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Eseguire il test del fax
È possibile eseguire un test della congurazione fax per vericare lo stato della stampante e controllare che
sia congurata correttamente per l'invio e la ricezione dei fax. Eseguire il test solo dopo aver completato la
congurazione del fax sulla stampante. Il test consente di eettuare le seguenti operazioni:
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Controllo dell'hardware fax
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Verica dell'inserimento del cavo telefonico corretto nella stampante
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Verica dell'inserimento del cavo telefonico nella porta corretta
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Controllo della presenza del segnale di linea
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Controllo dello stato della connessione della linea telefonica
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Controllo della presenza di una linea telefonica attiva
Per controllare le impostazioni fax dal pannello di controllo della stampante
1. Impostare la stampante per l'invio di fax secondo le istruzioni di congurazione per il proprio ambiente
domestico o lavorativo.
2. Accertarsi che le cartucce d'inchiostro siano installate e che la carta formato standard sia caricata nel
vassoio di alimentazione prima di avviare il test.
3. Nella schermata Fax, scorrere a destra e toccare Congura , toccare Installazione guidata, quindi
seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
La stampante visualizza lo stato del test sul display e stampa un rapporto.
4. Per controllare le impostazioni fax dal pannello di controllo della stampante
5. Esaminare il rapporto.
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Se il test del fax ha avuto esito negativo, esaminare le soluzioni qui di seguito.
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Se il test viene superato ma continuano a vericarsi problemi con la trasmissione dei fax, vericare
che le impostazioni del fax riportate nel rapporto siano corrette. È possibile anche utilizzare la
procedura guidata di risoluzione dei problemi online di HP.
Quale operazione eettuare se il test del fax ha esito negativo
Se il test del fax non è stato superato, riesaminare il rapporto per informazioni di base sull'errore. Per
informazioni più dettagliate, individuare nel rapporto la parte del test non superata e cercare in questa
sezione l'argomento relativo e le possibili soluzioni.
Il "Test hardware fax" ha avuto esito negativo
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Spegnere la stampante premendo (pulsante Accensione) posto sul lato anteriore sinistro della
stampante, quindi scollegare il cavo di alimentazione dal retro della stampante. Dopo alcuni secondi,
collegare di nuovo il cavo di alimentazione e accendere la stampante. Ripetere il test. Se il test ha di
nuovo esito negativo, continuare a leggere questa sezione sulla risoluzione dei problemi.
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Inviare o ricevere un fax di prova. Se è possibile eettuare l'invio o la ricezione di un fax, potrebbe non
essersi vericato alcun problema.
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Se si esegue il test dalla Congurazione guidata Fax (Windows) o da HP Utility (OS X), assicurarsi che la
stampante non sia occupata in un'altra attività, ad esempio la ricezione di un fax o l'esecuzione di una
copia. Controllare se viene visualizzato un messaggio per indicare che la stampante è occupata. Se
occupata, attendere che l'operazione in corso venga completata e che l'unità sia di nuovo in pausa prima
di eseguire il test.
ITWW Problemi legati al fax 99