ProtectTools - Windows Vista & Windows XP

Korte beschrijving Meer informatie Oplossing
no open files and is not accessed by
another process (Uw PSD is nog in
gebruik. Sluit alle geopende bestanden
op uw PSD en controleer of de PSD niet
wordt gebruikt door een ander proces).
De gebruiker moet het systeem opnieuw
opstarten om de PSD te wissen en het
wordt na het opnieuw opstarten niet
geladen.
Een interne fout wordt
gedetecteerd wanneer de
gebruiker herstelt vanuit
het Automatic Backup
Archive (Archief voor
automatische backup).
Als de gebruiker in Embedded Security
op de optie Restore under Backup
(Herstellen onder backup) klikt om te
herstellen vanuit het archief met
automatische backups en vervolgens
SPSystemBackup.xml selecteert, zal
de wizard Herstellen niet kunnen worden
uitgevoerd en zal het volgende
foutbericht worden weergegeven: The
selected Backup Archive does not
match the restore reason. Please
select another archive and continue.
(Het geselecteerde backuparchief komt
niet overeen met de reden voor
herstellen. Selecteer een ander archief
en ga door.)
Als de gebruiker SpSystemBackup.xml selecteert
wanneer SpBackupArchive.xml nodig is, kan de wizard
Embedded Security niet worden uitgevoerd en zal het
volgende bericht worden weergegeven: An internal
Embedded Security error has been detected (Er is
een interne Embedded Secyurity fout gedetecteerd).
De gebruiker moet het juiste XML-bestand selecteren
voor de vereiste reden.
De processen werken zoals ontworpen en op een juiste
manier. Het interne Embedded Security foutbericht is
echter niet duidelijk. Het zou een duidelijkere
boodschap moeten weergeven. HP werkt aan
verbetering hiervan voor toekomstige producten.
Het beveiligingssysteem
vertoont bij meerdere
gebruikers een
herstelfout.
Als de beheerder tijdens het
herstelproces gebruiker selecteert om te
herstellen, kunnen de gebruikers die niet
worden geselecteerd hun sleutels niet
herstellen, wanneer zij op een later
tijdstip een herstelactie proberen uit te
voeren. Het foutbericht decryption
process failed (Coderen mislukt) wordt
weergegeven.
De niet-geselecteerde gebruikers kunnen worden
hersteld door de TPM te herstellen, het herstelproces
uit te voeren en vervolgens alle gebruikers te
selecteren voor de volgende standaard dagelijkse
backup wordt uitgevoerd. Als de automatische backup
wordt uitgevoerd, overschrijft deze de niet-herstelde
gebruikers en gaan hun gegevens verloren. Als een
nieuwe backup van het systeem wordt opgeslagen,
kunnen de gebruikers die eerder niet werden
geselecteerd niet worden hersteld.
De gebruiker moet ook de gehele systeembackup
herstellen. Een backup van het archief kan apart
worden opgeslagen.
Als u de
standaardinstellingen
voor het systeem-ROM
herstelt, wordt de TPM
verborgen.
Als u de standaardinstellingen voor het
systeem-ROM herstelt, wordt de TPM
verborgen voor Windows. Hierdoor kan
de beveiligingssoftware niet goed
worden uitgevoerd en worden de
gegevens die met behulp van de TPM
zijn gecodeerd ontoegankelijk.
TPM beschikbaar maken in het BIOS:
Open het hulpprogramma Computer Setup
(Computerinstellingen) (f10) en navigeer naar
Security > Device security (Beveiliging >
Apparaatbeveiliging). Wijzig vervolgens het veld van
Hidden (Verbergen) naar Available (Beschikbaar).
Automatische backup kan
niet worden uitgevoerd
voor de aangegeven
schijfeenheid.
Wanneer een beheerder Automatic
Backup (Automatische backup) instelt in
Embedded Security, wordt een ingang
gemaakt in Windows > Tasks >
Scheduled Task (Windows > Taken >
Geplande taak). Deze geplande taak in
Windows wordt zo geconfigureerd dat
NT AUTHORITY\SYSTEM wordt
gebruikt voor rechten om de backup uit
te voeren. Dit werkt voor alle lokale
schijfeenheden op een juiste manier.
U kunt dit omzeilen door NT AUTHORITY\SYSTEM te
wijzigen in (computernaam)\(naam beheerder). Dit is
de standaardinstelling voor als de geplande taak
handmatig wordt gemaakt.
HP werkt momenteel aan toekomstige productreleases
met standaardinstellingen die computernaam\naam
beheerder bevatten.
74 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW