User instructions

Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого
подключения. Прежде чем обращаться за помощью в компанию HP, полезно напечатать эту страницу.
Отчет о качестве печати
Проблемы с качеством печати могут быть вызваны различными причинами: параметрами
программного обеспечения, низким качеством изображения либо неисправностью системы печати.
Если качество печати неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати для
определения правильности работы системы печати.
Отчет о проверке беспроводной связи
Напечатайте страницу проверки беспроводной сети, чтобы получить информацию о беспроводном
соединении принтера. Отчет проверки беспроводной сети содержит информацию о состоянии, MAC-
адресе и IP-адресе принтера. Если принтер подключен к сети, в отчете проверки будут показаны
сведения о параметрах сети.
Как напечатать отчет проверки беспроводной сети
1.
На панели управления принтера коснитесь (кнопка Беспроводной режим), затем нажмите
(кнопка Параметры ).
2. Коснитесь Печать отчетов.
3. Коснитесь Отчет о проверке беспр. сети.
Отчет о доступе к Интернету
Печать отчета о доступе к Интернету может помочь при решении проблем с выходом в Интернет,
которые могут влиять на работу веб-служб.
Печать отчета о доступе к Интернету
1. На панели управления принтера коснитесь Настройка .
2. Коснитесь ОТЧЕТЫ .
3. Коснитесь Отчет о доступе к Интернету.
Решение проблем, возникающих при использовании веб-
служб
При возникновении проблем с использованием веб-служб (например, HP ePrint и веб-печать HP)
проверьте следующее.
●
Убедитесь, что принтер подключен к Интернету с помощью кабеля Ethernet или беспроводного
соединения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-функции будут недоступны, если принтер подключен с помощью кабеля
USB.
●
Убедитесь, что на принтере установлены последние обновления.
●
Убедитесь, что веб-службы включены на принтере. Дополнительную информацию см. в разделе
Настройка веб-служб.
●
Убедитесь, что центральный узел сети, коммутатор или маршрутизатор включены и работают
правильно.
RUWW Решение проблем, возникающих при использовании веб-служб 117