Reference guide

声明

Microsoft、Windows、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 是 Microsoft Corporation

在美国的注册商标。

Mac、OS X 和 AirPrint 是 Apple Inc. 在美国和其他国家/地区的注册商标。

无线

如果您已按照打印机控制面板上的说明操作并安装了 HP 打印机软件，打印机将显示已连接至您的计算机或网络。

如果您希望更改打印机的连接方式（例如，从 USB 改为无线或从无线改为 USB）,您必须使用 HP 打印机软件随附

提供的工具。有关更多信息，请参见帮助文件（参见第 1 页上的“了解更多信息”）。

HP 打印机仅支持连接 2.4GHz 无线网络，而不支持 5GHz。

通过 Wi-Fi Direct，您无需连接到现有的无线网络，便可从计算机、智能手机、平板电脑或其他具有无线功能的

设备中进行无线打印。有关更多信息，请参见帮助文件（参见第 1 页上的“了解更多信息”）。

解决无线问题

确保无线 (802.11) 指示灯亮起

如果打印机控制面板上的蓝色指示灯不亮，则说明无线连接可能处于关闭状态。要打开无线功能，请依次

点击（无线）、（设置）、无线设置，然后在无线字段中点击开启。

如果蓝色无线指示灯闪烁，则表示打印机未连接到网络。使用打印机控制面板中的“无线设置向导”建立无线

连接。在主屏幕中，依次点击（无线）、（设置）、无线设置、无线设置向导，然后按照屏幕上的说明操作。

确保计算机已连接到无线网络

确保计算机已连接到无线网络。如果无法将计算机连接到网络，请与网络设置人员或路由器制造商联系；可能是

路由器或计算机的硬件问题。

运行无线测试

要检查无线连接是否正常工作，请打印无线测试报告。

1. 确保已打开打印机，并在纸盒中放入了纸张。

2. 在主屏幕中，点击（无线），然后点击（设置）。

3. 点击打印报告。

4. 点击无线测试报告。

如果测试失败，请查看报告中有关如何解决问题的信息并重新运行测试。

如果无线信号较弱，则请尝试将打印机移近无线路由器。

重新启动无线网络组件

关闭路由器和打印机，然后按以下顺序重新打开：先打开路由器，然后再打开打印机。有时，关闭设备然后重新

打开可解决网络通信问题。如果仍无法连接，请关闭路由器、打印机和计算机，然后按以下顺序将它们重新打开：

先打开路由器，再打开打印机，最后打开计算机。

如果无法建立无线连接，也可以使用 Ethernet 电缆将打印机连接到网络。

如果仍有问题，请访问 HP 无线打印中心 (www.hp.com/go/wirelessprinting)。此网站中包含最新、最

全面的无线打印信息，以及可帮助您准备无线网络的信息；解决将打印机连接至无线网络的相关问题；

解决安全软件问题。

如果您使用的是运行 Windows 的计算机，您可以使用“打印和扫描卫士”工具，此工具可帮助解决打印机

可能遇到的许多问题。要下载此工具，请访问 www.hp.com/go/tools。

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