HP Instant Support Enterprise Edition Client Installation and Upgrade Guide

Contents
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Installing the ISEE Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Managing the Shared Server Environment with the Command Line Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Configuring the ISEE Client Software in the Shared Server Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Installing ISEE OpenVMS Clients with the Multi-server Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Installing the ISEE Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Managing ISEE in the Multi-Server Environment with the Command Line Utility. . . . . . . . . . . . 102
Configuring the ISEE Client Software in the Multi-Server Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Understanding the Pre-configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Running the Pre-configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Maintaining the OpenVMS ISEE Clustered Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Identifying the Active Server for the Shared Server Model. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Changing the Active Server for the Shared Server Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Disabling a Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Enabling a Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Configuring OpenVMS E-Mail Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Removing HP ISEE Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
E. Installing ISEE on Tru64 UNIX Servers
Meeting ISEE Support Prerequisites for Tru64. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Verifying Patch Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Choosing an Installation Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Installing an Individual Tru64 UNIX Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Installing the ISEE Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Pre-Configuring and Installing Tru64 UNIX Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Selecting a Host for Your HP ISEE Customized Software Package. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Creating a Customized Software Package. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Installing the Client Using the Customized Depot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Removing HP ISEE Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
F. Configuring ISEE Proxy Support
Understanding ISEE /OSEM Support Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
ISEE/OSEM Support for ProLiant Clients with ISEE Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
ISEE/OSEM Proxy Support for Clients without ISEE Client Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Enabling OSEM Components on the OSEM Host Device for ISEE ProLiant Clients and Proxy Support
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G. Storage Solutions Support Software for ISEE Clients
Configuring Support for Enterprise Virtual Array (EVA) Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Configuring Support for Virtual Array Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Verifying Prerequisites for VA Host Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Downloading VAEH Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Installing the VA Client Software on an ISEE HP-UX Monitored Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Installing the VA Client Software on an ISEE Linux Monitored Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Installing the VA Client Software on an ISEE Windows Monitored Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135