Enterprise Volume Manager (Multi-OS) Version 2.0D Network Administration Guide

vi Enterprise Volume Manager (Multi-OS) Network Administration Guide
Contents
6 Troubleshooting
EVM Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–1
EVM Server Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–2
EVM Job Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–2
EVM Switchboard Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–2
Host Agent Configuration Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–3
Limitations and Known Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–3
Unable to Browse to the Management Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–3
Browsing Limitations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–4
JRE Plug-in Problems on Browsing Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–4
Windows 2000/NT Browsing Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–5
Sun Solaris Browsing Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–6
Replacing or Renaming a Management Appliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–6
Changing Storage Configurations While Jobs Are Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–6
EVM GUI Takes a Long Time to Load . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–7
30-Minute Spawn Process Timeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–7
Accuracy of Step-Percent-Complete Bar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–7
EVM Host Agent Connectivity Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–7
EVM Host Agent Computer Not on Resources Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–8
EVM Host Agent Computer Does Not Display Volume Information . . . . . . . 6–8
Snapshot Requirements and Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–9
HSG-based Storage System Snapshot Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–9
HSG-based Storage System Snapshot Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–9
HSV-based Storage System Snapshot Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–9
HSV-based Storage System Snapshot Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6–9
7 Starting EVM and Controlling Access
Starting the EVM Service or Daemon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–1
Automatic Starting of the EVM Service or Daemon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–1
Manually Stopping and Restarting the EVM Service or Daemon . . . . . . . . . . . . . . 7–2
Windows Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–2
UNIX Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–2
Keeping the EVM Server Running . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–3
Keeping EVM Host Agents Running. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–4
Establishing Password Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–4
Logging In as Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–4
Establishing Account Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–5
Browsing to EVM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7–7