User Manual - Windows 8.1

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador. Com a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Prima
a tecla ESC para o Menu de Arranque) apresentada no canto inferior esquerdo do ecrã, prima
esc. Quando o menu de arranque for apresentado, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 74.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja
executar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para descarregar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
1. Visite http://www.hp.com.
2. Clique em Suporte e Controladores e, em seguida, clique no separador Controladores e
Software.
3. Insira o nome do produto na caixa de texto e, em seguida, clique em Pesquisar.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Transferir e, em seguida, selecione Executar.
74 Capítulo 9 Utilizar o Setup Utility (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)