Guía del usuario
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. AMD es una marca comercial de Advanced Micro Devices, Inc. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas del grupo de empresas Microsoft en EE. UU. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Valores de configuración de procesador (sólo en algunos modelos) ¡ADVERTENCIA! Algunos modelos de equipo están configurados con un procesador Intel® Bay Trail-M y un sistema operativo Windows®. No cambie los valores de configuración del procesador en msconfig.exe de 4 o 2 procesadores a 1 procesador. Si lo hace, su equipo no reiniciará. Tendrá que realizar un restablecimiento de la configuración de fábrica para restaurar los parámetros originales.
vi Valores de configuración de procesador (sólo en algunos modelos)
Tabla de contenido 1 Inicio .................................................................................................................................................................. 1 Visite HP Apps Store ............................................................................................................................ 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cómo divertirse .....
4 Disfrute de recursos de entretenimiento ......................................................................................................... 25 Recursos multimedia .......................................................................................................................... 25 Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 26 Uso de audio .........................................................
Uso de las teclas de acceso directo de Windows ............................................. 41 Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 41 Uso del teclado numérico integrado .................................................................................. 42 6 Administración de la energía ..........................................................................................................................
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 54 Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 54 Limpieza de su equipo ....................................................................................................................... 54 Procedimientos de limpieza ........................................................................................
Eliminación de la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) ........................... 69 11 Especificaciones ........................................................................................................................................... 70 Alimentación de entrada ..................................................................................................................... 70 Entorno operativo ......................................................................................
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1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que haya configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP.
Cómo divertirse 2 ● Sabe que puede ver un video de YouTube en el equipo. Sin embargo, ¿sabía que también puede conectar el equipo a un televisor o a una consola de videojuegos? Para obtener más información, consulte Conexión de dispositivos de video con un cable HDMI en la página 28. ● Usted sabe que puede escuchar música en el equipo. Pero, ¿sabía que también puede escuchar música y radio en vivo o hablar por radio desde cualquier parte del mundo? Consulte Uso de audio en la página 27.
Más recursos de HP Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para encontrar los recursos que brindan detalles del producto, instrucciones y mucho más, utilice esta tabla. Recurso Contenido Instrucciones de configuración ● Descripción general de la configuración y las funciones del equipo Ayuda y soporte técnico ● Una amplia gama de información sobre la forma de uso y consejos para la solución de problemas.
Recurso ● Contenido Región del Pacífico Asiático: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur 911507 Al solicitar una copia impresa de su garantía, incluya el número de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta de número de serie), su nombre y su dirección postal. IMPORTANTE: NO devuelva su producto HP a las direcciones anteriores. Para obtener soporte en EE.UU., vaya a http://www.hp.com/go/contactHP.
2 Conozca su equipo Búsqueda de información de hardware y software Ubicación de hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad, seleccione Sistema y luego haga clic en Administrador de dispositivos en la columna de la izquierda. Una lista mostrará todos los dispositivos instalados en su equipo.
Componentes del lado derecho NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente (1) (2) Descripción Indicador luminoso de inicio/apagado Indicador luminoso de la unidad de disco duro ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación.
Componente (5) Descripción Unidad óptica Según el modelo de su equipo, lee discos ópticos o lee y graba discos ópticos. NOTA: Para obtener información sobre la compatibilidad de los discos, visite la página web de Ayuda y soporte técnico (consulte Más recursos de HP en la página 3). Siga las instrucciones de la página web para seleccionar el modelo de su equipo. Seleccione Controladores y descargas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Componente Descripción ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder a esta guía, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego la aplicación HP Support Assistant. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo.
Componentes del lado izquierdo NOTA: Consulte la imagen que más se parezca a su equipo. Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Ámbar: Se está cargando la batería. ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está cargada. ● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de la batería.
Componente Descripción Presione la tarjeta hasta que salga. Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Indicador luminoso del adaptador de CA ● Ámbar: Se está cargando la batería. ● Blanco: El adaptador de CA está conectado y la batería está cargada. ● Apagado: El equipo está utilizando alimentación de la batería. (3) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Componente Descripción Para insertar una tarjeta: Sujete la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y los conectores orientados hacia la ranura, introdúzcala en la ranura y, a continuación, presione la tarjeta hasta que encaje firmemente. Para extraer una tarjeta: Presione la tarjeta hasta que salga. Componentes de la pantalla Componente Descripción (1) Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido.
Componente Descripción Para usar la cámara web, desde la pantalla de Inicio, escriba cámara y luego seleccione Cámara en la lista de aplicaciones. *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones. Para obtener información sobre los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección de Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplica a su país o región.
Componentes de la parte superior TouchPad Componente (1) Descripción Área del TouchPad Lee sus gestos táctiles para mover el puntero o activar elementos de la pantalla. NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles de deslizamiento desde el borde. Para obtener más información, consulte Deslizamientos desde el borde en la página 34. (2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) 14 Descripción Indicador luminoso de inicio/apagado ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. La hibernación es un estado de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible.
Botones y altavoces Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con tecla tecla b o la tecla esc. (3) Tecla de Windows Permite volver a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. NOTA: Al presionar la tecla de Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Bloqueo de la batería Bloquea la batería en su compartimiento. (2) Compartimiento de la batería Contiene la batería. (3) Orificios de ventilación (4) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y evitar el sobrecalentamiento.
IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el compartimiento de la batería o debajo de la cubierta de servicio. ● La etiqueta de servicio proporciona información importante para identificar el equipo. Al comunicarse con el soporte técnico, probablemente se le pedirá el número de serie y es posible que le pidan el número de producto o el número de modelo.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
1. En la pantalla de Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control. 2. Seleccione Redes e Internet, y luego seleccione Centro de redes y recursos compartidos. Para obtener más información, desde la pantalla de Inicio, escriba ayuda y luego seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso compartido de datos y unidades y acceso a software Si su equipo es parte de una red, su uso no está limitado sólo al uso de información que está almacenada en su equipo.
Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
Configuración de una WLAN Para instalar una WLAN y conectarla a Internet, necesita el equipo que se describe a continuación: ● Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet ● Un enrutador inalámbrico (2) (se adquiere por separado) ● Un equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems cuentan con un enrutador inalámbrico incorporado. Verifíquelo con su ISP para determinar qué tipo de módem posee.
Protección de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Es posible que las WLAN de áreas públicas (puntos de acceso) tales como cafeterías y aeropuertos no ofrezcan ninguna seguridad. Si le preocupa la seguridad de su equipo en un punto de acceso, limite sus actividades de red a correos electrónicos que no sean confidenciales y a la navegación básica en Internet.
Uso de dispositivos inalámbricos Bluetooth (sólo en algunos modelos) Un dispositivo Bluetooth proporciona comunicaciones inalámbricas de corto alcance que sustituyen a las conexiones físicas por cable que tradicionalmente enlazan los dispositivos electrónicos, por ejemplo: ● Equipos (de escritorio, PC portátil, PDA) ● Teléfonos (celulares, inalámbricos, smartphones) ● Dispositivos de imágenes (impresora, cámara) ● Dispositivos de audio (set de auriculares y micrófono, altavoces) ● Mouse Los dispos
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento incluso más potente, conecte dispositivos externos como altavoces, auriculares, un monitor, proyector, TV y dispositivos de alta definición (sólo en algunos modelos).
Componente Descripción (3) Puerto HDMI Conecta un dispositivo opcional de video o audio, como una televisión de alta definición, cualquier componente digital o de audio compatible o un dispositivo HDMI de alta velocidad. (4) Altavoces (2) Producen sonido. (5) Micrófonos internos (2) Graban sonido. (6) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. (7) Cámara web Graba video y captura fotos.
▲ Para iniciar la cámara web, desde la pantalla de Inicio, escriba cámara y luego seleccione Cámara en la lista de aplicaciones. Para obtener detalles acerca del uso de la cámara web, seleccione Ayuda y soporte técnico. En la pantalla de Inicio, escriba ayuda y seleccione Ayuda y soporte técnico. Uso de audio En su equipo, puede reproducir CD de música, descargar y escuchar música, transmitir contenido de audio de la web (como radio), grabar audio o mezclar audio y video para crear contenido multimedia.
Probar sus recursos de audio Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba panel de control y seleccione Panel de control. 2. Seleccione Hardware y sonido y luego seleccione Sonido. 3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic en Probar.
2. Conecte el otro extremo del cable a un TV o monitor de alta definición. 3. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla del equipo entre 4 estados de presentación: ● Solamente equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente. ● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el dispositivo externo. ● Extendido: Vea la imagen de la pantalla extendida tanto en el equipo como en el dispositivo externo.
Descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast (sólo en algunos modelos) Para descubrir y conectarse a pantallas inalámbricas compatibles con Miracast sin dejar sus aplicaciones actuales, siga estos pasos. Para abrir Miracast: ▲ Mueva el puntero hacia la esquina superior o inferior derecha de la pantalla de Inicio para mostrar los accesos, haga clic en Dispositivos, en Proyectar, y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5 Navegación en la pantalla Puede navegar por la pantalla del equipo de formas diferentes: ● Gestos táctiles ● Teclado y mouse Los gestos táctiles se pueden usar en el TouchPad de su equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos modelos). NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos USB en el equipo. Algunos modelos de equipos tienen teclas de acción especiales o funciones de acceso rápido en el teclado para realizar tareas de rutina.
Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. ● Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha. Acercamiento/alejamiento con dos dedos El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imágenes o texto. 32 ● Para reducir la imagen, coloque dos dedos separados sobre el área del TouchPad y luego júntelos.
Clic con 2 dedos El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla. NOTA: Con el clic de 2 dedos se realizan las mismas funciones que al hacer clic con el botón derecho del mouse. ● Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del objeto seleccionado. Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite girar elementos tales como fotos.
reloj de las 12 a las 3 horas. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice como si quisiera mover las agujas del reloj de las 3 a las 12 horas. NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una imagen. Es posible que la rotación no funcione en todas las aplicaciones. Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los documentos.
Deslizamiento desde el borde izquierdo El deslizamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que pueda alternar entre ellas con rapidez. ● Deslice el dedo suavemente desde el borde izquierdo del TouchPad. Deslizamiento desde el borde superior El deslizamiento desde el borde superior muestra opciones de comandos de aplicaciones que le permiten personalizar aplicaciones.
Utilización de los gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los dedos. SUGERENCIA: En los equipos con pantalla táctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el TouchPad. También puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Pulsar Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsar. ● Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces un elemento para abrirlo. Acercamiento/alejamiento con dos dedos El gesto de acercamiento/alejamiento con dos dedos le permite ampliar o reducir imágenes o texto. ● Para reducir el tamaño, coloque dos dedos separados sobre la pantalla y luego júntelos. ● Para aumentar el tamaño, coloque dos dedos juntos sobre la pantalla y luego sepárelos.
Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite girar elementos tales como fotos. ● Apoye el dedo índice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar. Con la mano derecha, deslice el dedo índice con un movimiento similar al que realiza la aguja de un reloj desde las 12 hasta las 3. Para invertir la rotación, mueva su dedo índice en el sentido contrario, desde las 3 hasta las 12. NOTA: La rotación está diseñada para aplicaciones específicas donde puede manipular un objeto o una imagen.
Deslizamiento desde el borde izquierdo El deslizamiento rápido en el perímetro izquierdo le muestra las aplicaciones abiertas para que pueda cambiar a estas rápidamente. ● Deslice suavemente el dedo desde el borde izquierdo hacia el interior de la pantalla para alternar entre aplicaciones. Sin levantar el dedo, vuelva a deslizar el dedo hacia el borde izquierdo para revelar todas las aplicaciones abiertas.
● Deslice el dedo suavemente desde el borde superior o inferior para revelar las opciones de comando de aplicación. Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas.
PRECAUCIÓN: Tenga extremo cuidado cuando efectúe cambios en la utilidad de configuración (BIOS). Los errores pueden causar que el equipo deje de funcionar adecuadamente. Icono Tecla Descripción f1 Abre Ayuda y soporte técnico, que ofrece tutoriales, información sobre el sistema operativo Windows y su equipo, respuestas a preguntas y actualizaciones para el equipo. Ayuda y soporte técnico también proporciona herramientas de solución de problemas automatizadas y acceso al soporte técnico.
Para utilizar una tecla de acceso rápido: ▲ Presione brevemente la tecla fn y luego presione brevemente la segunda tecla de la combinación. Uso del teclado numérico integrado El equipo tiene un teclado numérico integrado y también admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. Para conocer más detalles sobre el teclado numérico integrado, consulte Teclas en la página 16. Componente Tecla bloq.
6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo está funcionando sólo con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante supervisar y conservar la carga. Su equipo ofrece un plan de energía óptimo para administrar la forma en que consume y conserva la energía, de manera que se equilibre el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
Cuando el equipo sale de la suspensión, los indicadores luminosos de inicio/apagado se encienden y su trabajo vuelve a la pantalla. NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla.
Los diferentes iconos del medidor de energía indican si el equipo está funcionando con alimentación de la batería o con alimentación externa. El icono también revela un mensaje en el caso de que la batería se encuentre en un nivel crítico. Funcionamiento con alimentación de la batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería.
Encontrar información de la batería Para supervisar el estado de la batería o en caso de que la batería haya perdido la capacidad de mantener su carga, ejecute Verificación de la batería en HP Support Assistant. Para acceder a la información de la batería, en la pantalla de Inicio, escriba support, seleccione la aplicación HP Support Assistant y luego seleccione Batería y rendimiento.
Resolución de nivel de batería bajo Para solucionar un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa ● Conecte un adaptador de CA. ● Conecte un dispositivo de expansión o acoplamiento opcional. ● Conecte un adaptador de alimentación opcional adquirido como accesorio de HP. Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación disponible Guarde su trabajo y apague el equipo.
Funcionamiento con alimentación de CA externa Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación de CA, consulte el póster de Instrucciones de configuración que se incluye en la caja del equipo. El equipo no usa la alimentación de la batería cuando está conectado a alimentación externa de CA con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de expansión/acoplamiento opcional.
● Si los indicadores luminosos de alimentación se encienden, el adaptador de CA funciona adecuadamente. ● Si los indicadores luminosos de inicio/apagado se mantienen apagados, verifique la conexión del adaptador de CA al equipo y la conexión del adaptador de CA a la toma eléctrica de CA con el fin de cerciorarse de que las conexiones estén firmes.
● Cuando necesite sustituir la batería o tener acceso a los componentes dentro del equipo ● Cuando esté conectando un dispositivo externo de hardware que no se conecta a un puerto USB o a un puerto de video ● Cuando el equipo no se vaya a utilizar y sea desconectado de una fuente de alimentación externa durante un período prolongado Aunque puede apagar el equipo con el botón de inicio/apagado, el procedimiento recomendado es utilizar el comando Apagar de Windows: NOTA: Si el equipo está en suspensión
ejecutan en la GPU de menor rendimiento. Puede cambiar el modo que utiliza una aplicación (alto rendimiento o ahorro de energía) a través del panel de control de Hybrid Graphics. NOTA: Debido a limitaciones de hardware, algunas aplicaciones sólo pueden ejecutarse en uno de los dos modos. Para obtener más información, consulte la ayuda del software Hybrid Graphics.
7 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera regular para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo brinda información sobre cómo mejorar el rendimiento de su equipo ejecutando herramientas como el Desfragmentador de disco y Liberador de espacio en disco, además de reemplazar una unidad de disco duro o agregar memoria.
● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería. Un breve período después de finalizado uno de estos eventos, HP 3D DriveGuard hace que la unidad de disco duro vuelva a funcionar normalmente. NOTA: Debido a que las unidades de estado sólido (SSD) no tienen piezas móviles, no requieren protección de HP 3D DriveGuard.
Uso del Liberador de espacio en disco El Liberador de espacio en disco busca los archivos innecesarios en la unidad de disco duro que el usuario puede eliminar con seguridad para liberar espacio en el disco y lograr que el equipo funcione de forma más eficiente. Para ejecutar el Liberador de espacio en disco: 1. En la pantalla de Inicio, escriba liberar espacio en disco y a continuación seleccione Liberar espacio en disco por medio de la eliminación de archivos no necesarios. 2.
¡ADVERTENCIA! Para evitar choques eléctricos o daños a los componentes, no intente limpiar su equipo mientras esté encendido. ● Apague el equipo. ● Desconecte la alimentación de CA. ● Desconecte todos los dispositivos externos con alimentación. PRECAUCIÓN: Con el fin de evitar daños a los componentes internos del equipo, no rocíe agentes de limpieza o líquidos directamente en ninguna superficie del equipo.
● Al viajar en avión, lleve el equipo como equipaje de mano; no lo facture con el resto de su equipaje. PRECAUCIÓN: Evite exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de los aeropuertos. Las correas transportadoras y dispositivos de seguridad similares de los aeropuertos que verifican el equipaje de mano usan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan las unidades.
8 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como las contraseñas del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba hp support assistant y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo, presione rápidamente esc y luego presione f10. 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Sus cambios se aplicarán cuando el equipo reinicie.
Instalación de actualizaciones de software El software de HP, Microsoft Windows y de terceros instalado en su equipo debe actualizarse periódicamente para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento del software. Para obtener más información, consulte Actualización de programas y controladores en la página 54. Instalación de actualizaciones críticas de seguridad PRECAUCIÓN: Microsoft® envía alertas de actualizaciones críticas.
Copias de seguridad de sus aplicaciones de software y de su información Realice copias de seguridad de sus aplicaciones de software e información periódicamente para protegerlos contra pérdidas o daños permanentes debido a un ataque de virus o una falla de software o hardware. Para obtener más información, consulte Copias de seguridad, restauración y recuperación en la página 65.
9 Uso de la utilidad de configuración (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) La utilidad de configuración, o sistema básico de entrada/salida (BIOS), controla la comunicación entre todos los dispositivos de entrada y salida del sistema (como las unidades de disco, la pantalla, el teclado, el mouse y la impresora). La utilidad de configuración (BIOS) incluye los ajustes para los tipos de dispositivos instalados, la secuencia de inicio del equipo y la cantidad de memoria de sistema y extendida.
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del adaptador de CA.
Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente. La herramienta se ejecuta fuera del sistema operativo para poder aislar los fallos de hardware de los problemas que pueden ser provocados por el sistema operativo u otros componentes de software. Para iniciar HP PC Hardware Diagnostics (UEFI): 1.
10 Copias de seguridad, restauración y recuperación Este capítulo proporciona información sobre los siguientes procesos: ● Creación de medios de recuperación y copias de seguridad ● Restauración y recuperación del sistema Creación de medios de recuperación y copias de seguridad 1. Después de configurar correctamente el equipo, cree el medio de HP Recovery. Este paso crea una copia de seguridad de la partición de HP Recovery en el equipo.
● Para crear discos de recuperación, su equipo debe tener una unidad óptica con capacidad de grabador de DVD y además debe utilizar sólo discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL vírgenes de alta calidad. No utilice discos regrabables como CD±RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa ni discos BD-RE (discos Blu-Ray regrabables); no son compatibles con el software HP Recovery Manager. O bien, puede usar una unidad flash USB de alta calidad vacía.
la imagen seguirán estando disponibles para su instalación mediante la opción Reinstalación de controladores y aplicaciones en HP Recovery Manager. Para obtener más información, consulte Recuperación usando HP Recovery Manager en la página 67. ● Si desea recuperar las particiones y el contenido originales de fábrica, elija la opción de recuperación del sistema desde la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) o utilice los medios de HP Recovery que haya creado.
● Para usar la opción de Restablecimiento de fábrica, debe usar los medios de HP Recovery. Si aún no ha creado los medios de recuperación, consulte Crear medios de HP Recovery en la página 65. ● Si los medios de HP Recovery no funcionan, puede obtener medios de recuperación para su sistema desde el centro de soporte. Consulte el documento Worldwide Telephone Numbers (Libreta de números telefónicos en todo el mundo) que se incluye con el equipo.
1. Inserte los medios de HP Recovery que creó. 2. Reinicie el equipo, presione rápidamente esc y presione f9 para ver las opciones de arranque. 3. Seleccione la unidad óptica o la unidad flash USB desde la que desee arrancar. 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Eliminación de la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar espacio de la unidad de disco duro.
11 Especificaciones Alimentación de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
Entorno operativo Factor Sistema métrico Estados Unidos En funcionamiento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Sin funcionar -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F En funcionamiento 10% a 90% 10% a 90% Sin funcionar 5% a 95% 5% a 95% En funcionamiento -15 m a 3.048 m -50 pies a 10.000 pies Sin funcionar -15 m a 12.192 m -50 pies a 40.
12 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A actualizaciones críticas de seguridad, instalación 60 actualizaciones de software, instalación 60 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 60 Adaptador de CA 9, 10 adaptador de CA, pruebas 48 alimentación batería 45 alimentación, conector 9, 10 alimentación de CA externa, uso 48 alimentación de entrada 70 alimentación por batería 45 almacenamiento de una batería 47 altavoces conexión 27 identificación 15, 26 AMD Dual Graphics 50 antenas WLAN, identificación 11 apagado 49 apagar
etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 18 etiquetas Bluetooth 18 certificación de conexiones inalámbricas 18 Certificado de autenticidad de Microsoft 18 número de serie 18 reglamentarias 18 servicio 17 WLAN 18 etiquetas de servicio ubicación 17 etiqueta WLAN 18 G gesto de deslizamiento desde el borde 38 gestos en la pantalla táctil deslizamiento con un dedo 36 rotación 38 Gestos en la pantalla táctil 38, 39 gestos táctiles de deslizamiento desde el borde 38, 39 pulsar 37 gestos táctiles de des
O orden de arranque cambio de HP Recovery Manager 68 orificios de ventilación, identificación 9, 10, 17 P Panel de control de Beats Audio 27 Pantalla táctil uso 36 partición de HP Recovery extracción 69 recuperación 68 partición de recuperación extracción 69 pestillo, liberación de la batería 17 pestillo de liberación de la batería 17 probar recursos de audio 28 probar un adaptador de CA 48 puerto HDMI identificación 10, 26 Puerto HDMI conexión 28 identificación 9 puertos HDMI 9, 10, 26, 28 Miracast 30 USB
U unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 52 unidad óptica, identificación 26 USB 2.
