User Guide

telefon takıp parazit ya da başka gürültü olup olmadığına bakarak telefon hattının ses kalitesini kontrol
edebilirsiniz. Parazit olursa DSL modemi kapatın ve 15 dakika boyunca tamamen kapalı kalmasını
sağlayın. DSL modemini tekrar açın ve çevir sesini dinleyin.
NOT: İleride telefon hattında tekrar parazit olduğunu fark edebilirsiniz. Yazıcı faks gönderip almayı
durdurursa bu işlemi yineleyin.
Telefon hattı hala parazitliyse telefon şirketinize başvurun. DSL modeminizi kapatma hakkında bilgi
almak üzere destek için DSL sağlayıcınıza başvurun.
●
Telefon hattı ayırıcısı kullanıyorsanız faks işlemlerindeki sorunun nedeni bu olabilir. (Ayırıcı, telefon
prizine takılan ve üzerine iki ayrı kablo takabildiğiniz bir konektördür.) Ayırıcıyı kaldırmayı ve yazıcıyı
duvardaki telefon prizine doğrudan bağlamayı deneyin.
Yazıcı faks alamıyor ancak gönderebiliyor
●
Ayırt edici zil sesi hizmeti kullanmıyorsanız, yazıcıdaki Ayırt Edici Zil Sesi özelliğinin Tüm Zil Sesleri
olarak ayarlandığından emin olun.
●
Otomatik Yanıt özelliği Kapalı olarak ayarlanmışsa, faksları el ile almanız gerekir; aksi takdirde, yazıcı
faksları almayacaktır.
●
Faks aramaları için kullandığınız telefon numarasında bir sesli mesaj hizmeti de kullanıyorsanız, faksları
otomatik olarak değil, elle almalısınız. Bu, gelen faks aramalarını yanıtlamak üzere faksın başında
bulunmanız gerektiği anlamına gelir. Sesli mesaj hizmetiniz varken yazıcıyı nasıl ayarlanacağını
konusunda daha fazla bilgi için, çevrimiçi daha fazla bilgi alabileceğiniz bu bağlantıyı tıklatın.
●
Yazıcıyla aynı telefon hattı üzerinde bir çevirmeli bilgisayar modemi varsa, modeminizle gelen yazılımın
faksları otomatik olarak almak üzere ayarlanmış olmadığından emin olun. Faksları otomatik olarak
alacak şekilde ayarlanan modemler, telefon hattının yönetimini alarak gelen tüm faksları alır ve yazıcının
gelen faks aramalarını almasını engeller.
●
Yazıcıyla aynı telefon hattı üzerinde bir telesekreter varsa, aşağıdaki sorunlardan birini yaşayabilirsiniz:
—
Telesekreter, yazıcıyla düzgün olarak kurulmamıştır.
—
Giden mesajınız, yazıcının faks sinyallerini algılayamayacağı kadar uzun ya da yüksek seste olabilir;
bu da arayan faks makinesinin bağlantıyı kesmesine neden olabilir.
—
Telesekreteriniz, giden mesajınızdan sonra yazıcının faks sinyallerini algılamasına izin verecek
kadar sessiz süre içermiyor olabilir. Bu sorun dijital telesekreterlerde daha yaygındır.
Bu sorunların giderilmesi için aşağıdaki önlemler alınabilir:
—
Faks aramaları için kullandığınızla aynı telefon hattında telesekreteriniz varken , telesekreteri
doğrudan yazıcıya bağlamayı deneyin, daha fazla çevrimiçi bilgi için burayı tıklatın.
—
Yazıcının faksları otomatik olarak alacak şekilde ayarlandığından emin olun.
—
Yanıt için Çalma Sayısı ayarının telesekreterden daha fazla çalma sayısına ayarlandığından emin
olun.
—
Telesekreterin bağlantısını kesin ve sonra bir faks almayı deneyin. Faks gönderme telesekreter
olmadan başarılı oluyorsa, sorunun kaynağı telesekreter olabilir.
—
Telesekreterinizi tekrar bağlayın ve giden mesajınızı yeniden kaydedin. Yaklaşık 10 saniye süreli bir
mesaj kaydedin. Mesajınızı kaydederken yavaş ve alçak sesle konuşun. Sesli mesajın sonunda en az
5 saniyelik bir sessiz boşluk bırakın. Sessiz süreyi kaydederken arkada hiçbir gürültü olmamalıdır.
Faks almayı yeniden deneyin.
100 Bölüm 10 Sorun çözme TRWW