User Guide - Windows 8.1

Utilização do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface de Firmware Extensível Unificada (UEFI) que
permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está
funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar falhas
de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou por outros
componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu”
(Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver exibida no canto inferior
esquerdo da tela, pressione esc. Quando o menu de inicialização for exibido, pressione f2.
O BIOS procurará as ferramentas de diagnóstico em três locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em
uma unidade USB, consulte
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB na página 72.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico for aberta, clique no tipo de teste de diagnóstico que
deseja executar e depois siga as instruções na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico, pressione esc.
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
NOTA: As instruções para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
são fornecidas apenas em inglês.
1. Vá para http://www.hp.com.
2. Clique em Suporte e Drivers e, em seguida, clique na guia Drivers e Downloads.
3. Insira o nome do produto na caixa de texto e clique em Ir.
4. Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional.
5. Na seção Diagnóstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI.
– ou –
Clique em Download e, em seguida, selecione Executar.
72 Capítulo 9 Uso do Utilitário de configuração (BIOS) e o HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)