3.6.1 HP PolyServe Matrix Server Administration Guide (T5392-96018, August 2008)

Contents xii
Server Cannot Be Fenced. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Server Cannot Be Located . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Online Insertion of New Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Recommendations for Storage Capacity Upgrades . . . . . . . . . 284
Online Replacement of a FibreChannel Switch . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Replace a Brocade FC Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Replace a McDATA FC Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
21 Other Matrix Maintenance
Collect Log Files with mxcollect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Create an FTP Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Run mxcollect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Upload mxcollect Files to HP Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Check the Server Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Disable a Server for Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Troubleshoot Matrix Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Matrix Server Fails to Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
The Server Status Is “Down” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
A Running Service Is Specified as Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
A Virtual Host Is Inaccessible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Matrix Server Exits Immediately . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Built-In NT Backup Software Fails on PSFS Volumes. . . . . . . . 293
Troubleshoot Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Monitor Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Monitor Activity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
A Management Console Icons
Matrix Server Entities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Monitor Probe Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Management Console Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Index