User Guide - Windows 8.1

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Caso seu computador não tenha uma unidade óptica integrada com capacidade para gravar
DVD, e você quiser criar uma mídia de recuperação em DVD, será possível usar uma unidade
óptica externa (adquirida separadamente) para criar discos de recuperação ou obter discos de
recuperação para seu computador com o suporte. Consulte o folheto dos números de telefone
mundiais incluído com o computador. Você também pode encontrar informações de contato do
site da HP. Acesse
http://www.hp.com/support, selecione seu país ou região e siga as
instruções na tela. Se você usar uma unidade óptica externa, ela deve estar conectada
diretamente a uma porta USB no computador; a unidade não pode ser conectada a uma porta
USB de um dispositivo externo, como um hub USB.
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Certifique-se de que o computador esteja conectado a uma fonte de alimentação de CA antes
de criar a mídia de recuperação.
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Esse processo de criação pode demorar uma hora ou mais. Não interrompa o processo de
criação.
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Se necessário, você pode sair do programa antes de concluir a criação de todos os DVDs de
recuperação. O HP Recovery Manager terminará de gravar o DVD atual. Na próxima vez que
você abrir o HP Recovery Manager, o aplicativo solicitará uma confirmação para continuar e os
discos restantes serão gravados.
Para criar mídia de recuperação da HP:
IMPORTANTE: Para tablets, conecte-se ao encaixe do teclado antes de iniciar estas etapas
(somente em determinados modelos).
1. Na tela Inicial, digite recovery e selecione HP Recovery Manager.
2. Selecione Criação de mídia de recuperação e siga as instruções na tela.
Se você algum dia precisar recuperar o sistema, consulte
Recuperação usando o HP Recovery
Manager na página 75.
Backup e recuperação
Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema. Escolha o método que melhor corresponde
à sua situação e nível de conhecimento:
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O Windows oferece várias opções para restauração a partir do backup, atualização do
computador e redefinição do computador para o estado original. Para obter mais informações e
etapas, consulte a Ajuda e Suporte. Na tela Inicial, digite ajuda e selecione Ajuda e Suporte.
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Se precisar corrigir um problema com um aplicativo ou driver pré-instalado, utilize a opção
Reinstalação de drivers e aplicativos do HP Recovery Manager para reinstalar o aplicativo ou o
driver individual.
Na tela Inicial, digite recovery, selecione HP Recovery Manager e, em seguida, selecione
Reinstalação de drivers e aplicativos e siga as instruções na tela.
● Se você deseja reiniciar seu computador usando uma imagem minimizada, é possível
selecionar a opção HP Minimized Image Recovery (Recuperação de imagem minimizada HP)
na partição HP Recovery (somente em determinados modelos) ou na mídia de recuperação HP.
A recuperação de imagem minimizada instala apenas drivers e aplicativos de ativação de
hardware. Outros aplicativos incluídos na imagem continuam disponíveis para instalação
através da opção Drivers and Applications Reinstall (Reinstalar drivers e aplicativos) do HP
Recovery Manager.
Para obter mais informações, consulte
Recuperação usando o HP Recovery Manager
na página 75.
74 Capítulo 10 Backup, restauração e recuperação