Reference Guide - Windows 8.1

Актуализиране на BIOS .................................................................................................................... 71
Определяне на версията на BIOS ................................................................................... 71
Изтегляне на актуализация на BIOS ............................................................................... 72
Използване на инструмента за хардуерна диагностика на компютъра на HP (UEFI) ................. 73
Изтегляне на инструмент за хардуерна диагностика на компютъра на HP (UEFI)
на USB устройство ........................................................................................................... 74
13 Поддръжка на клиенти ............................................................................................................................. 75
Връзка с отдела за поддръжка ........................................................................................................ 75
Етикети .............................................................................................................................................. 76
14 Технически данни ..............................................................
....................................................................... 77
Входящо захранване ......................................................................................................................... 77
Работна среда ................................................................................................................................... 78
Приложение а Пътуване с компютъра ........................................................................................................ 79
Приложение б Отстраняване на неизправности ........................................................................................ 81
Източници на информация за отстраняване на неизправности .................................................... 81
Разрешаване на проблеми ............................................................................................................... 81
Компютърът не може да стартира .................................................................................. 81
Екранът на компютъра е празен ..................................................................................... 82
Софтуерът не функционира нормално ........................................................................... 82
Компютърът е включен, но не отговаря ......................................................................... 82
Компютърът
е необичайно топъл ................................................................................... 82
Някое от външните устройства не работи ...................................................................... 83
Безжичната мрежова връзка не работи ......................................................................... 83
Дискът не се възпроизвежда .......................................................................................... 84
Филмът не се вижда на външен дисплей ...................................................................... 84
Процесът на записване на диск не започва или спира, преди да е приключил ......... 85
Приложение в Електростатично разреждане ............................................................................................ 86
Азбучен указател ............................................................................................................................................. 87
ix