Connecting Your HP SureStore CD-Writer Plus Drive - C4358-90100
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Table of Contents
Table of Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Before You Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Whats in Your Package . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Connecting the CD-Writer drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
If You Have Problems... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Using the CD-Writer drive on Another Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Installing the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Identifying the CD-Writer drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Where to Go Next . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
If You Have Problems... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Uninstalling the Software Programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Using CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Inserting a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Removing a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Choosing CDs for Your HP CD-Writer drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Problem Solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Things to Try First . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Common Symptoms and Solutions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Minimum System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
What Affects System Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Drive Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Returning a Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Before You Call Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Where to find this information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47