User guide

8 Rješavanje problema
Sljedeće tabele prikazuju neke probleme sa kojima se možete sresti za vrijeme instalacije, pokretanja ili
korištenja vašeg računara i preporučuju vam moguća rješenja.
Za više informacija ili za dodatne opcije rješavanja problema, idite na http://www.hp.com/support i slijedite
uputstva da pronađete svoj proizvod.
NAPOMENA: Ako imate problema s korištenjem bilo kojeg perifernog uređaja s računarom, kao što je
monitor ili štampač, za opsežnije rješavanje problema pogledajte dokumentaciju koju je isporučio proizvođač
proizvoda.
Računar se ne pokreće
Tabela 8-1 Simptomi i rješenja za računar
Simptom Moguće rješenje
Poruka o grešci:
greška s tvrdim
diskom
1. Ponovno pokrenite računar.
a. Pritisnite ctrl+alt+delete.
b. Odaberite ikonu Power (Napajanje), a zatim odaberite Restart (Ponovo pokreni).
– ili –
Pritisnite i držite dugme za napajanje na računaru najmanje 10 sekundi da biste isključili računar, i onda pritisnite
dugme za napajanje da biste uključili računar.
2. Ako se Windows otvori, odmah izradite rezervnu kopiju svih važnih podataka na rezervni tvrdi disk.
3. Kontaktirajte podršku (bez obzira da li se Windows pokrenuo ili ne).
Računar neće da se
uključi ili pokrene
Obratite pažnju da su svi kablovi koji povezuju računar sa utičnicom za naizmjeničnu struju ispravno povezani. Zelena
lampica za napajanje električnom energijom na računaru treba biti upaljena. Ako nije, probajte drugu utičnicu za
naizmjeničnu struju. Ako i dalje imate problema, kontaktirajte podršku.
Provjerite da radni napon utičnice za naizmjeničnu struju odgovara radnom naponu računara.
Provjerite utičnicu za naizmjeničnu struju tako što ćete u nju umetnuti drugi električni uređaj.
Ako je moguće, uklonite sve ltere i stabilizatore, i onda umetnite utikač direktno u utičnicu za naizmjeničnu struju.
Isključite sve periferne uređaje. Pritisnite i držite dugme za napajanje najmanje 15 sekundi dok se računar ne isključi. Zatim
ponovo pritisnite dugme za napajanje da biste uključili računar.
Ako na ekranu monitora nema ništa prikazano, moguće je da monitor nije ispravno povezan. Povežite monitor sa
računarom, umetnite kabl za napajanje u utičnicu za naizmjeničnu struju, i onda isključite monitor. Pogledajte Stražnja
strana (samo na odabranim proizvodima) na strani 30.
Računar ne reaguje 1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Odaberite Task Manager (Upravitelj zadacima).
3. Odaberite programe koji ne reaguju, a zatim kliknite End Task (Završi zadatak).
Ako zatvaranje programa ne riješi problem, ponovo pokrenite računar.
1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Odaberite ikonu Power (Napajanje), a zatim odaberite Restart (Ponovo pokreni).
Računar se ne pokreće 29