Reference guide

47
Faksov ne morem pošiljati, lahko pa jih
sprejemam
1. Poskusite kopirati ali optično prebrati dokument, da
ugotovite, ali tiskalnik deluje pravilno.
2. Preverite kable za povezavo faksa.
3. Preverite, ali lahko drugi faksi pošiljajo na to
telefonsko številko. Morda prejemnikov faks blokira
vašo telefonsko številko ali pa ima tehnične težave.
4. Če težave ne morete odpraviti, natisnite poročilo o
napakah pri faksiranju in dnevnik faksa (če je možno,
tudi poročilo o ID-ju klicatelja in poročilo o neželenem
faksu), nato pa se za nadaljnjo pomoč obrnite na HP.
Faksov ne morem sprejemati, lahko pa jih
pošiljam
1. Preverite nastavitve faksiranja v tiskalniku.
2. Preverite kable za povezavo faksa.
3. Preverite, ali lahko druge naprave, povezane na isto
telefonsko linijo, prejemajo fakse. Morda je napaka v
telefonski liniji ali pa ima naprava, s katere pošiljate
faks, težave s pošiljanjem. Preverite lahko tudi, ali je
telefonska številka pošiljatelja faksa blokirana.
4. Preverite, ali ima pošiljatelj kakšne težave. Če težave
ne morete odpraviti, natisnite poročilo o napakah pri
faksiranju in dnevnik faksa (če je možno, tudi poročilo
o ID-ju klicatelja in poročilo o neželenem faksu), nato
pa se za nadaljnjo pomoč obrnite na HP.
Faksov ne morem sprejemati in pošiljati
1. Poskusite kopirati ali optično prebrati dokument, da
ugotovite, ali tiskalnik deluje pravilno.
2. Preverite kable za povezavo faksa.
3. Preverite nastavitve faksiranja v tiskalniku.
4. Preverite, ali lahko druge naprave, povezane na isto
telefonsko linijo, pošiljajo ali prejemajo fakse. Morda
gre za težavo s telefonsko linijo.
5. Ponastavite tiskalniktako da ga izklopite in po
možnosti izključite iz napajanja Počakajte nekaj
sekund, nato ga vklopite. Znova poskusite poslati ali
sprejeti faks.
6. Če težave ne morete odpraviti, natisnite poročilo o
napakah pri faksiranju in dnevnik faksa (če je možno,
tudi poročilo o ID-ju klicatelja in poročilo o neželenem
faksu), nato pa se za nadaljnjo pomoč obrnite na HP.
Če imate storitev glasovne pošte vključeno na
isti telefonski liniji, kot jo boste uporabljali za
faksiranje, morate fakse sprejemati ročno.
Preverite nastavitve za faksiranje na
tiskalniku
• Funkcija Auto Answer (Samodejni odziv) je vklopljena,
zato tiskalnik samodejno prejema fakse.
• Če imate pri telefonskem operaterju ali ponudniku
storitev naročeno storitev glasovne pošte, mora biti
vrednost nastavitve Rings to Answer (Zvonjenja za
odziv) v tiskalniku višja od te nastavitve v telefonskem
odzivniku. Tiskalnik bo spremljal linijo in se odločil, ali
je dohodni klic običajen telefonski klic ali faks klic. Če
gre za faks klic, bo tiskalnik samodejno vzpostavil faks
povezavo. Če je ne bo, boste morali faks sprejeti ročno
tako, da se dotaknete Fax (Faks).
• Če je na isti telefonski liniji dodeljenih več telefonskih
številk in si linijo deli več naprav, mora biti v tiskalniku
izbrana pravilna nastavitev značilnega zvonjenja za
dohodne fakse.
Preverite zične povezave faksa
• Vključite telefonski kabel iz vrat z oznako 1-LINE na
zadnji strani tiskalnika v stensko telefonsko vtičnico in
telefonski kabel iz vrat z oznako 2-EXT na zadnji strani
tiskalnika v dodatni telefon. Z dodatnega telefona
pokličite telefonsko številko, na kateri ni mogoče
sprejemati faksov.
Če ste želeli poslati faks na zunanjo številko, morate
v vneseno številko vnesti zahtevano dostopno kodo
ali številko. V številko boste morda morali vnesti
tudi premor, da tiskalnik ne bo prehitro poklical
številke; premor dodate tako, da se dotikate *,
dokler se na zaslonu ne prikaže vezaj (-).
• Če izhodni klici niso mogoči, ker ni znaka centrale ali
ker so na liniji motnje, poskusite namesto telefonskega
kabla, priključenega na telefonska vrata 1-LINE,
uporabiti drug kabel, ali pa tiskalnik premaknite na
drugo mesto z ločeno telefonsko linijo (če je mogoče),
da boste videli, ali so tudi tam podobne težave.
• V digitalnem telefonskem okolju (npr. pri FoIP – faks
prek internetnega protokola) na nadzorni plošči
tiskalnika zmanjšajte hitrost faksiranja in izklopite
funkcijo ECM (modulacija kod napak). Po potrebi pri
telefonskem podjetju povprašajte o morebitnih težavah
na telefonski liniji in zmogljivostih telefonskega
omrežja.
Odpravljanje težav s faksom
Če imate po uspešnem preskusu faksa na 41. strani še vedno težave s faksiranjem, upoštevajte spodnji postopek:
Slovenščina