User Guide

Bilgisayar faksları alamıyor (HP Dijital Faks)
●
Faksları almak üzere seçilen bilgisayar kapalıdır. Faksları almak üzere seçilen bilgisayarın her zaman
açık olduğundan emin olun.
●
Ayarlar ve faksları almak için farklı bilgisayarlar yapılandırılmıştır ve bunlardan biri kapalı olabilir.
Faksları alan bilgisayar kurulum için olandan farklıysa, her iki bilgisayarın da her zaman açık olması
gerekir.
●
HP Dijital Faks etkin değil veya bilgisayar faksları alacak şekilde yapılandırılmadı. HP Dijital Faks
özelliğini etkinleştirin ve bilgisayarın faksları alacak şekilde yapılandırıldığından emin olun.
Ağ ve bağlantı sorunları
Ne yapmak istiyorsunuz?
Kablosuz bağlantıyı düzeltme
Aşağıdaki sorun giderme seçeneklerinden birini seçin.
HP Print and Scan
Doctor
HP Yazdırma ve Tarama Doktoru, sorunu otomatik olarak tanılayarak çözen bir yardımcı programdır.
NOT: Bu yardımcı program yalnızca Windows işletim sistemi için sunulmaktadır.
Bir HP çevrimiçi sorun
giderme sihirbazı
kullanma
Bilgisayarınızın yazıcıya bağlanmasını engellediğinden şüpheleniyorsanız güvenlik duvarı veya virüsten
koruma yazılımı sorununu giderin.
●
Yazıcınız ister hiç bağlanmamış isterse bağlanmış ve uzun süredir çalışıyor olsun, kablosuz
sorunlarınızı giderin.
●
Bilgisayarınızın yazıcıya bağlanmasını engellediğinden şüpheleniyorsanız güvenlik duvarı veya
virüsten koruma yazılımı sorununu giderin.
NOT: HP Yazdırma ve Tarama Doktoru ve HP çevrimiçi sorun giderme sihirbazları tüm dillerde mevcut
olmayabilir.
Kablosuz sorunlarını giderme konusunda Yardım'daki genel yönergeleri okuyun
Ağ bağlantısı sorunlarını tanılamaya yardımcı olmak için ağ yapılandırmasını kontrol edin veya kablosuz
sınama raporu yazdırın.
1.
Giriş ekranında öğesine (Kablosuz) sonra da öğesine ( Ayarlar ) dokunun.
2. Raporları Yazdır'a dokunun, sonra da Ağ Yapılandırması Sayfası'na veya Kablosuz Sınaması Raporu'na
dokunun.
Kablosuz bağlantıya yönelik ağ ayarlarını bulma
Aşağıdaki sorun giderme seçeneklerinden birini seçin.
HP
Print and Scan Doctor HP Yazdırma ve Tarama Doktoru, size ağ adını (SSID) ve parolasını (ağ anahtarı) söyleyebilecek bir
yardımcı programdır.
NOT: Bu yardımcı program yalnızca Windows işletim sistemi için sunulmaktadır.
Bir HP çevrimiçi sorun giderme
sihirbazı kullanma
Ağ adınızı (SSID) ve kablosuz parolasını nasıl bulabileceğinizi öğrenin.
102 Bölüm 10 Sorun çözme TRWW