VERITAS Volume Manager 4.1 Troubleshooting Guide

Contents

Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1. Recovery from Hardware Failure

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Listing Unstartable Volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Displaying Volume and Plex States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Understanding the Plex State Cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Recovering an Unstartable Mirrored Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Recovering an Unstartable Volume with a Disabled Plex in the RECOVER State . . . 16

Forcibly Restarting a Disabled Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Clearing the Falling Flag for a Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Reattaching Falled Disks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Failures on RAID-5 Volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

System Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Disk Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Default Startup Recovery Process for RAID-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Recovering a RAID-5 Volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Recovery After Moving RAID-5 Subdisks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Starting RAID-5 Volumes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Forcibly Starting RAID-5 Volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Recovering from Incomplete Disk Group Moves . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Recovery from Failure of a DCO Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Recovering a Version 0 DCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Recovering a Version 20 DCO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2. Recovery from Failure of Instant Snapshot Operations

Failure of vxsnap prepare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Failure of vxsnap make for Full-Sized Instant Snapshots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Failure of vxsnap make for Break-Off Instant Snapshots . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Failure of vxsnap make for Space-Optimized Instant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Failure of vxsnap restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Failure of vxsnap reattach or refresh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Copy-on-write Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

I/O Errors During Resynchronization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

I/O Failure on a DCO Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44