User Guide-Windows 8.1

鍵盤和滑鼠（有線）
徵兆 可能的解決方法
電腦無法辨識鍵盤指令
與輸入
使用滑鼠關閉電腦。中斷電腦背面與鍵盤的連接後再重新連接，然後重新啟動電腦。
無法使用或偵測不到有
線滑鼠
中斷滑鼠纜線與您電腦的連接後再重新連接。
如果仍然偵測不到滑鼠，請關閉電腦、中斷滑鼠纜線的連接後再重新連接，然後重新啟動電腦。
游標對於數字鍵盤上的
方向鍵沒有回應
按下鍵盤上的 num lock 鍵以關閉 num lock，便可以使用數字鍵盤上的方向鍵。
游標對於滑鼠移動沒有
回應
1. 按下 alt+tab 以瀏覽到某個已開啟的程式。
2. 按下 ctrl+s 來儲存所選程式中的變更（ctrl+s 是大部分（而非全部）程式上「儲存」指令的鍵
盤快捷鍵）。
3. 重複步驟 1 與步驟 2 以儲存所有已開啟應用程式中的變更。
4. 按下電源按鈕關閉電腦。
5. 關機完成後，請中斷滑鼠纜線與電腦背面的連接再重新連接，然後重新啟動電腦。
鍵盤和滑鼠（無線）
徵兆
可能的解決方法
無法使用或偵測不到無
線鍵盤或滑鼠
●
請確定無線鍵盤或無線滑鼠位於收發器的範圍內，正常使用時大約為 10 公尺（32 英呎），初
始設定或是進行重新同步時，則需要在 30 公分（12 英吋）之內。
●
滑鼠在停止使用 20 分鐘後會進入「暫停」模式，請確定滑鼠不是處於「暫停」模式。按一下
滑鼠左鍵，重新啟動滑鼠。
●
更換鍵盤和/或滑鼠的電池。
●
使用下列步驟，將鍵盤和滑鼠重新與收發器同步化。
附註：視電腦機型而定，收發器可能會預先安裝在從電腦外部看不見的 USB 連接埠中。
下列圖中所示的收發器、無線鍵盤與無線滑鼠皆為範例；您的機型可能會有所不同。
重要：在這些步驟中，請將無線鍵盤與無線滑鼠置於與收發器同高的平面上，距離收發器 30 公分
（12 英吋）以內，並遠離其他裝置的干擾。
1. 中斷收發器與電腦上 USB 連接埠的連接，然後再重新連接。您的電腦機型可能有收發器專用的
連接埠。
附註：鍵盤與滑鼠收發器的外觀可能會與圖示中的稍有不同。
鍵盤和滑鼠（有線）
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