User Manual-Windows 7

13 문제 해결 및 지원

● 문제 해결

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지원 문의

문제 해결

무선 연결 문제

다음과 같은 경우 무선 연결 문제를 일으킬 수 있습니다.

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무선 장치가 켜지지 않은 경우

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무선 장치가 잘못 설치되었거나 비활성화된 경우

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무선 장치에 다른 장치의 간섭이 발생한 경우

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무선 장치 또는 라우터 하드웨어에 장애가 발생한 경우

참고: 무선 네트워크 장치는 일부 컴퓨터 모델에만 포함되어 있습니다. 무선 네트워크 기능이 원래 컴

퓨터 패키지 측면의 기능 목록에 없는 경우에는 무선 네트워크 장치를 구입하여 무선 네트워크 기능을

컴퓨터에 추가할 수 있습니다.

WLAN 에 연결할 수 없음

WLAN 연결에 문제가 있는 경우 해당 컴퓨터에 내장 WLAN 장치가 켜져 있고 제대로 설치되어 있는지

다음과 같은 방법으로 확인합니다.

1. 무선 표시등이 꺼져 있거나 황색인 경우 무선 버튼, 무선 스위치 또는 무선 키를 눌러 무선 장치를

켭니다.

2. WLAN 에 연결을 다시 시도합니다.

그래도 연결할 수 없으면 다음 단계를 수행하십시오.

1. 시작 > 제어판 >

시스템 및 보안을 차례로 선택합니다.

2. 시스템 영역에서 장치 관리자를 누릅니다.

3. 네트워크 어댑터 옆에 있는 화살표를 눌러 목록을 확장하고 모든 어댑터를 표시합니다.

4. 네트워크 어댑터 목록에서 WLAN 장치를 확인합니다. WLAN 장치 목록에는

무선

LAN,

WLAN 또는 802.11 이라는 용어가 포함될 수 있습니다.

컴퓨터에 내장 WLAN 장치가 없거나 WLAN 장치의 드라이버가 제대로 설치되어 있지 않으면 목

록에 WLAN 장치가 표시되지 않습니다.

WLAN 문제 해결에 대한 자세한 내용은 도움말 및 지원에 나와 있는 웹 사이트 링크를 참조하십시오.

우선 순위가 높은 네트워크에 연결할 수 없는 경우

보안이 설정된 WLAN 이기 때문에 우선 순위가 높은 네트워크에 연결하지 못할 수 있습니다. 이런 유

형의 WLAN 에 연결하려면 보안 코드가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음 단원을 참조하십시오.

문제 해결 69