Printer Quick Start Guide

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I fax vengono ricevuti ma è impossibile inviarli
1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che
la stampante funzioni correttamente.
2. Vericare i collegamenti sici del fax.
3. Vericare se è possibile inviare fax da altri dispositivi
con lo stesso numero di telefono. Il dispositivo di
ricezione fax potrebbe aver bloccato il numero di
telefono o potrebbero esserci problemi tecnici.
4. Se il problema persiste, stampare il Rapporto errori
fax (e se disponibile, il Rapporto ID chiamante e il
Rapporto fax indesiderati), quindi contattare HP per
ricevere ulteriore assistenza.
I fax vengono inviati ma è impossibile riceverli
1. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
2. Vericare i collegamenti sici del fax.
3. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa
linea telefonica consentono la ricezione di fax. La
linea telefonica potrebbe essere danneggiata oppure
potrebbero essersi vericati problemi con il dispositivo
di invio fax. Vericare anche se il numero telefonico del
mittente è bloccato.
4. Vericare il problema con il mittente. Se il problema
persiste, stampare il Rapporto errori fax (e se disponibile,
il Rapporto ID chiamante e il Rapporto fax indesiderati),
quindi contattare HP per ricevere ulteriore assistenza.
Non è possibile inviare né ricevere fax
1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che
la stampante funzioni correttamente.
2. Vericare i collegamenti sici del fax.
3. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.
4. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa linea
telefonica consentono la ricezione o l'invio di fax.
Potrebbe essersi vericato un problema con la linea
telefonica.
5. Ripristinare la stampante spegnendola e, se
possibile, spegnere anche l'interruttore principale
di alimentazione. Attendere qualche secondo, poi
riattivare l'alimentazione. Provare a inviare o a ricevere
un fax sulla stampante.
6. Se il problema persiste, stampare il Rapporto errori
fax (e se disponibile, il Rapporto ID chiamante e il
Rapporto fax indesiderati), quindi contattare HP per
ricevere ulteriore assistenza.
Se si è abbonati a un servizio di posta vocale sulla
stessa linea telefonica utilizzata per l'invio di fax, la
ricezione dei fax dovrà avvenire manualmente.
Controllo delle impostazioni fax della
stampante
• La funzione Risposta automatica è attivata per la
ricezione automatica di fax dalla stampante.
• Se si è abbonati a un servizio di posta vocale oerto
dalla compagnia telefonica o dal provider di servizi,
assicurarsi che Squilli no risp. sulla stampante sia
impostata su un valore superiore rispetto a quello
della segreteria telefonica. La stampante esegue il
monitoraggio della linea e stabilisce se una chiamata
in arrivo sia normale o fax. In caso di chiamata fax, la
stampante avvia la connessione fax automaticamente.
In alternativa, potrebbe essere necessario ricevere il
fax manualmente, toccando Fax.
• Se alla stessa linea telefonica sica sono assegnati
più numeri di telefono e la linea è condivisa da più
dispositivi, assicurarsi che la stampante sia congurata
per la corretta impostazione univoca per gli squilli,
relativa alla ricezione dei fax.
Verica delle connessioni siche del fax
• Collegare il cavo telefonico dalla porta 1-LINE sul retro
della stampante al jack telefonico per presa a muro
e collegare un cavo telefonico dalla porta 2-EXT sul
retro della stampante al telefono di un interno. Dal
telefono dell'interno, telefonare al numero di telefono
da cui non era possibile ricevere i fax.
Se si tenta di inviare un fax al numero di un interno,
assicurarsi di includere eventuali codici o numeri
di accesso necessari prima di comporre il numero.
Potrebbe inoltre essere possibile aggiungere una
pausa alla composizione del numero al ne di
impedire una composizione troppo rapida. Per
inserire una pausa, toccare ripetutamente * no
a visualizzare un trattino (-) sul display.
• Se non è possibile eettuare chiamate in uscita
perché non si rileva alcun segnale di linea o la linea
è disturbata, provare a sostituire il cavo telefonico
collegato alla porta telefonica 1-LINE o spostare
la stampante in un'altra ubicazione con una linea
telefonica separata (se possibile) e rilevare eventuali
problemi simili.
• In ambienti telefonici digitali (ad esempio, FoIP, fax
over VoIP), ridurre la velocità dei fax e attivare Error
Code Modulation (ECM) dal pannello di controllo della
stampante. Se necessario, contattare la compagnia
telefonica per vericare se ci sono problemi di linea o per
ulteriori informazioni sulle capacità della rete telefonica.
Risoluzione dei problemi del fax
Se i problemi di utilizzo del fax persistono in seguito al completamento del test fax a pagina 33, attenersi alla procedura seguente:
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