User guide

Rešite otkazivanje štampača.
Dovršite sledeće korake da biste rešili takve probleme.
1.
Pritisnite dugme (dugme Napajanje) da biste isključili štampač.
2. Iskopčajte kabl za napajanje i ponovo ga priključite.
3.
Pritisnite dugme (dugme Napajanje) da biste uključili štampač.
Ako ponovo dođe do problema, zapišite kôd greške iz poruke i obratite se HP podršci. Za više informacija o
obraćanju HP podršci pogledajte HP podrška.
Pronalaženje pomoći sa kontrolne table štampača
Teme pomoći štampača možete koristiti da biste saznali više o štampaču, a neke teme pomoći uključuju
animacije koje vas vode kroz procedure, na primer uklanjanje zaglavljenog papira.
Da biste otvorili teme pomoći sa kontrolne table štampača, dodirnite (Pomoć) na početnom ekranu.
Razumevanje izveštaja o štampaču
Možete odštampati sledeće izveštaje da biste lakše rešili probleme sa štampačem.
●
Izveštaj o statusu štampača
●
Stranica sa konguracijom mreže
●
Izveštaj o kvalitetu štampanja
●
Izveštaj o testiranju bežične veze
●
Izveštaj o veb pristupu
Izveštaj o statusu štampača
Koristite izveštaj o statusu štampača da biste prikazali trenutne informacije o štampaču i statusu kertridža sa
mastilom. Takođe koristite izveštaj o statusu štampača za rešavanje problema sa štampačem.
Izveštaj o statusu štampača takođe sadrži evidenciju nedavnih događaja.
Ako morate da pozovete HP, obično je korisno da odštampate izveštaj o statusu štampača pre pozivanja.
Stranica sa konguracijom mreže
Ako je štampač povezan sa mrežom, možete da odštampate stranicu sa konguracijom mreže da biste videli
mrežne postavke za štampač i spisak mreža koje je štampač otkrio. Poslednja stranica izveštaja uključuje listu
svih otkrivenih bežičnih mreža u oblasti, zajedno sa jačinom signala i kanalima koji se koriste. Ovo vam može
pomoći da za svoju mrežu izaberete kanal koji ne koristi mnogo drugih mreža (što će poboljšati performanse
mreže).
Stranicu sa konguracijom mreže možete koristiti da biste rešili probleme sa povezivanjem mreže. Ako
morate da pozovete HP, obično je korisno da odštampate ovu stranicu pre pozivanja.
Izveštaj o kvalitetu štampanja
Problemi sa kvalitetom štampanja mogu imati mnoge uzroke – postavke softvera, loša datoteka slike ili sam
sistem štampanja. Ako niste zadovoljni kvalitetom štampe, stranica „Dijagnostika kvaliteta štampanja“ vam
može pomoći da utvrdite da li sistem štampanja funkcioniše ispravno.
108 Poglavlje 10 Rešavanje problema SRWW