Operation Manual

B Support og garanti
Hewlett-Packard’s erklæring om begrænset garanti 75
Hewlett-Packard’s erklæring om begrænset
garanti
Garantidækning
1. Hewlett-Packard garanterer over for slutbrugeren, at ovennævnte HP-produkter er uden materiale- og
fabrikationsfejl i ovenstående periode, gældende fra købsdatoen.
2. For softwareprodukter gælder HP’s begrænsede garanti kun ved manglende evne til at udføre
programmerede funktioner. HP kan ikke garantere, at driften af produktet vil være uden
afbrydelser og fejl.
3. HP’s garanti dækker kun defekter, der måtte opstå ved normal brug af produktet, og dækker ikke
andre fejl, herunder fejl der er opstået som følge af:
a. Forkert vedligeholdelse og modificering;
b. Software, medier, dele og forbrugsvarer, der ikke er fra HP eller ikke understøttes af HP;
c. Drift uden for produktspecifikationerne.
d. Uautoriseret modifikation eller misbrug.
4. Hvis der anvendes blækpatroner, der ikke er fra HP, eller genopfyldte blækpatroner på HP-printere,
har det hverken indvirkning på garantien til kunden eller evt. HP-supportkontrakt med kunden. Hvis
der opstå printerfejl eller skader, der kan tilskrives brug af en blækpatron fra en anden leverandør
end HP eller genfyldte patroner, vil HP opkræve almindelig timetakst og betaling for
materialeforbrug i forbindelse med reparation af printeren for den pågældende fejl eller skade.
5. Når HP i garantiperioden underrettes om en defekt i et produkt, der dækkes af HP’s garanti,
reparerer eller ombytter HP produktet efter eget skøn.
6. Hvis HP ikke kan reparere eller erstatte et defekt produkt, der er dækket af HP’s garanti,
refunderer HP købsprisen inden for et rimeligt tidsrum, efter defekten blev indberettet.
7. HP er ikke forpligtet til at reparere eller ombytte produktet eller refundere købsprisen, før kunden har
returneret det defekte produkt til HP.
8. Et ombytningsprodukt kan enten være nyt eller så godt som nyt, forudsat at dets funktion som
mindstekrav svarer til funktionen i det produkt, det erstatter.
9. HP-produkter kan indeholde renoverede dele, komponenter eller materialer hvis ydeevne svarer til nye.
10.HP’s erklæring om begrænset garanti gælder i lande/områder, hvor det dækkede HP-produkt
distribueres af HP. Kontrakt om yderligere garantiservice, såsom service på stedet, fås hos autoriserede
HP-servicefaciliteter i lande/områder, hvor produktet distribueres af HP, og hos autoriserede
importører.
HP-produkt Duration of Limited Warranty
Software 1 år
Ekstraudstyr 1 år
Blækpatroner 6 måneder*
Skrivehoveder 1 år*
Ekstern printerhardware (se oplysningerne nedenfor) 1 år
*For more detailed warranty information, see http://www.hp.com/support/inkjet_warranty
.