+delete เลือกไอคอน พลังงาน และจากนั น ● ุ ด/ปิดค้างไว้เป็ นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที กดป่ มเปิ ● ตั ดการเช่อมต่ งจ่ายไฟภายนอก ื อคอมพ ิวเตอรออกจากแหล่ ์ พอรต์ USB ุ อาจม ีพอรต์ USB อย่างน้อยหนึ่งประเภทดั งต่อไปนี้: คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ตาราง 2-1 พอร ์ต USB และคํ าอธิบาย ส่วนประกอบ คํ าอธิบาย พอรต์ USB ่ เช่อมต่ บ USB, รองร
ตาราง 2-1 พอร ์ต USB และคํ าอธิบาย (ต่อ) ส่วนประกอบ คํ าอธิบาย พอรต์ USB Type-C Thunderbolt พร ้อม HP Sleep ่ื and Charge (ชารจระหว่ างปิดเครอง) ์ ่ เช่อมต่ บ USB, รองรับการโอนถ่ายข้อมูลด้วยความเร ็วส ูง ื ออุปกรณ ์ทีรองรั ่ ี ให้กับอุปกรณ ์ต่างๆ ได้แม้ขณะทีคอมพ ่ และสามารถชารจแบตเตอร ์ ิวเตอร ์ ปิดการทํางานแล้ว – และ – ่ ีขัว้ ต่อ USB Type-C เพ่อการส ่งสัญญาณภาพ เช่อมต่ ื ออุปกรณ ์แสดงผลทีม ื ขาออกด้วย DisplayPort™ หมายเหตุ: คอมพ ิวเตอรของคุ ณอาจรองรับชุดเช่อมต่ ื ออุปกรณ ์ ์ Thunderbolt™ ด้วย หมายเหตุ:
3 การเชื่อมต่อกับเครอื ขา่ ย ุ สามารถพกพาคอมพ ิวเตอรติ์ ดตั วไป ได้ทกุ ที่ แม้อยบ่ ู า้ น คณ ุ ก ็ยังสามารถสํารวจโลกและเข้าถึงข้อมลู จากหลายล้านเว็บไซต ์ด้วย คณ ้ วยให้คณ ุ รวมถึงเช่อมต่ ุ สามารถเช่อมต่ คอมพ ิวเตอรของค ณ ื อเคร ือข่ายแบบใช ้สายหร ือไร ้สาย เนื้อหาในบทนีจะช่ ื อกับโลกดั งกล่าว ์ การเชื่อมต่อกับเครอื ขา่ ยไรส้ าย ้ึ ุ อาจม ีอปุ กรณ ์ไร ้สายดั งต่อไปนี้ตั ง้ แต่หนึ่งรายการขนไป: คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ● ● ● ่ อปุ กรณ ์ WLAN—เช่อมต่ ื อคอมพ ิวเตอรเข้ ์ ากับเคร ือข่ายเฉพาะทีแบบไร ้สาย (โดยทั ว่
การเชื่อมต่อ WLAN ่ ณ ุ ตั ง้ ค่าการเข้าใช ้งานอินเทอรเน็ ุ คณ ุ จะต้องสร ้างบั ญช ีผ ้ ู ใช ้กับทางผ ้ ู ให้บร ิการอินเทอรเน็ หมายเหตุ: ขณะทีค ์ ตในบ้านของคณ ์ ต ้ื ่ ้ ้ ้ (ISP) หากต้องการซอบร น เทอร เน็ ต และโมเด็ ม ให้ ต ด ต่ อ ISP ในพ นที ISP จะให้ ค วามช่ ว ยเหลื อ ในการตั ง ค่ า โมเด็ ม ติ ด ตั ง สาย ิการอิ ์ ิ ื ุ เข้ากั บโมเด็ม และทดสอบบร ิการอินเทอรเน็ เคเบ ิลเคร ือข่าย เพ่อเช ื อเราเตอร ์ ไร ้สายของคณ ื ่อมต่ ์ ต ้ ตอนต่อไปนี้: หากต้องการเช่อมต่ ื อ WLAN ให้ทาํ ตามขัน 1.
ผ ้ ู ให้บร ิการเคร ือข่ายโทรศัพท ์ม ือถือบางรายอาจกําหนดให้ม ีการใช ้การด์ Subscriber Identity Module (SIM) โดยการด์ SIM จะม ี ่ยวกั บตั วคณ ่ื ้ื ุ เช่น หมายเลขรหั สประจําตั ว (PIN) รวมถึงข้อมลู ระบบเคร ือข่าย คอมพ ิวเตอรบางเคร ข้อมลู พนฐานเกี องอาจม ์ ีการติด ตั ง้ การด์ SIM ไว้ลว่ งหน้า หากไม่ม ีการติดตั ง้ การด์ SIM ไว้ลว่ งหน้า ก็อาจม ีอย ่ ู ในเอกสารบรอดแบนด ์เคร ือข่ายโทรศัพท ์ม ือถือของ HP ุ หร ือผ ้ ู ให้บร ิการเคร ือข่ายโทรศัพท ์ม ือถืออาจจั ดหาให้แยกต่างหากจากคอมพ ิวเตอร ์ ที่ ให้มาพร ้อมกั บคอม
การเชื่อมต่อเขา้ เครอื ขา่ ยแบบใช้สาย—LAN (เฉพาะบางผลิตภัณฑ ์ เทา่ น้ัน) ุ ต้องการเช่อมต่ ุ โดยตรง (แทนการทํางานแบบไร ้สาย) หร ือ ใช ้การเช่อมต่ ื อ LAN หากคณ ื อคอมพ ิวเตอรกั์ บเราเตอร ์ ในบ้านของคณ ่ ่ ุ ต้องการเชอมต่ ุ หากคณ ื อกับเคร ือข่ายทีม ีอย ่ ู ในสํานั กงานของคณ หากไม่ม ีพอรต์ RJ-45 บนคอมพ ิวเตอร จะต้ ื อเสร ิม หร ือผลิตภั ณฑ ์ ์ องใช ้สายเคเบ ิลเคร ือข่ายและแจ็คเคร ือข่าย หร ืออปุ กรณ ์เช่อมต่ ่ ต่อขยาย ในการเชอมต่ ื อเข้ากับ LAN ้ ตอนต่อไปนี้: หากต้องการเช่อมต่ ื อสายเคร ือข่าย ให้ทาํ ตามขัน 1.
4 การเพลิดเพลินไปกับคุณลักษณะด้านความ บันเทิง ุ เป็ นแหล่งความบั นเทิงเพ่อเช ุ รวมทั ง้ ใช ้คอมพ ิวเตอร HP ื อแวดวงสังคมผ่านกล้อง เล่นและจั ดการเพลงของคณ ์ ของคณ ื ่อมต่ ่ ีประส ิทธ ิภาพมากยิงข ้ ึ ให้เช่อมต่ ่ น ุ เป็ นศนย ู ความบั ดาวน ์โหลดและชมภาพยนตรต่์ างๆ หร ือเพ่อให้ ณ นเทิงทีม ื อ ื คอมพ ิวเตอรของค ์ ์ ู อปุ กรณ ์ภายนอก เช่น จอภาพ โปรเจคเตอร โทรทั ศน ์ ลําโพงหร ือหฟัง ์ การใช้กล้อง ่ วยให้คณ ุ ม ีกล้องอย่างน้อยหนึ่งตั ว ทีช่ ุ สามารถเช่อมต่ คอมพ ิวเตอรของค ณ างานหร ือใช ้ส ่วนตัว กล้องอาจเป็ น ื
ุ สามารถเช่อมต่ ู ู ู คณ ญญาณเส ียงเขา้ (ไมโครโฟน) บน ื อหฟังแบบใช ้สายเข้ากั บแจ็คหฟังหร ือแจ็คคอมโบสัญญาณเส ียงออก (หฟัง)/สั ุ คอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ้ ๆ ู ุ ให้ทาํ ตามคําแนะนําจากผผ้ ู ลิตอปุ กรณ ์นั น หากต้องการเช่อมต่ ณ ื อหฟังไร ้สายเข้ากั บคอมพ ิวเตอรของค ์ การเชื่อมต่อไมโครโฟน ่ ทส่ ี ดุ ในการบั นทึก หากต้องการบั นทึกเส ียง ให้เช่อมต่ ื อไมโครโฟนเข้ากั บแจ็คไมโครโฟนบนคอมพ ิวเตอร ทั ์ ง้ นี้เพ่อให้ ื ได้ผลลั พธที์ ดี ่ ู ่ ไมโครโฟนโดยตรง และบั นทึกเส ียงในบร ิเวณทีปราศจากเส ียงรบกวน เส ียง ให้พดใส การ
การเชื่อมต่ออุปกรณ ์ DisplayPort โดยใช้สาย USB Type-C (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ุ คณ ุ ต้องใช ้สายเคเบ ิล USB หมายเหตุ: หากต้องการเช่อมต่ ณ ื ออปุ กรณ ์ USB Type-C DisplayPort เข้ากับคอมพ ิวเตอรของค ์ ่ ึ องซอแยกต่ ้ื Type-C ซงต้ างหาก ู หากต้องการแสดงวิด ี โอหร ือการแสดงผลความละเอียดสงบนอ ปุ กรณ ์ DisplayPort แบบภายนอก ให้เช่อมต่ ื ออปุ กรณ ์ ้ DisplayPort ตามคําแนะนําต่อไปนี: 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย USB SuperSpeed เข้ากับพอรต์ USB Type-C DisplayPort บนคอมพ ิวเตอร ์ 2.
การเชื่อมต่ออุปกรณ ์ Thunderbolt โดยใช้สาย USB Type-C (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ุ คณ ุ ต้องใช ้สายเคเบ ิล หมายเหตุ: หากต้องการเช่อมต่ ณ ื ออปุ กรณ ์ USB Type-C Thunderbolt™ เข้ากับคอมพ ิวเตอรของค ์ ่ ึ องซอแยกต่ ้ื USB Type-C ซงต้ างหาก ู หากต้องการแสดงวิด ี โอหร ือการแสดงผลความละเอียดสงบนอ ปุ กรณ ์ Thunderbolt แบบภายนอก ให้เช่อมต่ ื ออปุ กรณ ์ ้ Thunderbolt ตามคําแนะนําต่อไปนี: 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย USB Type-C เข้ากับพอรต์ USB Type-C Thunderbolt บนคอมพ ิวเตอร ์ 2.
การเชื่อมต่ออุปกรณว์ ิดี โอโดยใช้สาย VGA (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ึ องซอแยกต่ ้ื ุ จะต้องใช ้สายเคเบ ิล VGA ซงต้ หมายเหตุ: หากต้องการเช่อมต่ างหาก ื ออปุ กรณ ์วิด ี โอ VGA เข้ากับคอมพ ิวเตอร ค ์ ณ ู หากต้องการดภาพจากหน้ าจอคอมพ ิวเตอรบนจอภาพ VGA ภายนอก หร ือฉายภาพเพ่อแสดงงานนํ าเสนอ ให้เช่อมต่ ื อจอภาพหร ือ ์ ื โปรเจคเตอรเข้ ์ ากั บพอรต์ VGA ของคอมพ ิวเตอร ์ 1. ่ เช่อมต่ แสดงในภาพ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย VGA จากจอภาพหร ือโปรเจคเตอรเข้ ์ ากับพอรต์ VGA บนคอมพ ิวเตอรตามที ์ 2.
การเชื่อมต่ออุปกรณว์ ิดี โอโดยใช้สาย HDMI (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ึ องซอแยกต่ ้ื ุ จะต้องใช ้สายเคเบ ิล HDMI ซงต้ หมายเหตุ: ในการเช่อมต่ างหาก ื ออปุ กรณ ์ HDMI เข้ากั บคอมพ ิวเตอร ค ์ ณ ู ู เม่อต้ าจอคอมพ ิวเตอรบนโทรทั ศน ์หร ือจอภาพแบบความละเอียดสงู ให้เช่อมต่ า ื ออปุ กรณ ์ความละเอียดสงตามคํ ื องการดภาพจากหน้ ์ ้ แนะนําดั งต่อไปนี: 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับพอรต์ HDMI บนคอมพ ิวเตอร ์ หมายเหตุ: รปู ทรงของพอรต์ HDMI อาจแตกต่างกันไป ในแต่ละผลิตภั ณฑ ์ 2.
วิธก ี ําหนดคา่ เสียง HDMI ่ ุ เช่อมต่ HDMI เป็ นอินเทอรเฟซวิ ด ี โอเพ ียงรปู แบบเดียวทีรองรั บวิด ี โอและเส ียงแบบความละเอยี ดสงู หลั งจากคณ ื อโทรทั ศน ์แบบ ์ ้ ตอนต่อไปนี้: ุ สามารถเปิดเส ียง HDMI ได้ โดยทําตามขัน HDMI เข้ากั บคอมพ ิวเตอรแล้ ์ ว คณ 1. ่ ึ ด่ ู า้ นขวาสดุ ของแถบงาน จากนั น ่ งเตือน ซงอย ้ ื แจ้ ้ เลือก Sounds (เส ียง) คลิกขวาที่ ไอคอน Speakers (ลําโพง) ในพนที 2. ั ญาณออกแบบดิจท บนแท็บ การเล่น ให้เลือกช่อของอ ปุ กรณ ์สญ ื ิ ัล 3.
● ่ อขยายพนที ่ ้ ื แสดงภาพทั ู ต่อขยายพื้นที่แสดงภาพ: ดภาพหน้ าจอทีต่ ง้ บนคอมพ ิวเตอรและอ ปุ กรณ ์ภายนอก ์ ● ้ ู เฉพาะหน้ าจอที่สอง: ดภาพหน้ าจอบนอปุ กรณ ์ภายนอกเท่านั น ่ ณ ้ ค ุ กด f4 สถานะการแสดงผลจะเปลี่ยนแปลงไป ในแต่ละครังที ่ ทส่ ี ดุ โดยเฉพาะอย่างยิงหากค ่ ้ ื แสดงภาพ) ่ ่ิ ุ เลือกตั วเลือก Extend (ต่อขยายพนที หมายเหตุ: เพ่อให้ ณ ให้เพม ื ได้ผลลั พธที์ ดี ้ ่ ้ เลือก System ความละเอียดหน้าจอของอปุ กรณ ์ภายนอกดั งนี เลือกป่ มุ Start (เรม) ิ เลือก Settings (การตั ง้ ค่า) จากนั น ่ ้ (ระบบ) ภายใต้
การเชื่อมต่ออุปกรณเ์ ขา้ กับพอรต์ USB Type-C (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ ึ องซอ้ ื ุ จะต้องใช ้สายเคเบ ิล USB Type-C ซงต้ หมายเหตุ: เม่อต้ ื ออปุ กรณ ์ USB Type-C เข้ากั บคอมพ ิวเตอร ค ื องการเช่อมต่ ์ ณ แยกต่างหาก 1. เช่อมต่ ื อปลายด้านหนึ่งของสาย USB Type-C เข้ากั บพอรต์ USB Type-C บนคอมพ ิวเตอร ์ 2.
5 การนําทางหน้าจอ ุ สามารถนําทางไปยังหน้าจอคอมพ ิวเตอรด้์ วยวิธ ีต่อไปนี้: คณ ● ้ ) การใช ้รปู แบบการสัมผั ส (ม ีเฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ● การใช ้แป้ นพ ิมพหร ์ ือเมาส ์ ่ ีแป้ นการดําเนินการพ ิเศษหร ือฟังก ์ชันของแป้ นลั ดบนแป้ นพ ิมพเพ ุ ่ ทีม เลือกคอมพ ิวเตอร ์ ในรน ์ ่อใช ื ้งานในการทํางานตามปกติ การใช้รูปแบบการสัมผัส (มเี ฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ั น) ุ สามารถกําหนดรปู แบบการสัมผั ส ได้เอง โดยการเปลี่ยนแปลงการตั ง้ ค่า การกําหนดค่าป่ มุ ความเร ็ว และตั วเลือกของตั วช ้ ี คณ พ ิมพ control panel
ตาราง 5-1 แป้ นการดํ าเนินการ ไอคอน รายละเอี ยด เปิดหน้าเว็บ “How to get help in Windows 10” (วิธ ีการขอความช่วยเหลือใน Windows 10) ่ื ่ ณกดแป้ นนี้ค้างไว้ ลดความสว่างของหน้าจอลงเรอยๆ เท่าทีคุ ่ื ่ ณกดแป้ นนี้ค้างไว้ ้ ึ อยๆ ่ิ เพมความสว่ างของหน้าจอขนเร เท่าทีคุ ่ ่อมต่ สลั บภาพหน้าจอระหว่างอุปกรณ ์แสดงผลต่างๆ ทีเช ื อกั บระบบ ตั วอย่างเช่น หากม ีจอภาพเช่อมต่ ื อกับคอมพ ิวเตอร การกด ์ ้ ้ จะเป็ นการสลั บภาพหน้าจอจากจอแสดงผลคอมพ ิวเตอร ์ ไปยังการแสดงผลบนจอภาพเพ่อแสดงผลบนคอมพ แป้ นนีซําๆ ื ิวเตอร ์ และจอ
6 ุณ การบาํ รุงรก ั ษาคอมพิวเตอรของค ์ ่ ู ุ อย ่ ู ในสภาพทีสมบ ดําเนินการบํารงุ รักษาเป็ นประจํา เพ่อด คอมพ ิวเตอรของค ณ รู ณ ์แบบทีส่ ดุ เนื้อหาในบทนี้อธ ิบายเกี่ยวกับวิธ ี ื แลให้ ์ ่ ื ือ เช่น ตั วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์และการล้างข้อมลู บนดิสก ์และยังม ีคําแนะนําสําหรับการอั ปเดตโปรแกรมและไดรเวอร ์ การใช ้เครองม ้ ขันตอนการทําความสะอาดคอมพ ิวเตอร และเคล็ ดลั บสําหรับการเดินทางโดยนําคอมพ ิวเตอร ์ ไปด้วย (หร ือจั ดส ่งคอมพ ิวเตอร)์ ์ การปรบ ั ปรุงประสิทธภ ิ าพ ่ื ่ ื ือ ้ึ ุ สามารถปรับปรงุ ประส ิทธ ิภ
่ ี ดตั ง้ ไว้ ในอปุ กรณ ์สาํ หรับ ้ ที่ ได้รบ หมายเหตุ: เฉพาะฮารดไดรฟ์ ภายในเท่านั น ทติ ์ ั การปกป้ องโดย HP 3D DriveGuard ฮารดไดรฟ์ ์ การเช่อมต่ ื อเสร ิมหร ือเช่อมต่ ื อเข้ากั บพอรต์ USB จะไม่ ได้รบ ั การปกป้ องโดย HP 3D DriveGuard ่ ี ่ อนไหวได้ ดั งนั น ้ิ ่วนทเคลื ้ จึงไม่จาํ เป็ นต้องใช ้ HP 3D DriveGuard หมายเหตุ: เนื่องจาก Solid-State Drive (SSDs) ไม่ม ีชนส สําหรับไดรฟเหล่ านี้ ์ การระบุสถานะของ HP 3D DriveGuard ่ยนส ีเพ่อแสดงว่ ไฟแสดงสถานะฮารดไดรฟ์ บนคอมพ ิวเตอรจะเปลี าไดรฟ์อย ่ ู ในช่องใส ่ฮารด
ุณ การทําความสะอาดคอมพิวเตอรของค ์ ่ิ ่ นอั นตรายได้ ใช ้ข้อมลู ต่อไปนี้ ุ เป็ นประจําจะช่วยกําจั ดสงสกปรก การทําความสะอาดคอมพ ิวเตอรของค ณ เศษขยะ และแบคทีเร ียทีเป็ ์ ่ ้ ้ ู ่ การดแลรั ู กษาไม้ว ี ในการทําความสะอาดพนผ ที ิ ่วนไมว้ เี นียร โปรดด ื ิวของคอมพ ิวเตอร โ์ ดยส ่วนใหญ ่ สําหรับคอมพ ิวเตอรที์ ม ีชนส ์ ้ ) ในหน้า 27 เนียร (เฉพาะบางผลิ ตภั ณฑ ์เท่านั น ์ การ ใช้ HP Easy Clean (เฉพาะบางผลิตภัณฑเ์ ทา่ น้ัน) ่ าความสะอาดพนผ ้ ื ิวของคอมพ ิวเตอร โ์ ดยใช ้ ุ สามารถหลีกเลี่ยงการป้ อนข้อมลู โดยไม่ตัง้ ใจ
่ การกําจัดสิงสกปรกและเศษขยะออกจากคอมพ ิวเตอร ์ โดยไม่ ใช้ HP Easy Clean ้ ตอนต่อไปนี้: ุ ให้ปฏิบัตต หากไม่ ได้รบ ณ ั การติดตั ง้ HP Easy Clean ไว้ลว่ งหน้าบนคอมพ ิวเตอรของค ์ ิ ามขัน 1. 2. ปิดคอมพ ิวเตอรเพ ์ ่อป้ ื องกั นไฟฟ้ าช ็อตหร ือป้ องกั นส ่วนประกอบเส ียหาย a. ถอดแหล่งจ่ายไฟ AC ออก b.
● ● – ุ ลงในไดรฟ์ภายนอก สํารองข้อมลู ของคณ – ่ื ถอดดิสก ์และการดส ง้ หมดออก เช่น การดหน่ ์ อภายนอกทั ์ วยความจํา – ้ ตั ดการเช่อมต่ ปิดใช ้อปุ กรณ ์ภายนอกทั ง้ หมด และจากนั น ื อ – ปิดคอมพ ิวเตอร ์ ุ และควรแยกเก็บข้อมลู สํารองไว้นอกคอมพ ิวเตอร ์ สร ้างข้อมลู สํารองของคณ ่ ื ิน ให้ ใส ่คอมพ ิวเตอร ์ ไว้ ในกระเป๋ าเพ่อถื ่ ื อย่าเช ็คอินคอมพ ิวเตอรพร ้ึ หากเดินทางโดยเครองบ อง ื อขนเคร ์ ้อมกับสัมภาระที่ ุ เหลือของคณ ่ ีสนามแม่เหล็กนั น ่ าคัญ: หลีกเลี่ยงการที่ ไดรฟ์สม ้ รวมถึงประต ู ั ผั สกั บสนามแม่
7 การรก อ ั ษาความปลอดภัยคอมพิวเตอรและข ์ ้ มูล ของคุณ ่ี ุ ม ีคณ ุ สมบั ตท ุ และข้อมลู ของมั นจากการเข้าถึงที่ ไม่ ได้ คอมพ ิวเตอรของค ณ วยปกป้ องความปลอดภั ยของระบบของคณ ์ ิ สามารถช่ ุ าต ทบทวนคณ ุ สมบั ตเิ หล่านี้เพ่อตรวจสอบให้ ุ ได้ ใช ้งานอย่างถกต้ ู องแล้ว รับอนญ แน่ ใจว่าคณ ื คุณลักษณะด้านความปลอดภัยของคอมพิวเตอร ์ ่ ตาราง 7-1 ความเสียงของคอมพิ วเตอร ์และคุณลักษณะด้ านความปลอดภัย ่ ความเสียงต่ อคอมพิวเตอร ์ คุณสมบัติของคอมพิวเตอร ์ การใช ้งานคอมพ ิวเตอรหร ์ ือบั ญช ีผ ้ ู ใช ้ที่ ไม่ ได้ รับอนุญา
่ ตาราง 7-1 ความเสียงของคอมพิ วเตอร ์และคุณลักษณะด้ านความปลอดภัย (ต่อ) ่ ความเสียงต่ อคอมพิวเตอร ์ คุณสมบัติของคอมพิวเตอร ์ ● ่ ึ ดตั ง้ ไว้บนคอมพ ิวเตอรแล้ ซอฟต ์แวรป้์ องกั นไวรัส ซงติ ์ ว จะรวมถึงซอฟต ์แวร ์ ไฟรวอลล ์ ์ด้วย ่ าคั ญสําหรับ Windows การอั พเดทความปลอดภั ยทีสํ อั พเดทเป็ นระบบปฏิบัตกิ าร Windows 30 ุ บท 7 การรักษาความปลอดภั ยคอมพ ิวเตอรและข้ อมลู ของคณ ์
8 การแก้ ไขปัญหาเบ้องต ื ้น ่ ณ ่ ื หร ือใช ้คอมพ ิวเตอรของค ุ อาจพบเม่อทํ ุ และแนะนําการแก้ ตารางต่อไปนี้แสดงปัญหาบางอย่างทีค ณ ื าการติดตั ง้ เปิดเครอง ์ ่ ปัญหาทีอาจเป็ นไป ได้ ่ ิ มหร ือต้องการตั วเลือกการแก้ ไขปัญหาเพมเติ ่ ิ ม โปรดไปที่ http://www.hp.
ตาราง 8-1 อาการเกี่ยวกับคอมพิวเตอร ์และวิธแ ี ก้ ไขปัญหา (ต่อ) อาการ โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ 2.
ตาราง 8-3 อาการเกี่ยวกับจอภาพและวิธแ ี ก้ ไขปัญหา (ต่อ) โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ อาการ ▲ หมายเหตุ: ่ ิ เลือก Settings (การตั ง้ ค่า) จากนั น ้ เลือก System (ระบบ) ภายใต้หัวข้อ Display (จอแสดงผล) ให้เลือกความ เลือกปุ่ ม Start (เรม) ่ ้ เลือก Keep changes (บั นทึกการเปลี่ยนแปลง) ละเอียดทีเหมาะสม จากนั น ่ ี ้ โปรดอ่านเอกสารคม ่ ่ ิ มด้วย นอกเหนือจากข้อมูลดั งแสดงไว้ทนี ่ ู ือทีมาพร ้อมกั บจอภาพของคุณเพมเติ แป้นพิมพและเมาส ์ (มส ์ ี าย) ตาราง 8-4 อาการเกี่ยวกับแป้ นพิมพ ์และเมาส ์ (แบบมีสาย) และวิธแ ี ก้
ลําโพงและเสียง ตาราง 8-6 อาการเกี่ยวกับลําโพงและวิธแ ี ก้ ไขปัญหา อาการ โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ ระดั บเส ียงต่าํ มาก หร ือไม่ดังพอ ่ านหลั งของคอมพ ิวเตอรแล้ ตรวจสอบให้แน่ ใจว่าคุณได้เช่อมต่ ื อลําโพงกั บแจ็คสัญญาณเส ียงออก (ส ีดาํ ) ทีด้ ์ ว (แจ็คอื่น ๆ ม ี ไว้สาํ หรับการใช ้งาน ่ ึ เส ียงอัน ่ ่ ่ ่ ี ือสายไฟ) ซงให้ กับลําโพงแบบมั ลติแชนแนล) ถอดลําโพงที ไม่ ได้ตอ่ แหล่งจ่ายไฟ ไว้ (ลําโพงที ไม่ม ีแหล่งพลั งงานอืน เช่น แบตเตอรหร ่ ่ ไม่เป็ นทีพ ึงพอใจ เปลียนลําโพงเป็ นแบบม ีแหล่งจ่ายพลั งงาน ไม่ ได้ผลิต
ตาราง 8-7 อาการเกี่ยวกับการเข้าใช้อินเทอร ์เน็ ตและวิธแ ี ก้ ไขปัญหา (ต่อ) โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ อาการ 2.
ตาราง 8-8 อาการเกี่ยวกับซอฟต์แวร ์และวิธแ ี ก้ ไขปัญหา (ต่อ) อาการ โซลูชน ั ที่เป็ นไป ได้ กําลั งอั พเดทไดรฟเวอร ์ ์ ของอุปกรณ ์ ่ยนกลั บเป็ นไดรฟเวอร ้ ตอนต่อไปนี้ ให้เสร ็จเพ่ออั ดําเนินการขัน หร เวอร ื พเดทไดรฟเวอร ์ ์ ือเพ่อเปลี ื ์ ์ ชั์ นก่อนหน้าหากเวอรชั์ นใหม่ ไม่สามารถแก้ ไข ปัญหาได้: 1. ้ เลือก Device Manager (ตั วจั ดการอุปกรณ ์) พ ิมพ device manager ในกล่องค้นหาบนแถบงาน จากนั น ์ 2.
9 การ ใช้ HP PC Hardware Diagnostics การใช้ HP PC Hardware Diagnostics Windows (เฉพาะบางผลิตภัณฑ ์ เทา่ น้ัน) ่ วยให้คณ ุ สามารถดําเนินการทดสอบเพ่อื HP PC Hardware Diagnostics Windows คือยทู ลิ ติ สี าํ หรับใช ้งานบน Windows ทีช่ ่ ื ือนีจะทํ ้ างานภายในระบบปฏิบัตกิ าร การวินจิ ฉั ย เพ่อระบ วุ า่ ฮารดเวอร ของคอมพ ื ์ ์ ิวเตอรยั์ งทํางานตามปกติอยห ่ ู ร ือไม่ ชดุ เครองม ่ Windows เพอวิ ื นจิ ฉั ยปัญหาฮารดแวร ์ ์ ้ แรกคณ ุ ขัน ุ จะต้องดาวน ์โหลดและ หากยังไม่ ได้ตดิ ตั ง้ HP PC Hardware Diagnostics Windows ไ
การดาวน ์ โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows ● ้ คําแนะนําเกี่ยวกั บการดาวน ์โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows จะอธ ิบายด้วยภาษาอั งกฤษเท่านั น ● ่ ื ือนี้ เนื่องจากเราม ี ให้เฉพาะไฟล ์ .exe เท่านั น ้ ุ ต้องใช ้คอมพ ิวเตอร Windows คณ ในการดาวน ์โหลดเครองม ์ ุ การดาวน ์ โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows เวอรชั์ นลา่ สด ้ ตอนเหล่านี้: หากต้องการดาวน ์โหลด HP PC Hardware Diagnostics Windows ให้ปฏิบัตต ิ ามขัน 1. ้ึ ไปที่ http://www.hp.
การใช้ HP PC Hardware Diagnostics UEFI ุ จะต้องใช ้คอมพ ิวเตอรระบบ หมายเหตุ: สําหรับคอมพ ิวเตอร Windows 10 S คณ Windows และแฟลชไดรฟ์ USB เพ่อื ์ ์ ่ บสนน ่ ิ ม โปรดด ู ้ สําหรับข้อมลู เพมเติ ุ HP UEFI เนื่องจากเราม ี ให้เฉพาะไฟล ์ .
● ่ ดตั ง้ ไว้ลว่ งหน้าบนเครอง ่ื ไม่ม ี HP PC Hardware Diagnostics UEFI ในอิมเมจทีติ ● ไม่ม ี HP PC Hardware Diagnostics UEFI ในพารติ์ ชน ั HP Tool ● ฮารดไดรฟ์ เส ียหาย ์ ้ และคณ ุ ต้องใช ้ หมายเหตุ: คําแนะนําการดาวน ์โหลด HP PC Hardware Diagnostics UEFI จะอธ ิบายด้วยภาษาอั งกฤษเท่านั น ่ ่ คอมพ ิวเตอรระบบ Windows ในการดาวน ์โหลด และสร ้างสภาพแวดล้อมทีรองรับ HP UEFI เนืองจากเราม ี ให้เฉพาะไฟล ์ .
ุ การดาวน ์ โหลด Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI เวอรชั์ นลา่ สด ้ ตอนเหล่านี้: หากต้องการดาวน ์โหลด Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI เวอรชั์ นล่าสดุ ให้ปฏิบัตต ิ ามขัน 1. ้ึ ไปที่ http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags จะม ีการแสดงหน้าหลั กของ HP PC Diagnostics ขน 2.
10 การสํารอง เรย ี กคืน และกู้คืนขอ ้ มูล ่ ึ นขัน ้ ้ ตอนการดําเนินงานมาตรฐานสําหรับผลิตภั ณฑ ์ส ่วนใหญ:่ บทนีจะให้ ขอ้ มลู เกี่ยวกั บกระบวนการต่อไปนี้ ซงเป็ ● ● ● ● ่ ื ือ Windows ในการสํารองข้อมลู ส ่วนบุคคลของคณ ุ สามารถใช ้เครองม ุ ได้ (ดที ู ่ การสํารองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ—คณ ่ ื ือ Windows ในหน้า 42) การใช ้เครองม ่ ื ือ Windows ในการสร ้างจดุ คืนค่า (ดที ่ ื ือ Windows ุ สามารถใช ้เครองม ู ่ การใช ้เครองม การสร้างจุดคืนค่า—คณ ในหน้า 42) ่ ้ )—คณ ู้คืน (เฉพาะบางผลิตภั ณฑ ์เท่านั น ุ สามารถใช ้ HP
่ ู้คืน (เฉพาะบางผลิตภัณฑ ์ การ ใช้ HP Cloud Recovery Download Tool ในการสร ้างสือการก เทา่ น้ั น) ่ื ่ ุ สามารถใช ้ HP Cloud Recovery Download Tool เพ่อสร คณ คู้ น ้บตู ได้ ื ้างสอการก ื จาก HP บนแฟลชไดรฟ์ USB ทีสามารถใช หากต้องการทราบรายละเอียด: ▲ ่ ้ เลือกผลลั พธที์ ตรงกั ไปที่ http://www.hp.
▲ ่ิ ุ มระดั เปิดหร ือร ีสตารทแท็ บเส ียงคา้ งไว้อย่างรวดเร ็ว แล้วเลือก f9 ์ บเล็ต กดป่ มเพ ‒ หร ือ – ุ เปิดหร ือร ีสตารทแท็ บเส ียงคา้ งไว้อย่างรวดเร ็ว แล้วเลือก f9 ์ บเล็ต กดป่ มลดระดั 3.
11 ขอ ้ กําหนดเฉพาะ คําแนะนําในการ ใช้งาน ุ โปรดดจากฉลากแสดงพ ู หมายเหตุ: หากต้องการทราบพ ิกัดกระแส ไฟฟ้ าสําหรับคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ิกัดกระแส ไฟฟ้ าของ ่ ึ ดอยท ่ ี วเครองด้ ่ ื านนอก คอมพ ิวเตอร ซ ์ งติ ่ ู ตั ตาราง 11-1 ข้อมูลจําเพาะของการทํางาน ปัจจัย เมตริก สหรัฐอเมริกา อุณหภ ูม ิขณะทํางาน 5°C ถึง 35°C 41°F ถึง 95°F อุณหภ ูม ิ ในการจั ดเก ็บ -20°C ถึง 60°C -22°F ถึง 149°F ้ ื มพัทธ ์ ในการทํางาน ความชนสั 15% ถึง 80% @ 26°C 15% ถึง 80% @ 78°F ระดั บความส ูงสําหรับการทํางาน 0 ถึง 2000 เมตร
12 การคายประจุไฟฟ้าสถิต ่ ณ ้ิ มผั สกัน เช่น ไฟฟ้ าช ็อตทีค ุ รสู ้ ึกไดเ้ ม่อค ุ เดินบนพรมและ การคายประจไุ ฟฟ้ าสถิตเป็ นการปล่อยประจไุ ฟฟ้ าสถิตเม่อวั ื ตถสุ องชนสั ื ณ ่ นโลหะ ู ิดประตที ู เป็ แตะลกบ ้ิ ่วนอเิ ล็กทรอนิกส ์ ได้รบ ้ ือหร ือตั วนําไฟฟ้ าสถิตอื่นๆ อาจทําให้ชนส การคายประจไุ ฟฟ้ าสถิตจากนิวม ั ความเส ียหาย ่ าคัญ: สิงสํ นี้: 46 ู ียหายตอ่ ไดรฟ์ หร ือข้อมลู สญหาย เพ่อป้ ให้ปฏิบัตต ื องกันความเส ียหายตอ่ คอมพ ิวเตอร ความเส ์ ิ ามข้อควรระวั งต่อไป ● ๊ ุ ถอดปลั กคอมพ ู อง หากคําแนะนําในการถอดห
13 คุณสมบัติสาํ หรบ ั ผู้ทุพพลภาพ HP และความสามารถในการเขา้ ถึง ่ เนื่องจาก HP พยายามทีจะหลอมรวมความหลากหลาย การม ีส ่วนรว่ ม และสมดลุ ระหว่างงาน/ช ีวิตประจําวั นเข้าด้วยกันเป็ นหลั ก ่ ึ งุ่ เน้นไปทีการเช ่อมต่ ่ ่ ่ ่ ่ ้ ู ุ ุ ิ ิ ของบร ิษั ท สงนีจึงสะท้อนอยบ่ นทกสงทกอย่างที HP ทํา HP ตั ง้ ใจทีจะสร ื อ ้างสภาพแวดล้อมการม ีส ่วนรว่ ม ซงม ผค้ ู นเข้ากับอํานาจของเทคโนโลยีอย่างครอบคลมุ ทั ว่ โลก ่ื ค้นหาเครองม อ ื ทางเทคโนโลยท ี ี่จาํ เป็นสําหรบ ั คุณ ุ ยของค ุ ได้ เทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ จะช่วยกําจั
สมาคมมอ ื อาชีพด้านความสามารถในการเขา้ ใช้งานระหวา่ งประเทศ (IAAP) ่ งุ่ เน้นการพัฒนาความเป็ นม ืออาช ีพด้านความสามารถในการเข้าใช ้งานผ่านการสร ้างเคร ือ IAAP เป็ นสมาคมไม่แสวงหาผลกําไรทีม ุ ม ืออาช ีพด้านความสามารถในการเข้าใช ้งานในการพัฒนา ข่าย การให้การศ ึกษา และการออกใบรับรอง วั ตถปุ ระสงค ์คือการสนั บสนน ้ื และต่อยอดสายอาช ีพ รวมถึงช่วยให้องค ์กรต่างๆ สามารถผสานความสามารถในการเข้าใช ้งานลงในผลิตภั ณฑ ์และโครงสร ้างพน ้ ่ ฐานของตนได้ดยี งข ิ น ึ ในฐานะสมาช ิกผก้ ู อ่ ตั ง้ HP เข้าร่วมทํางานกับองค ์กรอื่
● คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล HP Chromebook–การเปิ ดใช้งานคุณสมบัติความสามารถในการเข้าถึงบน HP Chromebook หรื อ Chromebox ของ คุณ (Chrome OS) ● HP Shopping–อุปกรณ์ต่อพ่วงสําหรับผลิตภัณฑ์ของ HP ่ ิ มเกี่ยวกั บคณ ุ ต้องการการสนั บสนน ุ เพมเติ ุ สมบั ตคิ วามสามารถในการเข้าใช ้งานสําหรับผลิตภั ณฑ ์HP ของคณ ุ โปรดดที ู ่ หากคณ ุ ในหน้า 51 การติดต่อฝ่ ายสนั บสนน ่ ่ ิ มไปยังคค ่ ิ มได้: ลิงก ์เพมเติ อาจให้ ความช่วยเหลือเพมเติ ่ ู า้ และซัพพลายเออรภายนอกที ์ ● ข้อมูลความสามารถในการเข้าใช้งานของ Microsoft (Windows 7,
● ● รับรู ้ ได้ (เช่น การจั ดทําข้อความบรรยายภาพ คําบรรยายเส ียง ความสามารถในการปรับเปลี่ยนการนําเสนอ และคอนทราสต ์ ส ี) ุ การหลีกเลี่ยงอาการชัก และความ ควบคุมได้ (การจั ดการกับการใช ้งานแป้ นพ ิมพ คอนทราสต ์ ์ส ี กําหนดเวลาการอินพท สามารถในการนําทาง) ● ุ ) เข้าใจได้ (การจั ดการความสามารถในการอ่าน ความสามารถในการคาดเดา และการช่วยเหลือด้านอินพท ● เอาจริงเอาจัง (เช่น การจั ดการความสามารถในการทํางานร่วมกับเทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ) ตัวบทกฎหมายและกฎขอ ้ บังคับ ่ ี ีความสาํ คั ญทางกฎหมายมากยิงข ้ ึ ลิงก
สถาบันการศึกษา ● ู ผ์ ท ุ พลภาพ (CSUN) มหาวิทยาลั ยแห่งรัฐแคลิฟอรเนี ์ ย, Northridge, ศนย ู้ พ ● ู การติ มหาวิทยาลั ยวิสคอนซ ิน - Madison, ศนย ดตาม ์ ● มหาวิทยาลั ยม ินเนโซตา โปรแกรมการอํานวยความสะดวกด้านคอมพ ิวเตอร ์ แหลง่ ขอ ้ มูลอ่ ื นๆ เกี่ยวกับความทุพพลภาพ ● ุ พลภาพชาวอเมร ิกา) โปรแกรมความช่วยเหลือทางเทคนิคของ ADA (กฎหมายผท ู้ พ ● ILO Global Business and Disability network ● EnableMart ● ุ พลภาพแห่งสหภาพยโุ รป ฟอรัมความทพ ● เคร ือข่ายการอํานวยความสะดวกในการทํางาน ● Microsoft Enable ลิ
14 ขอ ้ มูลการช่วยเหลือ วิธก ี ารขอความช่วยเหลือ ่ิ ค ่ ณ ุ ได้รบ ู ดุ จากคอมพ ิวเตอรของค ุ คณ ุ จะได้พบกับสงที ุ ฝ่ ายบร ิการของ HP สามารถให้ความช่วยเหลือเพ่อให้ ณ ื คณ ั ประโยชน ์สงส ์ ่ ่ ่ ่ ้ ้ ู ุ ู ู ุ ต้องการ ทั งเครองม ณ และข้อมลทีอยบ่ นเว็บ ทางโทรศัพท ์หร ือผ่านร ้านค้าปลีกในพนที ื ือทีอยบ่ นคอมพ ิวเตอรของค ์ ื ของคณ ก่อนติดต่อ HP support โปรดเตร ียมข้อมลู ต่อไปนี้ ให้พร ้อม: ● ุ่ หมายเลขรน ● หมายเลขผลิตภั ณฑ ์ ● หมายเลขลําดั บการผลิต ● ุ ่ ซอฟต ์แวร ์ หมายเลขรน ● ระบบปฏิบัตกิ าร ● ่ งซ
่ึ ่ ณ ุ ซอ้ ื เราม ีบร ิการให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท ์เพ่อช่ มุ ระยะเวลา 30 วั น นั บจากวั นทีค ื วยในการติดตั ง้ ใช ้งาน ซงครอบคล ุ ยังคงขอรับความช่วยเหลือได้ผา่ นช่องทางอื่น คอมพ ิวเตอร หลั ์ งจาก 30 วั น อาจม ีการคิดค่าบร ิการดั งกล่าว แต่คณ การสนับสนุนลูกค้าด้านการซ่อมแซม ้ิ ่วนใดๆ คณ ุ ต้องการการซ่อมแซม หร ือเปลี่ยนชนส ุ จะม ีสองทางเลือกด้วยกัน คือ หากคอมพ ิวเตอรของค ณ ์ ● ● ่ ้ิ ่วนโดยส ่วนใหญเ่ ป็ นชนส ้ิ ่วนทล่ ี กค้ ู าสามารถเปลี่ยนทดแทนได้เอง นี่คือวิธ ีการซ่อมแซมทีรวดเร ชนส ็วทีส่ ดุ เพราะ H
ดัชนี A AT (เทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ) การค้นหา 48 วั ตถปุ ระสงค ์ 47 D DisplayPort แบบโหมดค่ ู การเช่อมต่ ื อ 19 G GPS 11 H HP 3D DriveGuard 24 HP Easy Clean การใช ้ 26 HP PC Hardware Diagnostics UEFI การดาวน ์โหลด 39 ่ ิ น 39 การเรมต้ การใช ้ 39 HP PC Hardware Diagnostics Windows การดาวน ์โหลด 38 การติดตั ง้ 38 การใช ้ 37 HP Recovery Manager การแก้ ไขปัญหาการบตู๊ 43 HP Sure Recover 44 M Miracast 20 T Thunderbolt, การเช่อมต่ ื อ USB TypeC 16 W Windows จดุ คืนค่าระบบ 42 สํารองข้อมลู 42 ่ื สอการก 42 ค
แป้ นดําเนินการ ไฟแบ็คไลท ์บนแป้ นพ ิมพ ์ 23 แป้ นดําเนินการสําหรับไฟแบ็คไลท ์บนแป้ น พ ิมพ ์ 23 แป้ นลั ด 22 ่ ื ิน 9, 23 แป้ นโหมดเครองบ จ จดุ คืนค่าระบบ, การสร ้าง 42 ช ู การเช่อมต่ ชดุ หฟัง, ื อ 14 ซ ซอฟต ์แวร ์ การล้างข้อมลู บนดิสก ์ 24 ตั วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์ 24 ซอฟต ์แวรการล้ างข้อมลู บนดิสก ์ 24 ์ ซอฟต ์แวรตั์ วจั ดเร ียงข้อมลู บนดิสก ์ 24 ถ ถ่ายโอนข้อมลู 20 ท เทคโนโลยีการให้ความช่วยเหลือ (AT) การค้นหา 48 วั ตถปุ ระสงค ์ 47 ่ เทคโนโลยีปราศจากการสันไหว 2 น นโยบายการให้ความช่วยเหลือของ HP ่
อปุ กรณ ์ DisplayPort 15 อปุ กรณ ์พอรต์ Thunderbolt 16 วิด ี โอ, การใช ้ 14 ส สมาคมม ืออาช ีพด้านความสามารถในการเข้า ใช ้งานระหว่างประเทศ 48 สํารองข้อมลู , การสร ้าง 42 ่ื สอการก คู้ น ื การสร ้างด้วย HP Cloud Recovery Download Tool 43 ่ ื ือ Windows 42 การสร ้างด้วยเครองม ่ื สอการก คู้ น ื จาก HP การกคู้ น 43 ื ส ่วนควบคุมในระบบปฏิบัตกิ าร 9 ส ่วนควบคุมไร ้สาย ป่ มุ 9 ระบบปฏิบัตกิ าร 9 เส ียง 13 การตั ง้ ค่าระบบเส ียง 14 ลําโพง 13 ู หฟัง 13, 14 เส ียง HDMI 19 ไมโครโฟน 14 ห หมายเลข IMEI 10 หมายเลข MEID 10
