User instructions

ПРИМЕЧАНИЕ. Если после выполнения очистки качество печати остается низким,
выполните выравнивание принтера. Если после выравнивания принтера и очистки
печатающей головки по-прежнему остаются проблемы с качеством печати, обратитесь в
службу технической поддержки HP.
г. Щелкните Все параметры для возврата на панель Информация и поддержка.
Проблемы копирования
Устранение неполадок
копирования
Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет
Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не выполняет копирование или выдает низкое
качество печати.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех
языках.
Советы по успешному копированию и сканированию
Проблемы сканирования
Программа HP Print and Scan Doctor
для диагностики печати и
сканирования
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это
инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет
неполадку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
Устранение неполадок, связанных
со сканированием
Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет
Следуйте пошаговым инструкциям, если не удается выполнить сканирование или если
оно низкого качества.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера
HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.
Советы по успешному копированию и сканированию
Проблемы с факсом
Сначала запустите отчет о проверке факса, чтобы узнать о наличии ошибок при настройке. Если
проверка выполнена успешно, но снова возникают проблемы при работе с факсами, проверьте
указанные в отчете параметры факса и убедитесь, что они правильно настроены.
Запуск проверки факса
Можно выполнить тестирование настройки факса для проверки состояния принтера и правильности
настройки факсимильной связи. Выполняйте данную проверку только после завершения настройки
факса на принтере. В результате проверки выполняются описанные ниже операции.
●
Проверка аппаратного обеспечения факса
●
Проверка правильности типа телефонного кабеля для подключения к принтеру
●
Проверка правильности подсоединения телефонного кабеля к требуемому порту
RUWW Проблемы копирования 103