User's Guide

WSKAZÓWKA: Możesz odwiedzić stronę internetową pomocy technicznej rmy HP pod adresem
www.hp.com/support , aby uzyskać informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu typowych
problemów z drukarką.
(Windows) Uruchom narzędzie Ekspert drukowania i skanowania HP, aby zdiagnozować i automatycznie
naprawić problemy związane z drukowaniem, skanowaniem i kopiowaniem. Aplikacja nie jest dostępna we
wszystkich językach.
Pomoc techniczna rmy HP
Najnowsze aktualizacje produktów i informacje pomocy technicznej można znaleźć na
HP OiceJet 7510 series stronie internetowej pomocy technicznej pod adresem www.hp.com/support. Pomoc
techniczna online rmy HP udostępnia szeroką gamę opcji ułatwiających korzystanie z drukarki:
Sterowniki i pliki do pobrania: Pobierz sterowniki i aktualizacje oprogramowania, a także podręczniki i
dokumentację produktów dostarczone wraz z drukarką.
Fora pomocy technicznej HP: Odwiedź fora pomocy technicznej HP, aby uzyskać odpowiedzi na często
zadawane pytania i rozwiązania typowych problemów. Można się tam zapoznać z pytaniami publikowanymi
przez innych klientów rmy HP, a po zalogowaniu można publikować swoje pytania i komentarze.
Rozwiązywanie problemów: Użyj narzędzi internetowych rmy HP, aby wykryć swoją drukarkę i odnaleźć
zalecane rozwiązania.
Kontakt z HP
Aby rozwiązać problem z pomocą przedstawiciela pomocy technicznej rmy HP, należy odwiedzić stronę
internetową Kontakt z pomocą techniczną. W okresie gwarancji klienci mają bezpłatny dostęp do
następujących opcji kontaktu (pomoc techniczna udzielana przez przedstawiciela rmy HP po upłynięciu
okresu gwarancji może wymagać wniesienia opłaty):
Czat internetowy z pracownikiem działu pomocy technicznej rmy HP.
Rozmowa telefoniczna z pracownikiem działu pomocy technicznej rmy HP.
Kontaktując się z działem pomocy technicznej HP, należy przygotować się na przekazanie następujących
informacji:
●
Nazwa produktu (umieszczona na drukarce, np. HP OiceJet 7510A lub HP OiceJet 7512A)
●
Numer produktu (znajdujący się w pobliżu obszaru dostępu do pojemników)
●
Numer seryjny (umieszczony z tyłu lub na spodzie drukarki)
PLWW Pomoc techniczna rmy HP 119