Quick Installation Guide-Windows 8
5 疑難排解
請參閱產品製造商所提供的說明文件,取得特定週邊裝置的資訊,例如:與顯示器
或印表機有關的問題。下列表格說明您在安裝、開機或使用電腦時可能遭遇到的部
分問題,並提供解決方案。
如需詳細資訊或是額外的疑難排解選項,請參閱
位於第 1 頁的資訊索引。
電腦無法開機
徵兆 可能的解決方法
錯誤訊息:硬碟
錯誤。
重新開機。
1. 同時按下鍵盤上的 Ctrl+Alt+Delete 鍵。
2. 選取 [電源] 圖示,然後選取 [重新開機]。
或,按住電腦的 [電源] 按鈕 5 秒以上以關閉電腦,然後按下 [電源] 按鈕重新啟動電腦。
3. Windows 啟動後,立刻將所有重要資料備份至備份硬碟中。
4. 不論是否能啟動 Windows,請連絡支援服務。
可能需要更換硬碟或系統主機板。
電腦無法開機或
啟動。
確認已插妥連接電腦至外部電源的連接線。插妥連接電腦到外部電源的連接線且牆上插座也運
作正常時,電腦背面的綠色電源供應器指示燈應會亮起;如果指示燈沒有亮起,請連絡支援中
心。
如果螢幕(顯示器)沒有畫面,則表示顯示器可能沒有接好。將顯示器連接到電腦,插好之後
再開啟電源。請參閱
位於第 11 頁的螢幕(顯示器)。
將不同的電源裝置連接到牆上插座以測試插座是否故障。
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第 5 章 疑難排解