Operation Manual
Table Of Contents
- Inhaltsverzeichnis
- Erste Schritte
- Weitere Ressourcen für Produktinformationen
- Informationen über Druckerkonfigurationen
- Teile des Druckers und Druckerfunktionen
- Anschließen des Druckers
- Deinstallieren der Drucksystemsoftware
- Erstellen von Kopien der Software
- Installieren anderer Software
- Verwenden des Druckers
- Auswählen von Druckmedien
- Einlegen von Druckmedien
- Drucken mittels des PCL3-Druckertreibers
- Ändern der Druckereinstellungen
- Ausführen von Druckeraufgaben
- Drucken auf Spezialmedien
- Verwenden der Diagnose-Tools
- Wartung und Fehlerbehebung
- Wartung von Tintenpatronen und Druckköpfen
- Ersetzen der Tintenpatronen
- Überprüfen der Druckköpfe
- Reinigen der Druckköpfe
- reinigen der Druckköpfe mittels Toolbox
- Reinigen der Druckköpfe mittels HPInkjet Utility
- Durchführung einer Druckkopfreinigung der Stufe 1 mittels des Bedienfelds
- Durchführung einer Druckkopfreinigung der Stufe 2 mittels des Bedienfelds
- Durchführung einer Druckkopfreinigung der Stufe 3 mittels des Bedienfelds
- Reinigen der Druckkopfkontakte
- Ausrichten der Druckköpfe
- Ersetzen der Druckköpfe
- Kalibrieren der Farben
- Beseitigen von Papierstaus
- Fehlerbehebung
- Drucken einer Konfigurationsseite
- Lösen von Druckerproblemen
- Lösen von Druckerproblemen
- Eine leere Seite wird gedruckt
- Fehlende oder falsche Details im Ausdruck
- Die Platzierung von Text/Grafiken ist falsch
- Schlechte Druckqualität
- Es werden unsinnige Zeichen gedruckt
- Die Tinte ist verschmiert
- Die Tinte füllt den Text oder Grafiken nicht vollständig aus
- Der Ausdruck erscheint blass oder matt
- Farben werden in Schwarzweiß gedruckt
- Die falschen Farben werden gedruckt
- Die Farben verlaufen ineinander
- Die Farben überlagern sich nicht richtig
- Im Text oder in Grafiken fehlen Linien oder Punkte
- Lösung von Problemen bei der Medienzufuhr
- Behebung von Installationsproblemen
- Wartung von Tintenpatronen und Druckköpfen
- Beschreibung der Drucker-LEDs
- HPVerbrauchsmaterial und Zubehör
- Bestellen von Druckerverbrauchsmaterial über die Toolbox
- Teilenummern von Druckerzubehör
- Teilenummern von Druckerverbrauchsmaterial
- Tintenpatronen
- Druckköpfe
- HPInkjet Papier, hochweiß
- HPPremium Plus Fotopapier
- HPPremium Fotopapier
- HPFotopapier
- HPColorFast Fotopapier
- HPInkjet-Papier mit Fotoqualität
- HPNormales Fotopapier
- HPPapier für Broschüren und Flugblätter
- HPPremium-Papier
- HPPremium Inkjet-Papier
- HPPremium Inkjet-Transparentfolie
- HPPremium Plus Inkjet-Transparentfolie
- HPBannerpapier
- HPGrußkarten mit Textur
- HPFotogrußkarten
- HPGrußkarten, matt
- HPTransferpapier zum Aufbügeln
- Unterstützung und Gewährleistung
- Technische Daten des Druckers
- Zulassungsinformationen
- Index
- Glossar
Unterstützung und Gewährleistung74
Telefonische Unterstützung von HP
Während des Gewährleistungszeitraums erhalten Sie von der HP Kundendienstzentrale
gebührenfreie Unterstützung.
Hinweise vor dem Anruf beim Kundendienst
Bitte halten Sie vor dem Anruf die folgenden Informationen bereit, damit der Kundenbetreuer
in der HP Kundenunterstützungszentrale Ihnen schneller und besser helfen kann.
1. Drucken Sie die Druckerkonfigurationsseite aus. Informationen zum Drucken dieser Seite finden Sie
unter Drucken einer Konfigurationsseite. Falls die Seite nicht gedruckt wird, halten Sie bitte die
folgenden Informationen bereit.
a. Modellnummer und Seriennummer. (siehe Typenschild auf der Rückseite des Druckers.)
b. Druckermodell
2. Stellen Sie fest, welches Betriebssystem Sie verwenden (z. B. Windows 98 SE).
3. Ist der Drucker in ein Netzwerk eingebunden, bringen Sie in Erfahrung, mit welchem Betriebssystem
das Netzwerk arbeitet (z.B. Windows XP).
4. Stellen Sie fest, wie der Drucker mit Ihrem System verbunden ist (z.B. USB-Anschluss oder
Netzwerkverbindung).
5. Ermitteln Sie die Versionsnummer des Druckertreibers und der Druckersoftware, wie beispielsweise
HP Business Inkjet 1000 Serie, Version 2.325.0.0. Sie können die Versionsnummer des Druckertreibers
anzeigen, indem Sie das Dialogfeld mit den Druckereinstellungen oder -eigenschaften öffnen und dann
auf das HP Logo klicken.
6. Falls das Problem beim Drucken aus einem bestimmten Anwendungsprogramm auftritt,
notieren Sie den Namen des Programms und die Versionsnummer.