ProtectTools - Windows Vista & Windows XP

Credential Manager for HP ProtectTools
Rövid leírás Részletek Megoldás
A Credential Manager
Network Accounts
beállítását használva a
felhasználó
kiválaszthatja, hogy
melyik tartományba
jelentkezik be, ha
azonban TPM hitelesítést
használ, akkor ez a
lehetőség nem érhető el.
A többi hitelesítési mód
megfelelően működik.
A TPM hitelesítés használata esetén a
felhasználó csak a helyi számítógépre
jelentkezik be.
A Credential Manager egyszeri bejelentkezési (SSO)
eszközeivel a felhasználó más fiókok esetén is
hitelesítheti magát.
Az USB-token hitelesítő
adat nem érhető el a
Windows XP Service Pack
1 rendszerbe történő
bejelentkezéssel.
Az USB-token szoftver telepítése, az
USB-token hitelesítő adatának
regisztrálása és a Credential Manager
elsődleges bejelentkezési eszközként
történő beállítása után az USB-token
nem jelenik meg, és nem érhető el a
Credential Manager/GINA bejelentkezés
során.
A rendes működés helyreállításához
először be kell jelentkezni a Windows
rendszerbe, ki kell jelentkezni a
Credential Manager modulból, újra be
kell jelentkezni a Credential Manager
modulba, majd újra meg kell jelölni a
tokent elsődleges bejelentkezési
eszközként.
A Windows rendszert frissíteni kell a Service Pack 2
szervizcsomaggal (a Windows Update segítségével).
Ha a Service Pack 1 szervizcsomag megtartása mellett
dönt, jelentkezzen be a Windows rendszerbe
valamilyen más hitelesítési adattal (Windows-
jelszóval), hogy kijelentkezzen, majd ismét
bejelentkezhessen a Credential Manager modulba.
Egyes alkalmazások
weboldalai hibákat
generálnak, amelyek
megakadályozzák a
felhasználót a feladatok
végrehajtásában.
Egyes webes alkalmazások leállnak, és
hibát jelentenek az egyszeri
bejelentkezés letiltási funkcióinak
beállítása miatt. Például egy sárga
háromszögben látható ! jelenik meg az
Internet Explorer programban, ami azt
jelzi, hogy hiba történt.
A Credential Manager egyszeri bejelentkezési
szolgáltatása egyes programok webes felületét nem
támogatja. Tiltsa le az egyszeri bejelentkezési
szolgáltatás az adott webhelyen úgy, hogy kikapcsolja
az egyszeri bejelentkezés támogatását. Lásd az
egyszeri bejelentkezés részletes dokumentációját,
amely a Credential Manager elektronikus
súgófájljaiban érhető el.
Ha az adott alkalmazás adott egyszeri bejelentkezési
szolgáltatása nem tiltható le, hívja a HP
vevőszolgálatát, és igényelje az adott program
támogatását a HP szerviz kapcsolattartóján keresztül.
A Browse for Virtual
Token (Virtuális token
tallózása) lehetőség nem
jelenik meg a
bejelentkezés során.
A felhasználó nem helyezheti át a
regisztrált virtuális token helyét a
Credential Manager modulban, mivel a
tallózás lehetősége biztonsági okokból
eltávolításra került.
A tallózás lehetősége megszűnt, mivel ez bárkinek
lehetővé tette a fájlok törlését és átnevezését, ezáltal a
Windows irányításának átvételét.
A tartományi
rendszergazdák még
engedély birtokában sem
tudják módosítani a
Windows-jelszót.
Ez akkor fordul elő, amikor a tartomány
rendszergazdája olyan fiókba jelentkezik
be, amely a tartomány és a helyi
számítógép rendszergazdai
jogosultságával is rendelkezik, és ezután
regisztrálja a tartomány identitását a
Credential Manager modulban. Ha a
tartomány rendszergazdája a Credential
Manager programban megpróbálja
módosítani a Windows-jelszót, a
A Credential Manager nem tudja módosítani a
tartományi felhasználó fiókjának jelszavát a Change
Windows password (Windows-jelszó módosítása)
paranccsal. A Credential Manager csak a helyi
számítógép fiókjainak jelszavát képes módosítani. A
tartomány felhasználója módosítani tudja saját
jelszavát a Windows security > Change password
(Windows biztonség > Jelszó módosítása)
lehetőséggel, de mivel a tartomány felhasználójának
nincs tényleges fiókja a helyi számítógépen, a
66 8. fejezet Hibaelhárítás HUWW