ProtectTools - Windows Vista & Windows XP

Credential Manager for HP ProtectTools
Korte beschrijving Gegevens Oplossing
Gebruikers kunnen via de
optie Credential Manager
Network Accounts
selecteren bij welke
domeinaccount zij zich
willen aanmelden.
Wanneer verificatie door
middel van een TPM-
beveiligingschip wordt
gebruikt, is deze optie niet
beschikbaar. Alle andere
verificatiemethoden
werken naar behoren.
Bij gebruik van TPM-verificatie is de
gebruiker alleen aangemeld bij de lokale
computer.
Wanneer gebruikgemaakt wordt van de hulpmiddelen
van Credential Manager Single Sign On, kan een
gebruiker andere accounts verifiëren.
De referentie voor het
USB-token is niet
beschikbaar bij het
aanmelden wanneer
gebruikgemaakt wordt
van Windows XP Service
Pack 1.
Nadat u de USB-tokensoftware heeft
geïnstalleerd, de referentie voor het
USB-token heeft geregistreerd en
Credential Manager heeft ingesteld als
primaire aanmelding, wordt het USB-
token niet weergegeven bij het
aanmelden via Credential Manager/
GINA.
Nadat u zich opnieuw bij Windows heeft
aangemeld, zich heeft afgemeld en weer
aangemeld bij Credential Manager en
het token heeft geselecteerd als de
primaire aanmelding, functioneert de
aanmeldprocedure met het token
normaal.
Update Windows naar Service Pack 2 via Windows
Update.
Als u met Service Pack 1 wilt blijven werken, meldt u
zich opnieuw aan bij Windows met een andere
referentie (Windows-wachtwoord), zodat u zich kunt
afmelden en weer aanmelden bij Credential Manager.
Sommige
applicatiewebpagina’s
veroorzaken fouten
waardoor gebruikers
taken niet kunnen
uitvoeren of voltooien.
Sommige webapplicaties functioneren
dan niet meer en geven foutmeldingen
doordat zij worden geblokkeerd door het
functionaliteitenpatroon van Single Sign
On. In Internet Explorer wordt
bijvoorbeeld ! weergegeven in een gele
driehoek om aan te geven dat een fout is
opgetreden.
Credential Manager Single Sign On ondersteunt niet
alle webinterfaces van software. Schakel
ondersteuning voor Single Sign On voor de webpagina
uit door ondersteuning voor Single Sign On uit te
schakelen. Raadpleeg voor meer informatie de
volledige documentatie over Single Sign On, die
beschikbaar is in de online Help van Credential
Manager.
Als u een specifieke Single Sign On niet kunt
uitschakelen voor een bepaalde applicatie, neemt u
telefonisch contact op met de technische
ondersteuning van HP en vraagt u uw contactpersoon
bij de HP klantenservice om ondersteuning van het
derde niveau.
De optie Browse for
Virtual Token (Naar
virtueel token bladeren)
wordt niet weergegeven
gedurende het
aanmeldproces.
De gebruiker kan de locatie van een
geregistreerd virtueel token in Credential
Manager niet verplaatsen, omdat de
bladeroptie is verwijderd om
beveiligingsrisico’s te verkleinen.
De bladeroptie is verwijderd, omdat niet-gebruikers
bestanden konden verwijderen, bestanden een nieuwe
naam konden geven en Windows konden overnemen.
Domeinbeheerders
kunnen Windows-
wachtwoorden niet
wijzigen. Zelfs niet als ze
daartoe geautoriseerd
zijn.
Dit gebeurt nadat een domeinbeheerder
zich aanmeldt bij een domein en de
identiteit van het domein bij Credential
Manager registreert met een account
met beheerdersrechten voor het domein
en de lokale computer. Wanneer de
domeinbeheerder het Windows-
Credential Manager kan het wachtwoord van een
domeingebruiker niet wijzigen via Change Windows
password (Windows-wachtwoord wijzigen).
Credential Manager kan alleen de
accountwachtwoorden voor lokale computers wijzigen.
De domeingebruiker kan zijn of haar wachtwoord
wijzigen via Windows security > Change password
66 Hoofdstuk 8 Problemen oplossen NLWW