Reference guide

79
Faks gönderilemiyor ancak alınabiliyor
1. Yazıcının düzgün çalıştığından emin olmak için bir
kopyalama veya tarama yapın.
2. Fiziksel faks bağlantılarını kontrol edin.
3. Diğer faks aygıtlarının aynı telefon hattından gönderip
gönderemediğini kontrol edin. Alan faks aygıtı telefon
numaranızı engellemiş veya teknik sorunlar yaşıyor
olabilir.
4. Sorun sürerse, Faks Hatası Raporu ile Faks Günlüğü'nü
(ve varsa, arayan kimliği raporu ile önemsiz faks
raporunu) yazdırın, sonra da daha fazla yardım için
HP'ye başvurun.
Faks alınamıyor ancak gönderilebiliyor
1. Yazıcıdaki faks ayarlarını kontrol edin.
2. Fiziksel faks bağlantılarını kontrol edin.
3. Aynı telefon hattına bağlı başka aygıtların faks alıp
alamadığını kontrol edin. Telefon hattı arızalı veya
gönderen faks aygıtı faks gönderme sorunları yaşıyor
olabilir. Gönderenin telefon numarasını engelleyip
engellemediğinizi kontrol etmek de isteyebilirsiniz.
4. Gönderenle sorunu kontrol edin. Sorun sürerse, Faks
Hatası Raporu ile Faks Günlüğü'nü (ve varsa, arayan
kimliği raporu ile önemsiz faks raporunu) yazdırın,
sonra da daha fazla yardım için HP'ye başvurun.
Faks gönderilemiyor ve alınamıyor
1. Yazıcının düzgün çalıştığından emin olmak için bir
kopyalama veya tarama yapın.
2. Fiziksel faks bağlantılarını kontrol edin.
3. Yazıcıdaki faks ayarlarını kontrol edin.
4. Bu telefon hattına bağlı diğer aygıtların faks gönderip
alabildiğini kontrol edin. Telefon hattında bir sorun
olabilir.
5. Yazıcıyı kapatarak ve mümkünse güç kaynağındaki ana
anahtarı kapatarak, yazıcıyı sıfırlayın. Gücü açmadan
önce birkaç saniye bekleyin. Yazıcıdan faks alma veya
göndermeyi deneyin.
6. Sorun sürerse, Faks Hatası Raporu ile Faks Günlüğü'nü
(ve varsa, arayan kimliği raporu ile önemsiz faks
raporunu) yazdırın, sonra da daha fazla yardım için
HP'ye başvurun.
Faks için kullanılan telefon hattı üzerinde sesli
mesaj hizmetine aboneyseniz, faksları el ile
almanız gerekecektir.
Yazıcı faks ayarlarını kontrol edin
• Faksı otomatik olarak alacak yazıcı için Otomatik Yanıt
özelliği açıktır.
• Telefon şirketinden veya servis sağlayıcısından
sesli mesaj hizmetine aboneyseniz, yazıcıdaki Yanıt
için Çalma Sayısı'nın telesekreterinkinden yüksek
olduğundan emin olun. Yazıcı hattı izleyecek ve gelen
aramanın normal bir telefon çağrısı mı yoksa faks
çağrısı mı olduğuna karar verecektir. Faks çağrısı ise,
yazıcı faks bağlantısını otomatik olarak başlatacaktır.
Değilse, faksı Faks'a dokunarak el ile almanız
gerekebilir.
• Aynı ziksel telefon hattına birden fazla telefon
numarası atanmışsa ve hat birden fazla aygıt tarafından
paylaşılıyorsa, yazıcının faks almak için doğru ayırt edici
zil ayarına sahip olduğundan emin olun.
Fiziksel faks bağlantılarını kontrol edin
• Yazıcının arkasındaki 1-LINE etiketli bağlantı
noktasından gelen telefon kablosunu telefon prizine
bağlayın ve yazıcının arkasındaki 2-EXT etiketli
bağlantı noktasından gelen telefon kablosunu bir dahili
telefona bağlayın. Dahili telefondan, faksları almayı
başaramayan telefon numarasını arayın.
Harici bir numaraya faks göndermeye
çalışıyorsanız, numarayı girmeden önce gereken
erişim kodlarını veya numaralarını eklemeyi
unutmayın. Yazıcının çok hızlı çevirmesini önlemek
için, numaraya bir duraklatma girmeniz de
gerekebilir; duraklatma eklemek için, ekranda bir
tire (-) belirene dek * tuşuna arka arkaya dokunun.
• Çevir sesi algılanmadığı veya hat gürültülü olduğu için
giden arama yapamıyorsanız, 1-LINE telefon bağlantı
noktasına bağlı olanın yerine başka bir telefon kablosu
kullanmayı deneyin veya yazıcıyı ayrı bir telefon hattına
(varsa) sahip başka bir yere taşıyın ve sorunun sürüp
sürmediğini kontrol edin.
• Dijital telefon ortamındaysanız (FoIP, VoIP üzerinden
faks gibi), yazıcı kontrol panelinden faks hızını
düşürün ve Hata Kodu Modülasyonu'nu (ECM) kapatın.
Gerekirse, telefon hattında sorun olup olmadığını
belirlemek veya telefon ağının özellikleri hakkında daha
fazla bilgi almak için telefon şirketinizle temasa geçin.
Faks sorunlarını çözme
73. sayfadaki faks sınamasını başarıyla tamamladıktan sonra halen faksı kullanmayla ilgili sorunlar yaşıyorsanız,
aşağıdaki adımları izleyin:
Türkçe