Reference guide

31
Faxy nie je možné odosielať, ale možno ich
prijímať
1. Spustite kopírovanie alebo skenovanie, aby ste zistili,
či tlačiareň funguje správne.
2. Skontrolujte fyzické faxové pripojenia.
3. Skontrolujte, či iné faxové zariadenia dokážu odosielať
faxy na to isté telefónne číslo. Zariadenie prijímajúce
faxy môže blokovať vaše telefónne číslo alebo sa
vňom môžu vyskytovať technické problémy.
4. Ak problém pretrváva, vytlačte správu ochybe
faxu afaxový denník (atiež správu identikácie
volajúceho asprávu onevyžiadanom faxe, ak sú tieto
správy kdispozícii) aobráťte sa na spoločnosť HP so
žiadosťou opomoc.
Faxy nie je možné prijímať, ale možno ich
odosielať
1. Vtlačiarni skontrolujte nastavenia faxu.
2. Skontrolujte fyzické faxové pripojenia.
3. Skontrolujte, či iné zariadenia pripojené krovnakej
telefónnej linke dokážu prijímať faxy. Na telefónnej
linke môže byť porucha alebo sa v zariadení
odosielajúcom fax môžu vyskytovať problémy
s odosielaním faxov. Môžete tiež skontrolovať,
či ste nezablokovali telefónne číslo odosielateľa.
4. Skúste problém vyriešiť sodosielateľom. Ak problém
pretrváva, vytlačte správu ochybe faxu afaxový
denník (atiež správu identikácie volajúceho asprávu
onevyžiadanom faxe, ak sú tieto správy kdispozícii)
aobráťte sa na spoločnosť HP so žiadosťou opomoc.
Faxy nie je možné odosielať ani prijímať
1. Spustite kopírovanie alebo skenovanie, aby ste zistili,
či tlačiareň funguje správne.
2. Skontrolujte fyzické faxové pripojenia.
3. Vtlačiarni skontrolujte nastavenia faxu.
4. Skontrolujte, či iné zariadenia pripojené ktejto
telefónnej linke dokážu odosielať alebo prijímať faxy.
Pravdepodobne sa vyskytol problém stelefónnou
linkou.
5. Vypnutím resetujte tlačiareň aak je to možné, vypnite
aj hlavný vypínač zdroja napájania. Počkajte niekoľko
sekúnd apotom znova zapnite napájanie. Skúste
prostredníctvom tlačiarne odoslať alebo prijať fax.
6. Ak problém pretrváva, vytlačte správu ochybe
faxu afaxový denník (atiež správu identikácie
volajúceho asprávu onevyžiadanom faxe, ak sú tieto
správy kdispozícii) aobráťte sa na spoločnosť HP so
žiadosťou opomoc.
Ak ste si predplatili službu hlasovej pošty na tej
istej telefónnej linke, ktorú používate na faxovanie,
faxy budete musieť prijímať manuálne.
Kontrola nastavenia faxu v tlačiarni
• Funkcia Automatická odpoveď je zapnutá, aby mohla
tlačiareň prijímať faxy automaticky.
• Ak ste si predplatili službu hlasovej pošty vtelefónnej
spoločnosti alebo uposkytovateľa služieb, uistite
sa, či je nastavenie Počet zvonení pred odpovedaním
vtlačiarni upravené na vyššiu hodnotu ako
vtelefónnom záznamníku. Tlačiareň bude sledovať
linku arozhodne, či je prichádzajúci hovor bežným
telefonickým hovorom alebo faxovým volaním. Ak ide
ofaxové volanie, tlačiareň automaticky vytvorí faxové
pripojenie. Vopačnom prípade možno budete musieť
fax prijať manuálne dotykom na položku Fax.
• Ak je krovnakej fyzickej telefónnej linke priradených
viacero telefónnych čísel alinku využíva viacero
zariadení, uistite sa, či je vtlačiarni nastavená správna
hodnota rozlišujúceho zvonenia pre prichádzajúce
faxy.
Kontrola fyzického faxového pripojenia
• Telefónny kábel zportu označeného 1-LINE na zadnej
strane tlačiarne pripojte ktelefónnej zásuvke vstene
atelefónny kábel zportu označeného 2-EXT na zadnej
strane tlačiarne pripojte kpodvojnému telefónu.
Prostredníctvom podvojného telefónu zavolajte na
telefónne číslo, pri ktorom zlyhalo prijímanie faxov.
Ak sa pokúšate faxovať na externé číslo, pred
zadaním príslušného čísla nezabudnite zadať
všetky požadované prístupové kódy alebo čísla.
Možno tiež budete musieť do čísla vložiť medzeru,
aby ste tlačiarni zabránili vpríliš rýchlom vytáčaní.
Ak chcete pridať medzeru, opakovane sa dotýkajte
tlačidla *, kým sa na displeji nezobrazí pomlčka (–).
• Ak nemožno uskutočniť žiadne odchádzajúce hovory,
pretože sa nezistil žiadny oznamovací tón alebo sa na
linke objavuje šum, skúste použiť iný telefónny kábel
namiesto kábla pripojeného ktelefónnemu portu
1-LINE, prípadne premiestnite tlačiareň na iné miesto,
na ktorom bude mať (ak je to možné) samostatnú
telefónnu linku, a zistite, či sa na novom mieste
vyskytnú podobné problémy.
• Ak sa nachádzate vdigitálnom telefónnom prostredí
(napríklad FoIP, fax cez VoIP), na ovládacom paneli
tlačiarne znížte rýchlosť faxovania avypnite funkciu
Error Code Modulation (ECM). Vprípade potreby sa
obráťte sa svoju telefónnu spoločnosť azistite, či
zaznamenala problémy stelefónnou linkou, alebo
získajte ďalšie informácie ofunkciách telefónnej siete.
Riešenie problémov sfaxom
Ak máte stále problémy spoužitím faxu po úspešnom dokončení testu faxu na strane 25, postupujte podľa týchto krokov:
Slovenčina