ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

8 Feilsøking
Credential Manager for HP ProtectTools
Kort beskrivelse Detaljer Løsning
Ved hjelp av alternativet
Credential Manager
Network Accounts
(Nettverkskontoer i
Credential Manager) kan
brukeren velge hvilken
domenekonto han/hun vil
logge seg på. Dette
alternativet er ikke
tilgjengelig hvis TPM-
autentisering brukes. Alle
andre
autentiseringsmetoder
fungerer slik de skal.
Hvis TPM-autentisering brukes, blir
brukeren bare logget på den lokale
datamaskinen.
Med Credential Manager Single Sign On-verktøy
(Credential Manager Enkeltpålogging) kan brukeren
autentisere andre kontoer.
USB-tokenlegitimasjonen
er ikke tilgjengelig med
pålogging på Windows XP
Service Pack 1.
Når USB-tokenprogramvaren er
installert, USB-tokenlegitimasjonen er
registrert og Credential Manager er
angitt som primærpålogging, er USB-
tokenet verken oppført eller tilgjengelig i
Credential Manager/GINA-påloggingen.
Hvis du logger deg på Windows igjen,
logger deg av Credential Manager,
logger deg på Credential Manager på
nytt og velger tokenet som
primærpålogging på nytt, funger token-
påloggingen normalt.
Oppdater Windows til Service Pack 2 via Windows
Update.
Hvis du beholder Service Pack 1, logger du deg på
Windows igjen ved hjelp av en annen legitimasjon
(Windows-passord) for å logge deg av og logge deg på
Credential Manager igjen.
Noen nettsider i
programmer hindrer
brukeren i å utføre eller
fullføre oppgaver.
Noen webbaserte programmer slutter å
fungere og rapporterer feil på grunn av
det deaktiverende
funksjonalitetsmønsteret i Single Sign
On (Enkeltpålogging). I Internet Explorer
vil for eksempel et ! (utropstegn) i en gul
trekant angi at det har oppstått en feil.
Credential Manager Single Sign On (Credential
Manager Enkeltpålogging) støtter ikke alle
programvaregrensesnitt på Internett. Deaktiver støtte
for Single Sign On (Enkeltpålogging) for den bestemte
nettsiden ved å slå av støtte for Single Sign On
(Enkeltpålogging). Du finner fullstendig dokumentasjon
om Single Sign On (Enkeltpålogging) i hjelpefilene til
Credential Manager.
Hvis en bestemt Single Sign On (Enkeltpålogging) ikke
kan deaktiveres for et bestemt program, kan du ringe
HPs tekniske støtte og be om tredjenivås støtte
gjennom din HP-servicekontakt.
Alternativet Browse for
Virtual Token (Søk etter
virtuelt token) vises ikke
Brukeren kan ikke flytte plasseringen av
et registrert virtuelt token i Credential
Muligheten til å søke ble fjernet fordi det tillot at ikke-
brukere kunne slette og endre navn på filer, og ta
kontroll over Windows.
NOWW Credential Manager for HP ProtectTools 65