HP Systems Insight Manager HP-UX用インストール/コンフィギュレーションガイド

第 14章トラブルシューティング

ログインの問題

HP SIM、またはInternet Explorer 6.0を使用してHP SIMからブラウズしている管理対象シ

ステムにログインできない。

解決策1：システム名にアンダースコアが入っていると、Internet Explorerで認証Cookieが正常

に動作しません。

解決策1A：HP SIMでは、Internet Explorer 6.0を使用していて、HP SIMサーバの名前にアンダー

スコアが入っている場合は、Internet Explorerのアドレスフィールドに入っている名前の代わり

に、HP SIMサーバのIPアドレスを使用してください。

解決策1B：管理対象システムでは、システムの名前にアンダースコアが入っている場合は、シ

ステムのIPアドレスを使用してください。名前の代わりにIPアドレスを使用してシステムへのリ

ンクを作成するように、HP SIMを設定します。以下の手順に従ってください。

1. HP SIMにアクセスしてサインインします。

2. [オプション][セキュリティ]->[システムリンク設定]を選択します。[システムリンク設定]

ページが表示されます。

3. [システムのIPアドレスを使用]を選択します。

4. OKをクリックします。

注記：名前の代わりにIPアドレスを使用すると、管理対象システム証明書の名前がリンク内の

名前と一致しない場合、セキュリティアラートが表示される場合があります。管理対象システ

ムのデフォルト証明書では、IPアドレスでなく、システム名が使用されています。

解決策2：管理対象システムでは、Internet Explorer 6.0のプライバシーポリシー設定によって、

管理対象システムからの認証Cookieがブロックされます。

解決策2A：ブラウザのプライバシーセキュリティポリシー設定を変更してください。Internet

Explorerブラウザのメニューで、[ツール][インターネットオプション]の順に選択し、[プライ

バシー]タブをクリックします。プライバシー設定は、次のいずれかの方法で変更できます。

●

スライダバーを一番下まで移動して、プライバシー設定を[すべてのCookieを受け入れる]

に設定します。この設定により、ブラウザは、ファーストパーティサイトとサードパーティ

サイトのすべてのCookieを受け入れることができます。HP SIMにアクセスしたり、管理対

象システムに直接アクセスしたりするときは、ファーストパーティサイトとみなされます。

HP SIM経由で管理対象システムへ移動するときは、サードパーティーサイトとみなされま

す。

●

[詳細設定]をクリックし、[自動Cookie処理を上書きする]を有効にして、Cookie処理をカ

スタマイズします。次に、ファーストパーティーCookieとサードパーティーCookieについ

て、適当なラジオボタン（[受け入れる]または[ダイアログを表示する]）を選択します。[プ

ロンプトを表示する]を選択すると、Cookieを受信するたびにCookieを処理する方法に関す

るプロンプトが表示されます。各回または毎回Cookieをブロックするか、許可するかを選

択できます。WebエージェントはセッションCookieを使用しないので、[常にセッション

Cookieを許可する]を有効にしても問題は解決されません。