User's guide
Active o desactive la función inalámbrica de la impresora .............................................................. 75
Cambie los ajustes de red .................................................................................................................................... 75
Usar Wi-Fi Direct .................................................................................................................................................. 76
9 Herramientas de administración de la impresora ........................................................................................... 79
Caja de herramientas (Windows) ......................................................................................................................... 79
HP Utility (OS X) ................................................................................................................................................... 79
Servidor Web integrado ....................................................................................................................................... 79
Acerca de las cookies ......................................................................................................................... 80
Apertura del servidor Web incorporado ........................................................................................... 80
No se puede abrir el servidor Web integrado ................................................................................... 81
10 Solución de problemas ............................................................................................................................... 83
Problemas de tascos y alimentación del papel ................................................................................................... 83
Eliminar un atasco de papel .............................................................................................................. 83
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar atascos de papel ............... 83
Eliminar un atasco en el carro de impresión ..................................................................................... 88
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de
impresión ........................................................................................................................ 88
Aprenda a evitar atascos de papel .................................................................................................... 88
Solucionar problemas de alimentación de papel ............................................................................. 89
Problemas de impresión ...................................................................................................................................... 89
Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) ........................................... 89
Lea las instrucciones generales en la Ayuda relativas a no poder imprimir .................. 90
Solucione problemas de calidad de impresión ................................................................................. 94
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de
impresión ........................................................................................................................ 94
Problemas de copia ............................................................................................................................................. 98
Problemas de escaneo ......................................................................................................................................... 98
Problemas de fax ................................................................................................................................................. 98
Ejecute una prueba de fax ................................................................................................................. 99
Qué hacer si la prueba del fax falla ................................................................................................... 99
Solucionar problemas del fax. ........................................................................................................ 104
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas especícos con el fax .................... 104
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado .................................................. 104
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes ........................................... 104
La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos ................................................ 106
La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos ................................................ 107
Los tonos de fax se graban en el contestador automático .......................................... 108
El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax) ......................................................... 108
Problemas de conexión y de red ....................................................................................................................... 108
viii ESWW