ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Breve descrizione Dettagli Soluzione
visualizzata durante il
processo di connessione.
stata eliminata per aumentare il livello di
protezione.
L'amministratore di
dominio non può
modificare la password di
Windows anche con
l'autorizzazione.
Questa situazione si verifica dopo che un
amministratore di dominio ha effettuato
l'accesso a un dominio e ne ha registrato
l'identità con Credential Manager
utilizzando un account con diritti di
amministratore su dominio e PC locale.
Quando l'amministratore di dominio
prova a modificare la password di
Windows da Credential Manager, ottiene
un errore di accesso non riuscito: User
account restriction (Restrizione
account utente).
Credential Manager non consente di modificare la
password dell'account di un utente di dominio tramite
Change Windows password (Modifica password di
Windows). Con Credential Manager si possono
modificare solo le password di account su PC locali.
L'utente di dominio potrà modificare la propria
password tramite l'opzione Cambia password di
Protezione di Windows, tuttavia, dato che l'utente di
dominio non dispone di un account fisico nel PC locale,
Credential Manager può essere utilizzato solo per
modificare la password usata per la connessione.
Credential Manager
mostra problemi di
incompatibilità con il GINA
delle password di Corel
WordPerfect 12.
Se l'utente si connette a Credential
Manager, crea un documento in
WordPerfect e lo salva proteggendolo
con password, Credential Manager non
sarà in grado di rilevare o riconoscere, né
in modo manuale né in modo
automatico, il GINA della password.
HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.
Credential Manager non
riconosce il pulsante
Connect (Connetti) sullo
schermo.
Se le credenziali Single Sign On per
Remote Desktop Connection (RDP)
sono impostate su Connect (Connetti),
quando Single Sign On viene riavviato,
immette sempre Save As (Salva con
nome) al posto di Connect (Connetti).
HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.
Gli utenti potrebbero
perdere tutte le credenziali
di Credential Manager
protette dal TPM.
Se il modulo TPM viene rimosso o è
danneggiato, gli utenti perdono tutte le
credenziali protette dal TPM.
Come da progettazione.
Il modulo TPM è stato progettato per proteggere le
credenziali di Credential Manager. HP consiglia di
effettuare il backup della propria identità da Credential
Manager prima di rimuovere il modulo TPM.
Solo se si utilizza
Windows XP Service Pack
1, dopo la transizione
dalla modalità di
sospensione a quella di
ibernazione, l'utente non è
in grado di connettersi a
Credential Manager.
Dopo avere consentito al sistema di
entrare in modalità di sospensione o di
ibernazione, l'amministratore o l'utente
non è in grado di connettersi a Credential
Manager e la schermata di accesso a
Windows rimane visualizzata a
prescindere dalla credenziale di accesso
(password, impronta digitale o Java
Card) selezionata.
Aggiornare Windows al Service Pack 2 tramite
Windows Update. Per ulteriori informazioni sulle cause
di tale problema, vedere l'articolo 813301 della
Microsoft knowledge base all'indirizzo
http://www.microsoft.com.
Per ottenere la connessione, l'utente deve selezionare
Credential Manager e accedere. Dopo la connessione
a Credential Manager, viene richiesto di accedere a
Windows (potrebbe essere necessario selezionare
l'opzione di accesso a Windows) per completare il
processo di connessione.
Se l'utente si connette prima a Windows, dovrà
successivamente connettersi a Credential Manager in
modo manuale.
Il ripristino di Embedded
Security impedisce a
Credential Manager di
andare a buon fine.
Credential Manager non riesce a
registrare le credenziali in seguito al
ripristino delle impostazioni predefinite
della ROM.
Credential Manager non riesce ad accedere al TPM se
la ROM viene reimpostata ai valori di fabbrica dopo
l'installazione di Credential Manager.
Il chip di protezione incorporata TPM può essere
abilitato con l'utilità Impostazione del computer f10, con
BIOS Configuration o con HP Client Manager. Per
attivare il chip di protezione incorporata TPM
72 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW