ProtectTools - Windows Vista & Windows XP

Krátky popis Podrobnosti Riešenie
Program Credential
Manager nie je
kompatibilný s heslom
GINA programu Corel
WordPerfect 12.
Ak sa používateľ prihlási do programu
Credential Manager, vytvorí dokument v
programe WordPerfect a uloží ho aj s
heslom, v programe Credential Manager
nebude možné detekovať a ani
rozpoznať (ručne alebo automaticky)
heslo GINA.
Spoločnosť HP pracuje na riešení pre budúce
zlepšenia produktu.
Program Credential
Manager nerozpoznáva
tlačidlo Connect (Pripojiť)
na obrazovke.
Ak sú poverenia Single Sign On (Jedno
prihlásenie) pre funkciu Remote Desktop
Connection (RDP) nastavené na
hodnotu Connect (Pripojiť), pri
spustenej funkcii Single Sign On sa vždy
zadá položka Save As (Uložiť ako)
namiesto Connect.
Spoločnosť HP pracuje na riešení pre budúce
zlepšenia produktu.
Používatelia môžu stratiť
všetky poverenia
programu Credential
Manager chránené
modulom TPM.
Ak je modul TPM odstránený alebo
poškodený, používatelia stratia všetky
poverenia chránené modulom TPM.
Toto správanie je v poriadku.
Modul TPM bol vytvorený na ochranu poverení
programu Credential Manager. Spoločnosť HP
odporúča, aby používateľ zálohoval svoju identitu z
programu Credential Manager pred odstránením
modulu TPM.
Používateľ sa nemôže
prihlásiť do programu
Credential Manager po
prechode z režimu spánku
do režimu dlhodobého
spánku, a to len v systéme
Windows XP Service Pack
1.
Keď systém prejde do režimu
dlhodobého spánku alebo režimu
spánku, správca alebo používateľ sa
nedokážu prihlásiť do programu
Credential Manager a prihlasovacia
obrazovka systému Windows zostáva
zobrazená bez ohľadu na výber poverení
(heslo, odtlačky prstov alebo karta Java
Card).
Aktualizácia systému Windows na Service Pack 2
pomocou služby Windows Update. Viac informácií o
príčinách tohto problému sa dozviete v článku 813301
databázy Microsoft knowledge base na adrese
http://www.microsoft.com.
Aby bolo možné sa prihlásiť, používateľ si musí vybrať
program Credential Manager a prihlásiť sa. Po
prihlásení sa do programu Credential Manager je
používateľ vyzvaný na prihlásenie sa do systému
Windows (je možné, že používateľ bude musieť vybrať
možnosť prihlásenia do systému Windows) a
dokončenie procesu prihlásenia.
Ak sa používateľ najprv prihlási do systému Windows,
potom sa musí ručne prihlásiť do programu Credential
Manager.
Obnovenie modulu
Embedded Security
spôsobuje zlyhane
programu Credential
Manager.
Po obnovení pamäte ROM na
nastavenia od výrobcu program
Credential Manager neregistruje žiadne
poverenia.
Ak po inštalácii programu Credential Manager je pamäť
ROM nastavená na nastavenia od výrobcu, program
Credential Manager nebude mať prístup k modulu
TPM.
Integrovaný bezpečnostný čip TPM môže byť zapnutý
pomocou pomôcky f10 Computer Setup, BIOS
Configuration, alebo HP Client Manager. Pomocou
programu Computer Setup môžete integrovaný
bezpečnostný čip TPM zapnúť na základe týchto
krokov:
1. Zapnutím alebo reštartovaním počítača spustite
obslužný program Computer Setup a počas
zobrazenia hlásenia f10 = ROM Based Setup
v ľavom dolnom rohu obrazovky stlačte kláves
f10.
2. Pomocou klávesov so šípkami vyberte položku
Security > Setup Password (Zabezpečenie >
Nastavovacie heslo). Nastavte heslo.
SKWW Credential Manager for HP ProtectTools 67