Reference Guidelines

47
ไม
่
สามารถส่งแต
่
สามารถร
ั
บโทรสารได
้
1. ลองท
�
ำส
�
ำเนำหร
ื
อสแกนเอกสำรเพ
ื
่
อให
้
แน
่
ใจว
่
ำเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ท
�
ำงำน
เป
็
นปกต
ิ
2. ตรวจสอบกำรเช
ื
่
อมต
่
อโทรสำรทำงกำยภำพ
3. ตรวจสอบว
่
ำอ
ุ
ปกรณ
์
โทรสำรอ
ื
่
นๆ สำมำรถส
่
งไปย
ั
งหมำยเลข
โทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
นได
้
อ
ุ
ปกรณ
์
โทรสำรท
ี
่
ร
ั
บข
้
อม
ู
ลอำจป
ิ
ดก
ั
้
น
หมำยเลขโทรศ
ั
พท
์
ของค
ุ
ณ หร
ื
ออำจม
ี
ญหำด
้
ำนเทคน
ิ
ค
4. หำกไม
่
สำมำรถแก
้
ไขญหำได
้
ให
้
พ
ิ
มพ
์
Fax Error Report
(รำยงำนข
้
อผ
ิ
ดพลำดของโทรสำร) และ Fax Log (บ
ั
นท
ึ
กกำรร
ั
บส
่
ง
โทรสำร) (รำยงำน ID ผ
ู
้
โทรและรำยงำนโทรสำรท
ี
่
ไม
่
เป
็
นท
ี
่
ต
้
องกำร
(ถ
้
ำม
ี
)) แล
้
วต
ิ
ดต
่
อ HP เพ
ื
่
อขอควำมช
่
วยเหล
ื
อเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม
ไม
่
สามารถร
ั
บแต
่
สามารถส่งโทรสารได
้
1. ตรวจสอบกำรต
ั
้
งค
่
ำโทรสำรในเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
2. ตรวจสอบกำรเช
ื
่
อมต
่
อโทรสำรทำงกำยภำพ
3. ตรวจสอบว
่
ำอ
ุ
ปกรณ
์
อ
ื
่
นๆ ท
ี
่
เช
ื
่
อมต
่
อก
ั
บสำยโทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
น
สำมำรถร
ั
บโทรสำรได
้
หร
ื
อไม
่
สำยโทรศ
ั
พท
์
อำจท
�
ำงำนไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
หร
ื
ออ
ุ
ปกรณ
์
โทรสำรท
ี
่
ส
่
งข
้
อม
ู
ลอำจม
ี
ญหำในกำรส
่
งโทรสำร ค
ุ
ณ
อำจต
้
องตรวจสอบว
่
ำม
ี
กำรป
ิ
ดก
ั
้
นหมำยเลขโทรศ
ั
พท
์
ของผ
ู
้
ส
่
งหร
ื
อ
ไม
่
อ
ี
กด
้
วย
4. ตรวจสอบญหำก
ั
บผ
ู
้
ส
่
ง หำกไม
่
สำมำรถแก
้
ไขญหำได
้
ให
้
พ
ิ
มพ
์
Fax Error Report (รำยงำนข
้
อผ
ิ
ดพลำดของโทรสำร) และ Fax
Log (บ
ั
นท
ึ
กกำรร
ั
บส
่
งโทรสำร) (รำยงำน ID ผ
ู
้
โทรและรำยงำน
โทรสำรท
ี
่
ไม
่
เป
็
นท
ี
่
ต
้
องกำร (ถ
้
ำม
ี
)) แล
้
วต
ิ
ดต
่
อ HP เพ
ื
่
อขอควำม
ช
่
วยเหล
ื
อเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม
ไม
่
สามารถส่งและร
ั
บโทรสารได
้
1. ลองท
�
ำส
�
ำเนำหร
ื
อสแกนเอกสำรเพ
ื
่
อให
้
แน
่
ใจว
่
ำเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ท
�
ำงำน
เป
็
นปกต
ิ
2. ตรวจสอบกำรเช
ื
่
อมต
่
อโทรสำรทำงกำยภำพ
3. ตรวจสอบกำรต
ั
้
งค
่
ำโทรสำรในเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
4. ตรวจสอบว
่
ำอ
ุ
ปกรณ
์
อ
ื
่
นๆ ท
ี
่
เช
ื
่
อมต
่
อก
ั
บสำยโทรศ
ั
พท
์
น
ี
้
สำมำรถส
่
ง
หร
ื
อร
ั
บโทรสำรได
้
หร
ื
อไม
่
สำยโทรศ
ั
พท
์
อำจม
ี
ญหำ
5. ร
ี
เซ
็
ตเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
โดยป
ิ
ดเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และหำกเป
็
นไปได
้
ให
้
ป
ิ
ด
สว
ิ
ตช
์
หล
ั
กของแหล
่
งจ
่
ำยไฟ จำกน
ั
้
น ให
้
รอสองถ
ึ
งสำมว
ิ
นำท
ี
ก
่
อนท
ี
่
จะเป
ิ
ดเคร
ื
่
องอ
ี
กคร
ั
้
ง แล
้
วลองส
่
งหร
ื
อร
ั
บโทรสำรบนเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
6. หำกไม
่
สำมำรถแก
้
ไขญหำได
้
ให
้
พ
ิ
มพ
์
Fax Error Report
(รำยงำนข
้
อผ
ิ
ดพลำดของโทรสำร) และ Fax Log (บ
ั
นท
ึ
กกำรร
ั
บส
่
ง
โทรสำร) (รำยงำน ID ผ
ู
้
โทรและรำยงำนโทรสำรท
ี
่
ไม
่
เป
็
นท
ี
่
ต
้
องกำร
(ถ
้
ำม
ี
)) แล
้
วต
ิ
ดต
่
อ HP เพ
ื
่
อขอควำมช
่
วยเหล
ื
อเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม
หำกค
ุ
ณสม
ั
ครใช
้
บร
ิ
กำรฝำกข
้
อควำมเส
ี
ยงในสำยโทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
บโทรสำร ค
ุ
ณจะต
้
องร
ั
บโทรสำรด
้
วยตนเอง
ตรวจสอบการต
ั
้
งค
่
าโทรสารของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
• ค
ุ
ณสมบ
ั
ต
ิ
Auto Answer (ตอบร
ั
บอ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
) เป
ิ
ดอย
ู
่
เพ
ื
่
อให
้
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ร
ั
บโทรสำรโดยอ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
• หำกค
ุ
ณสม
ั
ครใช
้
บร
ิ
กำรข
้
อควำมเส
ี
ยงจำกบร
ิ
ษ
ั
ทโทรศ
ั
พท
์
หร
ื
อผ
ู
้
ให
้
บร
ิ
กำร ตรวจสอบให
้
แน
่
ใจว
่
ำได
้
ต
ั
้
ง Rings to Answer (ส
ั
ญญำณ
เพ
ื
่
อตอบร
ั
บ) บนเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ไว
้
มำกกว
่
ำจ
�
ำนวนส
ั
ญญำณเพ
ื
่
อ
ตอบร
ั
บของเคร
ื
่
องตอบร
ั
บโทรศ
ั
พท
์
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จะตรวจสอบและ
พ
ิ
จำรณำว
่
ำสำยเร
ี
ยกเข
้
ำเป
็
นสำยโทรศ
ั
พท
์
ปกต
ิ
หร
ื
อสำยโทรสำร
หำกเป
็
นสำยโทรสำร เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จะเร
ิ
่
มกำรเช
ื
่
อมต
่
อโทรสำรโดย
อ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
หร
ื
อค
ุ
ณสำมำรถร
ั
บโทรสำรด
้
วยตนเองโดยแตะ โทรสาร
• หำกม
ี
กำรก
�
ำหนดหมำยเลขโทรศ
ั
พท
์
หลำยหมำยเลขให
้
ก
ั
บสำย
โทรศ
ั
พท
์
เด
ี
ยวก
ั
นซ
ึ
่
งม
ี
กำรใช
้
ร
่
วมก
ั
บอ
ุ
ปกรณ
์
หลำยต
ั
ว ตรวจสอบให
้
แน
่
ใจว
่
ำเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ได
้
ร
ั
บกำรต
ั
้
งค
่
ำส
�
ำหร
ั
บเส
ี
ยงเร
ี
ยกเข
้
ำเฉพำะท
ี
่
ถ
ู
กต
้
องในกำรร
ั
บโทรสำร
การตรวจสอบการเช
ื
่
อมต
่
อโทรสารทางกายภาพ
• เช
ื
่
อมต
่
อสำยโทรศ
ั
พท
์
จำกพอร
์
ต 1-LINE ท
ี
่
ด
้
ำนหล
ั
งของ
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ก
ั
บแจ
็
คเส
ี
ยบโทรศ
ั
พท
์
ท
ี
่
ผน
ั
ง และเช
ื
่
อมต
่
อสำยโทรศ
ั
พท
์
จำกพอร
์
ต 2-EXT ท
ี
่
ด
้
ำนหล
ั
งของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ก
ั
บโทรศ
ั
พท
์
เคร
ื
่
อง
พ
่
วง จำกโทรศ
ั
พท
์
เคร
ื
่
องพ
่
วง ให
้
โทรไปท
ี
่
หมำยเลขโทรศ
ั
พท
์
ท
ี
่
ไม
่
สำมำรถร
ั
บโทรสำร
หำกค
ุ
ณพยำยำมส
่
งโทรสำรไปย
ั
งหมำยเลขภำยนอก ตรวจ
สอบให
้
แน
่
ใจว
่
ำได
้
ใส
่
รห
ั
สหร
ื
อหมำยเลขโทรออกก
่
อนป
้
อน
หมำยเลขโทรศ
ั
พท
์
ค
ุ
ณอำจต
้
องเว
้
นระยะในหมำยเลขเพ
ื
่
อ
ป
้
องก
ั
นไม
่
ให
้
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
กดหมำยเลขเร
็
วเก
ิ
นไป หำกต
้
องกำร
เว
้
นระยะ ให
้
แตะ * ซ
�
้
ำๆ จนกว
่
ำจะม
ี
เคร
ื
่
องหมำยข
ี
ด (-)
ปรำกฏท
ี
่
หน
้
ำจอ
• หำกค
ุ
ณไม
่
สำมำรถโทรออกได
้
เน
ื
่
องจำกไม
่
พบส
ั
ญญำณกำรโทร
หร
ื
อสำยม
ี
เส
ี
ยงรบกวน ให
้
ลองใช
้
สำยโทรศ
ั
พท
์
อ
ื
่
นแทนสำยท
ี
่
เช
ื
่
อม
ต
่
อก
ั
บพอร
์
ตโทรศ
ั
พท
์
1-LINE หร
ื
อย
้
ำยเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ไปย
ั
งจ
ุ
ดอ
ื
่
น
ท
ี
่
ม
ี
สำยโทรศ
ั
พท
์
แยกต
่
ำงหำก (หำกเป
็
นไปได
้
) และตรวจสอบว
่
ำม
ี
ญหำเด
ี
ยวก
ั
นเก
ิ
ดข
ึ
้
นหร
ื
อไม
่
• หำกค
ุ
ณใช
้
ระบบโทรศ
ั
พท
์
แบบด
ิ
จ
ิ
ท
ั
ล (เช
่
น FoIP, fax over VoIP)
ให
้
ลดควำมเร
็
วของโทรสำรและป
ิ
ด Error Code Modulation
(ECM) จำกแผงควบค
ุ
มของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
หำกจ
�
ำเป
็
น ให
้
ต
ิ
ดต
่
อ
บร
ิ
ษ
ั
ทโทรศ
ั
พท
์
เพ
ื
่
อตรวจสอบว
่
ำสำยโทรศ
ั
พท
์
ม
ี
ญหำหร
ื
อไม
่
หร
ื
อ
ขอข
้
อม
ู
ลเพ
ิ
่
มเต
ิ
มเก
ี
่
ยวก
ั
บควำมสำมำรถของเคร
ื
อข
่
ำยโทรศ
ั
พท
์
การแก
้
ญหาโทรสาร
หำกค
ุ
ณย
ั
งม
ี
ญหำในกำรใช
้
โทรสำรหล
ั
งจำกท
ี
่
ท
�
ำกำรทดสอบโทรสำรได
้
ส
�
ำเร
็
จในหน
้
ำ 41 ให
้
ท
�
ำตำมข
ั
้
นตอนด
้
ำนล
่
ำง
ภาษาไทย