HP 1405 Switch Series Installation and Getting Started Guide (May 2013)

3-7
Ақаулықтарды жою
HP тұтынушыларға қолдау көрсету қызметтері
HP тұтынушыларға қолдау көрсету
қызметтері
Əлі де коммутатор бойынша ақаулық туындаса, Hewlett-Packard
автоматтандырылған электрондық қызметтердің санын қолдану арқылы
аптасына жеті күні, тəулігіне 24 сағат қызмет көрсететін қолдау қызметін
ұсынады. HP веб-торабы, www.hp.com/networking/support торабы
бойынша да жаңартылған қолдау ақпаратын береді.
Қосымша, НР өкілетті желіні қайта сатушы ұсынылатын қызметтер мен НР
ұсынатын қызметтері бойынша көмек береді.
Қолдау қызметіне қоңырау шалудың алдында
Желідегі сатушыға немесе НР қолдау орталығына қоңырау шалмас бұрын,
қолдау жұмысын тиімдірек жүзеге асыру мақсатында алдымен келесі
ақпараттарды дайындау қажет:
Ақпарат элементі Ақпарат орналасуы
• Өнім коды Коммутаторда
• Желі қосылысы картасының көшірмесі,
сəйкес құрылғыларға тағайындалған желі
мекенжайларын қамтиды
Желі жазбалары