User manual
Energia ................................................................................................................................................................. 31
Monitor (apenas em produtos selecionados) ...................................................................................................... 31
Teclado e rato (com cabo) .................................................................................................................................... 32
Teclado e rato (sem os) ...................................................................................................................................... 32
Altifalantes e som ................................................................................................................................................ 32
Acesso à Internet ................................................................................................................................................. 33
Resolução de problemas de software ................................................................................................................. 34
9 Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics ........................................................................................................... 36
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics Windows (apenas em alguns modelos) ............................. 36
Utilizar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................................................... 37
Utilizar as denições Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (apenas em alguns produtos) ...................... 39
10 Efetuar cópias de segurança, restaurar e recuperar ...................................................................................... 41
Efetuar cópias de segurança de informações e criar um suporte de dados de recuperação ............................ 41
Restauro e recuperação ....................................................................................................................................... 42
11 Especicações ........................................................................................................................................... 44
Especicações de funcionamento ....................................................................................................................... 44
12 Descarga eletrostática ............................................................................................................................... 45
13 Acessibilidade ........................................................................................................................................... 46
A HP e a acessibilidade ........................................................................................................................................ 46
Normas e legislação ............................................................................................................................................ 48
Recursos e hiperligações úteis sobre acessibilidade .......................................................................................... 49
Contactar o suporte técnico ................................................................................................................................ 50
14 Informações de assistência técnica ............................................................................................................. 51
Como obter ajuda ................................................................................................................................................. 51
Onde obter ajuda ................................................................................................................................................. 51
Suporte ao cliente para reparações .................................................................................................................... 52
Antes de atualizar o seu hardware ...................................................................................................................... 52
Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 53
viii