HP Storage Essentials V5.1 Installation Guide First Edition (T4283-96025, August 2006)

Storage Essentials 5.1 Installation Guide xv
DCOM Unable to Communicate with Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Duplicate Listings for Brocade Switches
in Same Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Element Logs Authentication Errors During Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
EMC Device Masking Database Does Not Appear
in Topology (AIX Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Management Server Does Not Discover Another
Management Server's Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Microsoft Exchange Drive Shown as a Local Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Unable to Discover Microsoft Exchange Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Nonexistent Oracle Instance Is Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Requirements for Discovering Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Do Not Run Overlapping Discovery Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
"This storage system uses unsupported
firmware. ManagementClassName: ???"
Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Troubleshooting Topology Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
About the Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Undiscovered Hosts Display as Storage Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Solaris Machines Appear to Have Extra QLogic HBAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
No Stitching for Brocade Switches with Firmware 3.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Link Between a Brocade Switch and a Host
Disappears from the Topology. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Incorrect Topology Sometimes Displayed for CNT Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Unable to Find Elements on the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Device Locking Mechanism for Brocade Element
Manager Query/Reconfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
A Discovered Sun StorEdge A5000 JBOD Does
Not Display Its WWN Properly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Unable to Monitor McDATA Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Unable to Detect a Host Bus Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Navigation Tab Displays Removed Drives as Disk Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Unable to Obtain Information from a CLARiiON Storage System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Discovery Fails Too Slowly for a Nonexistent IP Address. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
“CIM_ERR_FAILED” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Re-establishing Communication with EFCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Communicating with HiCommand Device Manager Over SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Unable to Discover a UNIX Host Because of DNS or Routing Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Troubleshooting Provisioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Cannot Access a Resource Owned by Another Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Error -56. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
“Can't delete this zone” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Changes in EFC Manager Requiring Discovery Data Collection/Get Details . . . . . . . . . . . . . 301
Troubleshooting Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
About Swapping Host Bus Adapters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
“Fork Function Failed” Message on AIX Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
Known Driver Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301